Excellent
4.1/52156Sur 2156 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
l'assistenza non è all'altezza di gestire non dico emergenze, ma semplicemente casi tutt'altro che particolari. L'unica soluzione più volte adottata è stata quella di portare
l' " ospite " al pronto soccorso. Per quanto concerne poi l'Amministrazione, ho avuto più volte prova che naviga nel caos più assoluto, fino a farmi pagare due volte la retta mensile. Dato l'importo della suddetta retta, uno si asperra maggior organizzazione e maggior assistenza.
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Nel complesso sufficiente,cibo migliorabile qualità scarsa, servizio lavanderia perde sovente i capi
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Sono tutti gentili, precisi, tempestivi e professionali.
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buona disponibilita del personale
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Personale nel complesso valido ma scarso numericamente. Il cibo è uno dei tasti dolenti.
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Discreta la struttura, discreto il trattamento e la sicurezza verso gli ospiti. Ci sono margini di miglioramento sull'animazione. Discreto il personale in generale, forse qualcosa in più a quello medico. Condigliabile
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attenti, disponibili e organizzazione di molte attività stimolative e ludiche
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Poca coordinazione tra il personale soprattutto per quanto riguarda terapie mediche
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non essere piu autosufficienti
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Ottima struttura e personale gentilissimo
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ottima disponibilita e attenzione
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Gentilezza e professionalità ad alto livello. Flessibilità rispetto le esigenze del singolo.
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Estreme professionalità e disponibilità
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...ultimamente yroppa carenzadi personale
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La consiglierei facendo comunque presente alcune problematiche
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Migliorare il servizio di lavanderia per evitare continue perdite di abbigliamento, migliorare la qualità del cibo già segnalato più volte dagli ospiti della struttura
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Globalmente soddisfacente
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Servizio di assistenza notevolmente peggiorato
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Ritengo accettabile nel complesso il servizio prestato. Si potrebbe migliorare con un comportamento migliore nelle relazioni con l'ospite da parte di alcuni inservienti meno accoglienti e che forse dovrebbero fare altro. Potrebbe anche migliorare la parte alimentazione accettando qualche piccola necessità personale. Ci sono stati inconvenienti con la biancheria, tipo mancanza di lenzuola pulite. La direzione è comumque disponibile ad ascoltare e cerca di risolvere i problemi.
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In generale, sono soddisfatto dei servizi reception, medici. Ho qualche appunto in merito al comportamento di alcune (non tutte) OSS, nei confronti di mia madre. Talvolta mi viene riferito di atteggiamenti un po' "ruvidi" o di lunghe attese per essere accompagnati in bagno
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Si
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Per le prestazioni professionali mediamente soddisfatto, per la gestione dei capi di abbigliamento poco soddisfatto: in 6 mesi sono sparite mutandine, canottiere e nel lavaggio infeltrimenti vari di maglioncini.
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La struttura è ben organizzata. Operatrici attente e gentili. Le attività proposte sono varie ed il pasto è giudicato molto buono.
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La quantità di cibo servita è scarsa
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Purtroppo mi sono recata al supermercato di paese dove mi hanno riferito le condizioni di mia suocera, ospite presso la vostra struttura. Stando a quanto mi dicono qualcuno del personale distribuisce informazioni riguardanti la salute e lo stato mentale degli ospiti senza alcun riguardo per il segreto professionale.
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Ritengo la struttura organizzata e ben seguita
Poco personale che si destreggia come può e talvolta poca pazienza verso gli ospiti.
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Struttura con personale competente, gentile e preparato.
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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