Une bonne partie du personnel est très compétent et très agréable mais j'ai noté que le turn-over dans le service des aides-soignants peut être déroutant pour les résidents. Certain(e)s d'entre eux/elles ne sont pas très avenant(e)s et font les soins comme des robots sans s'adresser au résident. Il manque un peu d'animation et/ou activités : 1h par jour c'est trop peu. J'ai l'impression que l'on ne favorise pas assez les échanges entre les résidents.
4/5
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Je dois noter la rapidité de repotel dans les cas graves et le recours aux urgences de l'hôpital Pompidou pour une prise en rapide en charge pour une dame de 102 ans.
Je tiens à marquer la réactivité de la direction également sur des points plus épineux réaction quasi immédiate pour protéger ma tante qui supporte des intrusions d'une dame qui manifestement a de sérieux problèmes psychiatrique.
une solution a été proposée et mise en place très vite pour la protéger. c est pour nous l 'essentiel
4/5
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Bel espace ouvert, accueillant et verdoyant. Équipe souriante et agréable. Moments partagés entre résidents, familles et personnel à de nombreuses occasions au cours de l'année.
5/5
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Au niveau des soins et du personnel rien à redire quant à la qualité. Au niveau de l'administratif, la gestion est lente et peu réactive, suivi des dossiers APA, dépôt des factures sur Chorus non régulière qui ajoute des démarches aux aidants déjà fortement impacté par la situation de leurs parents.
4/5
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La direction et le personnel semble plutôt corrects, à l'écoute, dans l'ensemble. La cuisine est satisfaisante. Activités pas toujours très variées, des matinées sans rien (2 - 3 par semaine). Problème de cafards malgré le traitement d'un étage. Objets qui disparaissent occasionnellement (des vêtements, une montre, un chargeur de téléphone, paire de lunette...). Manque de suivi sur le plan psychologique (une psychologue à mi-temps, c'est trop peu).
3/5
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Notre parente ne semble pas souffrir de mauvais traitements
4/5
Clinalliance - EHPAD RepotelRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/03/2026
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes malgré quelques désagréments que vous et votre proche avez pu exprimer. Votre avis est important et contribue à l’amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage.
Bien à vous,
La direction - Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple
Le sérieux des Aides Soignantes leur bienveillance mais aussi tout le personnel cuisine infirmerie le personnel qui assure la propreté du lieux bref l'ensemble.
5/5
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le personnel est attentif au bien être des résidents. Les installations sont adaptées. A mon sens il faut améliorer la communication vers les familles lorsque il y a un même un petit évènement vis à vis de notre proche. Si nous ne posons pas la question nous n'avons pas toujours d'informations car le personnel change le week-end et c'est à cette période que nous venons voir notre maman.
4/5
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Accueil médical et familial parfait, locaux très spacieux, communication avec la direction et tout le personnel facile et attention portée à chaque résident.
5/5
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