Excellent
4.1/52151Sur 2151 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Sperando in migliorie per il personale non sempre professionale
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La parte medica non è stata seguita come in realtà dovrebbe essere
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La struttura rientra nelle aspettative di assistenza, di cordialità, di funzioni, di pulizia e del food. Unica lacuna è la lavanderia che sembra che vada un tantino meglio rispetto al passato ma c'è ancora molto da fare e sopratutto riportare agli ospiti (parlo per il mio caso) gli indumenti di proprietà che non si può ogni momento rimpiazzare indumenti già consegnati ma persi nei meandri della lavanderia. Questo è a parere mio l'unico punto negativo, poi altre piccolezze le tralasciamo.
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Personale attento e disponibile. Le attività proposte sono coinvolgenti. Mia madre apprezza molto anche i cibi proposti a pranzo.
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Cura del paziente sufficiente, amministrazione da rivedere
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Assistenza valida
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Nella struttura mia mamma si è trovata benissimo grazie al personale sempre presente, attento e prezioso. L'unico problema che abbiamo riscontrato è stato nel reparto di isolamento dove,probabilmente, non sono organizzati nel migliore dei modi.
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Ambiente familiare, personale gentile, struttura pulita
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Trovo la struttura ben gestita sotto ogni aspetto.
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Troppo caro rispetto ai servizi che vengono dati
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Struttura e personale accogliente
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Soddisfatto per pulizia, cibo, servizi. Alcuni OSS dovrebbero avere più empatia verso gli ospiti e trattarli con maggior rispetto, d'altra parte il lavoro se lo sono scelto loro e sapevano che oltre alla professionalità sarebbe sempre servita cortesia, gentilezza e comprensione.
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Gentilezza e professionalità
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Il mio ospite è stato trattato con discreta attenzione. Come in tutte le strutture ci sono pregi e difetti. Il punto di forza riscontrato è il non essere stato ostacolato nella visita quotidiana , cosa che ritengo basilare quando si vuole vedere un famigliare e assisterlo anche sul profilo psicologico, e la pulizia generale della struttura che ho sempre ritenuto buona. La gentilezza e la cordialità non sono state da meno, così anche l'attenzione del personale paramedico,ma non tutto... con elogi solo per alcuni...Purtroppo debbo sottolineare la superficialità di alcuni soggetti ( personale non infermieristico) a cui ccostantemente ho dovuto ricordare le esigenze del mio ospite purtroppo interessato da Peg e il trattamento che avrebbero dovuto eseguire per seguire la linea guida indicata dai medici. Giudizio sul servizio della cucina non ne rilascio poiché non usufruito Tutto sommato la mia esperienza è risultata positiva, e se debbo poter esprimere una valutazione globale direi che la consiglierei .
È stata bene ed è ritornata in salute
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Personale gentile. Struttura ben curata e massima disponibilità.
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Ci sono stati parecchi disguidi nel somministrare una medicina al mattino, che deve essere presa mezz'ora prima della colazione, spesso invece purtroppo data a colazione.
Oggi, giorno di dimissione, con sottoscritta la figlia che aveva concordato l'uscita al pomeriggio entro le ore 17, mia mamma è stata messa dalle 10:30 di questa mattina fuori dalla camera e seduta su una sedia nel salone
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migliorare la cura e la gestione dei capi di abbigliamento
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Struttura con buoni servizi
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Si
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Più volte l'ospite lamenta scarsa qualità e possibilità di scelta del cibo.
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Ci sono a mio avviso “dettagli tecnici” che possono essere migliorati, ma la cura della persona in ogni suo aspetto, l'impegno da parte di tutto il personale e l'assistenza medica sono ottimi, mia mamma è serena e addirittura più felice di quando era a casa e per me questo è fondamentale.
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Si nota sovraccarico di lavoro per gli operatori che seguono il mio parente.
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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