Les clients de Clinalliance soulignent régulièrement la bienveillance et l'écoute du personnel envers les résidents. Les locaux, souvent décrits comme agréables, propres et bien entretenus, ainsi que le cadre de vie sont fréquemment appréciés. Les animations sont mentionnées positivement. Cependant, plusieurs avis pointent un manque de personnel qui peut impacter l'attention individuelle et la réactivité, ainsi qu'une communication parfois perfectible entre les équipes et avec les familles.
Le Repotel est une Résidence pour Seniors très agréable, très bien entretenue. Le personnel est Aimable, Souriant et très Professionnel sachant que parfois les personnes âgées sont difficiles à gérer quand ils perdent la tête. Je remercie Madame REDOIS, la Directrice qui est à l'écoute des familles et des résidents, patiente et force de proposition afin que le séjour de son parent se déroule au mieux. Donc, Bravo à elle et à toute son Équipe.
5/5
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Très grande gentillesse de tout le personnel envers les résidents, attentionné et courtois.
Professionnalisme de la part de la Direction et de son encadrement
5/5
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Très beau parc. Accueil très chaleureux. Animations nombreuses et dynamiques. Nourriture faite sur place et très bonne (excellente les jours de fête..). Soins tout à fait corrects. Tout petit bémol ( puisqu'il en faut un) , pour l'accessibilité des salles d'eau, mais le personnel(80%), permet de compenser cela grâce à sa gentillesse et sa disponibilité. Un bonus à la directrice impressionnante par son entrain et son dynamisme.
Je ne pensais pas pouvoir trouver une telle structure pour ma mère. Merci à tous.
5/5
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Le positif l'emporte de très loin sur le négatif et donc sans aucun souci je pourrais recommander cet établissement. L'ambiance y est très chaleureuse, et malgré le handicap souvent lourd des personnes présentes on peut ressentir une gaité non feinte, notamment lors des nombreuses fêtes organisées ! Bravo à la directrice et aux personnes qui l'accompagnent !
5/5
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Les infirmières et les aides soignantes sont adorables et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Tout est très bien entretenu! Les kinés font un travail remarquable. Je suis pleinement satisfaite de cet ehpad! Un grand bravo à toute l'équipe !
5/5
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Personnel aimable et aux petits soins
Il serait opportun de prévoir une télécommande du lit pour ouvrir les volets électriques du lit pour les personnes en PMR dans une fauteuil roulant
4/5
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Maman a passé 3 mois dans cet EHPAD médicalisé. Au début, elle était contente quand elle est arrivée et puis elle le fut de moins en moins. Ses troubles cognitifs se sont aggravés et son état s'est dégradé pour finalement faire un syndrome de glissement. Je déplore un manque communication du corps médical à la famille sur les décisions prises au fur et à mesure. Je garde un très mauvais souvenir d'une réunion avec le corps médical pour prendre les bonnes décisions sur l'évolution de son état général. Et de surcroît, un de ses effets personnels a disparu lorsqu'elle résidait dans l'établissement.
4/5
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- selon les personnes présentes à l'accueil les messages laissés par téléphone (demande de rappels) ne sont pas toujours transmis aux personnes concernées
- l'accueil est souvent vide lors des visites à partir de 19h00
- la communication entre le personnel médical ne circule pas toujours. Certains mails de famille de résident concernant des rendez-vous médicaux ne sont pas toujours transmis lors des changements de personnel médical
- plateau repas très succinct
3/5
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