Très bon
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ISO 20488
goed en aangenaam gelegen in het groen, vriendelijk personeel, mooie kamers, ......
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Endroit verdoyant personnel
Au top gentillesse bonne cuisine chambre agréable
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Goede verzorging, positieve mensen, zeer vriendelijk, lekker eten, goede opvolging
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Altijd even vriendelijk en correct ! Welbedankt aan het ganse team.
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Heel vriendelijk personeel. Als je iets vraagt krijg een duidelijk en eerlijk antwoord.
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Zeer mooie locatie en bekwaam en vriendelijk personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Hartelijk dank voor de fijne positieve feedback! mvg Cindy Dekein directeur
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Vriendelijk personeel en directie, behulpzaam, activiteiten worden op regelmatige basis georganiseerd, directie houdt rekening met opmerkingen en suggesties van families, duidelijke mails met info vanwege de directie, thuisgevoel vanwege de bewoners en families
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het huiselijk gevoel, zowel voor bewoners als bezoekers
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
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Vriendelijke en hulpvaardige medewerkers, lieve aandacht voor de bewoners en familie
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback! Fijne dag,
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Bonjour, Merci pour ce retour positif. N'hésitez pas à noàus contacter pour toute question ou remarque. Cordialement, La direction
een aangename sfeer , gezellig ,
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We zijn zeer dankbaar voor de bijzondere zorgen die besteed worden aan ons familielid. Zo werd door de instelling zelf een speciale rolstoel aangevraagd.
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Personnel à l écoute
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Vriendelijk personeel en goede verzorging van de bewoners
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ma marraine mme vanden cruys n'est pas toujours contente ...mais je pense qu'elle n'est pas facile et qu'elles rouspète assez bien.en plus qu'elle ne sait pas bien manger à cause de ses fausses dents.elle me signale chaque fois qu'elle n'a rien ou presque rien sur ces tartines , ce que je dois constater et lui donner raison de ce qu'elle me montre .je ne suis pas là le reste de la journée pour tout voir.
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De meeste personeelsleden zijn heel vriendelijk
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Beste, Eerst en vooral wil ik jou bedanken voor de positieve feedback en mooie scores. We zijn zoekende naar een leverancier die ons op korte termijn kan helpen ivm het terras. We kunnen jou alleen maar gelijk geven dat het momenteel een gevaar is :-/. Ivm het personeel hebben we enkele contracten afgesloten, vanaf oktober/november zuller er heel wat nieuwe collega's in Keymolen aanwezig zijn :)! Alvast bedankt, Team Keymolen
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Propreté, communications, soins
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Goed evenwicht service / kosten
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Heel erg bedankt voor uw beoordeling! Fijne dag,
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Beste, Hartelijk dank voor deze mooie cijfers. Dit doet ons allen goed. Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, spreek gerust iemand van ons team aan. We helpen u graag! mvg Team Dageraad
Generally speaking it's a good place and the staff if friendly. They do what they are supposed to do and more. Of course they have the same problems as in most of the elderly homes, not enough staff and probably also a high efflux as a result of this very demanding job. Good job! My mother is in safe hands.
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Complexe moderne et nombreuses activités , personnel aidant à l'écoute ...
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Ik ben nog altijd voorstander om zo lang mogelijk de ouders thuis te laten omdat je dan toch niet afhankelijk bent. Uiteraard op een dag kan het niet anders en dan zou ik Spanjeberg wel aanbevelen.
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la communication se passe plutôt bien ,on est content
Dommage pour le vol
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J'aimerais qu'ils y soient plus attentifs quand il faut trouver des solutions pour répondre aux besoins de ma sœur qui y est alitée.
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Wondverzorging is een min puntje
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Mensen moeten zelf beslissen waar ze hun ouders/schoonouders willen plaatsen. Je kan raad en tips geven. Maar de personen moeten er zich goed bij voelen.
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Doigt opéré avec informations de traitement (obligation de laver le doigt tous les deux jours, c'est dans le rapport de la chirurgienne), or on ne fait rien pendant 1 mois. Maintenant il y a une forme de pus dans le doigt. OK vous le lavez à présent mais on a perdu du temps et on aurait peut-être pu éviter la situation actuelle (pus). RDV chez le chirurgien le 30/09. Je vous tiendrai au courant. Une MRS fait des soins, c'est dans ses initiales, pourquoi ne pas le faire ? Raison n°2 pour le score : nourriture de qualité variable (dixit ma mère).
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Opvolging ongeval en terugkoppeling naar betrokkenen.
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depuis quelques mois, il y a eu beaucoup de problèmes d'intendance et de manque de soins généraux
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Plaintes incessantes des residents
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Sinds Yentl er niet meer is, is de animatie wat in het slop gekomen. Er mist een zekere spontaniteit die nodig is om de meeste bewoners mee te krijgen. Ik merk dit echt bij mijn mama. Ze verveelt zich en dat zorgt voor negatieve gevoelens. Ook de kwaliteit van het eten is zeer sterk achteruit gegaan. Ik durf er bijna niet meer naar vragen. Ik ben zelf kok van opleiding, lekker eten ligt me nauw aan het hart. Zeker daar ik de passie voor koken van mij mama heb meegekregen. Naar bereikbaarheid en vriendelijkheid zeker geen klanten, integendeel, een dikke pluim voor Sofie en haar team, ook voor de medewerkers aan het onthaal!
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Personeelstekort, slecht werkende oproephorloges voor hulp of ze worden niet aangezet, medicatieproblemen, na drie weken nog steeds geen arts gezien om met de patiënt problematiek te overleggen, patiënten vergeten te halen om te komen eten, etc….
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Bewoners dieren soms heel lang te wachten op help of bijstand ! Roepen minutenlang tot er iemand komt helpen.
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beste, Alvast dank voor uw feedback. Gezien de negatieve score lijkt het me opportuun om hierover verder in dialoog te gaan met de hoofdverpleegkundige van de afdeling. Zij zal je eerstdaags hieromtrent contacteren. Vanzelfsprekend bent u ook steeds van harte welkom bij mij voor een opvolgend gesprek. mvg Cindy Dekein directeur
Op de eerste verdieping heerst vooral chaos en gebrek aan structuur en hygiëne. Er is ook geen communicatie. Hopelijk wordt dit nu beter met de nieuwe leidinggevende.
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Gebrek aan personeel. Veel wisseling van personeel. Vaak is er niemand op de afdeling. Personeel neemt tegelijk pauzes. Geregeld heeft mama blauwe plekken en weet het personeel van niks of komen ze met heel onwaarschijnlijke verhalen. Deze week is mama nog maar eens gevallen. Deze keer tijdens het wassen.
Om ziek van te worden.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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