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attentionner gentil et le personnels est stable
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résidence très bien entretenue que ce soit dans les chambres comme dans les parties communes - le personnel est toujours disponible et l'accueil très agréable
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Toute l'équipe est à l'écoute du résident et de la famille
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Personnel très accueillant et serviable, qualité des soins.
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Bonjour, le cadre est agréable, la chambre est grande et lumineuse, la baie vitrée et le balcon sont de véritables atouts. Après quelques disfonctionnements au sujet de l'entretien du linge, les choses se sont améliorées. Les équipes sont bienveillantes et à l'écoute des remarques afin de trouver des solutions mais parfois un peu débordées. Les services annexes sont fiables et efficaces (coiffeur /pedicure). Il manque peut-être un peu d'ambiance certains jours dans l'après midi. Globalement tout se passe bien malgré toutes les difficultés rencontrées dans l'accompagnement du grand âge.
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Prise en charge super. Humanité et attention du personnel. Respect des résidents. Animations proposées ++, repas ++
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Raisons privées
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Personnel agréable, maison de retraite très bien tenue , animation journalière
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Avant tout, j estime le dévouement, la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel soignant. Les repas, également, sont soignés, les activités, variées. Quant à la toilette des résidents, elle semble irréprochable. Clinalliance est un EHPAD très bien tenu, dans lequel on peut laisser une personne de notre famille en toute confiance. Le seul petit bémol est au niveau de la communication entre les différents services.
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Je constate qu'il y a de la prévenance à l'égard des résidents(soins et animation) . Une rigueur dans la propreté des locaux et de l'hygiène du résident.
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Je ne trouve pas que l'attention accordée au résident soit formidable : la personne peut rester en chemise de nuit toute la journée ; il n'y a pas d'incitation à prendre les repas ( le plateau peut rester des heures dans la chambre) ; malgré la bonne volonté du personnel, les activités sont limitées.
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Tout est de très bonne qualité …
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Au niveau du cadre de vie et du matériel, l'ensemble est de qualité. Du moins la qualité reflète le prix qui est de plus de 3700€/mois. Néanmoins au niveau du personnel et de l'hygiène des résidents cela n'est pas au niveau du tout. Concernant le personnel, c'est véritablement le jour et la nuit entre les membres du personnel. Certaines personnes ne sont là que pour récupérer un SMIC à la fin du mois. Donc pour les résidents autonomes la maison est de qualité pour les dépendants un peu moins. Mais il faut souligner l'investissement et le professionnalisme de la direction.
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Très bonne qualité de service
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Il y a trop de basics oubliés. Si nous ne demandons pas d'intervenir pour des choses qui nous paraissent normales, qui demandent un peu d'attention, il y aura très peu de prise d'initiative.
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Bienveillance et professionnalisme
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Directrice, équipe soignante, médicale à l'écoute et disponible. Sans oublier l'amabilité des hôtesses d'accueil ! Quand c'est bien il faut aussi le dire !
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mes parents sont heureux dans votre maison
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Bon accompagnement et attention
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Personnel compétent mais parfois dépassé par la charge de travail
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Les aides soignantes sont présentes et il y a une bonne prise en charge
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Etablissement très bien dans tous les domaines., hébergement, restauration, activités, suivie médicale ,relation avec les aides soignantes et l'équipe de direction.
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Cadre agréable, personnel compétent.
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Résidence et personnel très accueillants. Locaux très agréables. Très bonne ambiance. Personnel à l'écoute.
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Globalement services satisfaisants même s'il y a des manquements. Il est quand même recommandé de suivre régulièrement la vie des résidents afin de pouvoir rectifier le tir.
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Ensemble satisfaisant
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Je suis très satisfaite de l'accueil et des soins qui ont été apportés à mon papa. L'équipe soignante de Repotel ainsi que la direction ont toujours été à mes côtés afin d'apporter réconfort et bienveillance à mon papa dans des situations parfois délicates. Repotel est un EHPAD oú tout est mis en place pour que nos parents se sentent chaleureusement entourés et pour les personnes qui en ont besoin il y a un encadrement médical très présent et très apprecié. Merci également à Magdalena pour sa bonne humeur et son implication pour tout ce qui est animation au sein de Repotel. Je ne peux que conseiller cet établissement oú tout est mis en œuvre pour le bien être de nos anciens.
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L'accueil chaleureux rassure et met à l'aise.L'ouverture des lieux sur l'exterieur,par de grandes baies, tant dans les chambres que dans la grande salle donne aux residents un sentiment de liberté .Me parents residents manifestent leur satisfaction;ils ne se plaignent de rien.Les quelques négligences sont acceptées du moment qu'elles sont vite corrigées et non reitérées . La cuisine est très appréciée. Des regrets quant aux sorties supprimées
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Ma mère s est faite cambrioler dans sa chambre. La personne a pris ses espèces. Nous allons porter plainte auprès des autorités compétentes.
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Plus d'attentions au souhait de la personne se trouvant dans votre établissement
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