Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/56922Sur 6922 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su participación en esta encuesta. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. De parte de todo el equipo Colisee El Saler agradecemos sus valoraciones, Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Todos los empleados de la residencia muy bien, fenomenal pero lo mejor es su directora y su equipo mas cercano a ella, UN DIEZ.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querida familia, Una vez más, no podemos sino agradecerles la excelente opinión que tienen sobre nuestro trabajo y también que siempre estén dispuestos a dedicarnos una parte de su valioso tiempo. Nos sentimos muy afortunados de poder cuidar de su familiar. Queremos aprovechar este espacio para desearles unas felices fiestas. Muchísimas gracias, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
no recomendaria a mi entorno dicha residencia por la distancia que hay desde CARTAGENA A CEUTI, RESPECTO A CUIDADOS DE LOS PACIENTES SI LO RECONMENDARIA... SALUDOS Y FELICES FIESTAS NAVIDEÑAS
Su buen ambiente, su alimentación, sus actividades, su seguridad y limpieza, junto al respeto que existe en el interior de dicho centro.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mala comunicación entre trabajadores, que afecta al usuario.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hay buena atención al usuario y es una residencia muy limpia
Creo que es una residencia muy familiar
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Transmite alegría y calma. Se realizan muchas actividades con las personas mayores
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Realmente tenia muy buena impresión y siempre mi valoración fue muy positiva pero recibí un golpe muy negativo al ir a buscar a mi madre el dia 9 de diciembre a la residencia, día de su cumpleaños, y que a todos los empleados les sonara a chino que era el dia del aniversario de mi madre, tenian colgados los aniversarios de noviembre "a día 9 de diciembre" y cuando me fui a quejar, sin ningún tipo de empatía, se me comunicó que la persona encargada de cambiar el papel estaba de "vacaciones", perdona???? Se para el mundo cuando alguien hace vacaciones??? Que culpa tiene mi madre??? Suerte que gracias a su familia mi madre tuvo fiesta de cumpleaños. Saludos!!!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Porque de las residencias de la zona es la mejor ubicada, al lado del campo y del lago.
La valoración global es positiva
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Servicios y confortabilidad
Réponse de l'entreprise Colisée España
De parte de todo el equipo de Colisee Miñano muchas gracias por su valoración. Tomamos nota de los aspectos a mejorar. Próximamente le informaremos de nuevas actividades y salidas que esperamos que su familiar disfrute. ¡Gracias! La dirección - Colisee Miñano Itxasne Oliva
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tras haber presentado varias quejas a la dirección del centro y en vistas de que todo queda en palabras, en buenas intenciones que nunca se materializan en cambios efectivos que aporten soluciones paso a denunciar públicamente, al tiempo que traslado dicha denuncia a los estamentos públicos con funciones de regulación y supervisión de estos centros con plazas concertadas, que no censan las incidencias que afectan al bienestar de los/las residentes e incluso algunas de ellas atentan contra su seguridad y son amenazantes para su vida. Un claro ejemplo es no respetar escrupulosamente la medicación pautada por los profesionales sanitarios del área sanitaria. Los familiares nos vemos en la obligación de estar en la residencia en los horarios de medicación pautada para asegurarnos que la medicación que se entrega es la que corresponde. El seguimiento médico de la enfermedad basal de los residentes y de los problemas de salud agudos que van surgiendo es inexistente. Y los profesionales de enfermería del centro solo responden que nada pueden hacer sin consultar a un médico que solo aparece escasas dos horas por la tarde. Dado que a esas horas de la tarde ya poco o nada funciona en la unidad básica de salud de la zona a la que fuerzan a adscribirse a todos los residentes, las acciones que debieran tomarse con celeridad por tratarse de personas en elevadísimo estado de vulnerabilidad quedan incompetentemente desatendidas. Esta situación no solo genera pérdidas de bienestar en los residentes, insisto, personas aquejadas de enfermedades crónicas complejas, algunos de ellos en estadios avanzados, sino que incrementa el riesgo de descompensaciones complejas amenazantes para la vida de estas personas. Según declaraciones de coordinadores/as del centro, los familiares somos “invitados” a trasladar nosotros mismos al familiar residente a los servicios de urgencias hospitalarias cuando consideremos. Añadir que poco se respeta la dignidad de los/las residentes cuando se les hace compartir habitación, sin previa consulta con los familiares, con otros/as residentes de perfiles muy dispares generándose situaciones seriamente distorsionantes para el bienestar de ambos/as.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A cualquier persona dependiente que necesite cuidado continuo. Untrato cercano y familiar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
No hay espacio para referirse lo que he visto
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personal eficiente y entorno privilegiado. Pongo un 9 y no un 10 solo por el tema de transporte que no hay mucho.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
SATISFECHOS CON EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO EN GENERAL, AUNQUE DADO EL VOLUMEN DE RESIDENTES Y SU DEPENDENCIA COMO ES EL CASO DE NUESTRO FAMILIAR, PRECISARIA MAS AUXILIARES.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Son personas que se merecen todo lo mejor por su profesionalidad y el cariño que dan Alós enfermos y familias gracias
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Recomiendo la residencia por el trato personal que les dan a los residentes y estar pendientes de sus necesidades tanto emocionales como físicas.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos complace escuchar su opinión y nos da fuerzas para seguir esforzándonos y trabajando en la búsqueda permanente de mejorar la calidad del servicio a nuestros residentes. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Mi ama se encuentra mejor que antes de entrar en la residencia
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trato profesional, cariñoso y delicado de todo el personal con mi madre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes Rodolfo, sabe que cuando quiera puedes venir a mi despacho y ver como podemos mejorar su situación. Siempre le recibiré para todo lo que usted necesite. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
En general la
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La residencia cuenta con unas instalaciones totalmente renovadas e ideales para una muy buena y cómoda estancia. Su personal es muy eficiente y profesional. No he puesto el 10 porque creo que se necesitaría mas trabajador auxiliar del que andan algo escaso. Aprovecho para comentar que las salidas de la residencia, tanto en vehículo como cuando salimos con nuestros familiares andando, son bastante peligrosas, sin apenas visibilidad, con un semáforo que tarda mucho tiempo en cambiar y con una sola acera muy estrecha, llena de altibajos y por añadidura con farolas en medio de ellas por las que pasa una silla de ruedas con mucha dificultad.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Cuidado de los residentes, actividades y lugares de uso de los residentes.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Pedro. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. En mi nombre, y en el de todo el equipo, agradecemos enormemente sus palabras, eso nos motica y nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Muchas gracias, La dirección - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
En general, bien casi todo. Creo que debería mejorar la asistencia para vestirse, asearse, etc, que sufre retrasos en cuanto se produce la menor incidencia.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familia: Es para todo el equipo que forma parte de Plaza Real una enorme alegría saber que se encuentren tan satisfechos con los cuidados que dispensamos a su madre. Es para nosotros un placer poder acompañarla en esta etapa de la vida. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres - Directora Colisee Plaza Real Gijón
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hay algunas cosas que no muy normales y nos han tocado a nosotras. Causalidad??, podrían mejorar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Creo que es el sitio ideal para mi Madre, el personal es fantastico, tiene todas las atenciones medicas que necesita, estamos toda la familia muy satisfechos de Colisee
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El tratamiento a nuestros mayores en las residencias tiene ser vocacional, con el personal suficientemente preparado para atender personalmente a cada uno de los residentes. Esto no es una industria.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis