Excellent
4.1/510701Sur 10701 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Personnel pas assez en grand nombre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Gentillesse du personnel, manque d'organisation
Positief beoordeeld: sfeer en initiatieven voor de bewoners Negatief beoordeeld: netheid in de gemeenschappelijke delen (tapijt in de gangen vaak vuil) en de opvolging van het vuilnis ( opslagruimte en omgeving puilen vaak uit)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
kwaliteit van de dienstverlening daalt aanzienlijk zodra er een persoon ziek valt of in verlof is
ik was steeds heel tevreden maar de laatste tijd zie ik toch wel wat minpunten die me verontrusten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als bewoner in de kamer op bel duwt omdat ze naar wc moet duurt het vrij lang voor er iemand komt opdagen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Aangenaam rusthuis.en proper
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik merk een achteruitgang
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Une résidence bien en général (direction, une bonne partie des soignants, cadre). Il faut améliorer la cuisine (diversité, goût, qualité).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Etablissement moderne, bonne infrastructure mais le suivi par le personnel et la qualité des repas à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Meerdere pijnpunten: Regelmatig medicamenten vergeten Al vijf weken geen bad Geen verbetering op vlak van eten
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u wel voor deze feedback. Jammer te horen dat er toch nog steeds misnoegdheden zijn. Onze leidinggevenden nemen contact op met uw naaste. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
over t algemeen ok , echter de service naar de bewoners toe dient beter gegarandeerd te worden vb hulpverzorgers niet allemaal samen in pauze zijn
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Ik wil u van harte danken voor de positieve feedback. Het zal het team en mezelf stimuleren om nog extra te streven naar het geven van de optimale bewonerszorg. Ik wil u ook bedanken voor het meegeven van de aandachtspunten. We gaan deze zeker meenemen in de optimalisatie van onze zorgen. Nogmaals van harte bedankt. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook doen voor onze bewoners. Jeroen
Très satisfait lors de l arrivée de notre maman en sept 2023. Depuis qq mois , nous remarquons régulièrement cafétéria, fermée, moins de personnel présent, rt selon notre mère, une nette diminution au niveau qualité des repas
Communicatie is toch nog een probleem.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Communicatie is een werkpunt
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Globalement satisfaisant. Mais pas assez de personnel fixe et le week-end ça laisse à désirer. Il serait grand temps qu'ils engagent du personnel FIXE
De voorziening is prima voor mensen die niet zwaar hulpbehoevend zijn.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Wij stellen deze erg op prijs. We streven er na om onze dienstverlening nog te verbeteren. Daarom bent u altijd welkom met opmerkingen of suggesties. Kom gerust langs op mijn bureel. De deur staat open. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Mijnouders hebben onder de noemer armonea in asse geweest. Hemelsbreed verschil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het wordt heel duur, het eten wordt over geklaagd, soms lang wachten eer er een verzorgende komt
Personnel très gentil
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Gezien jouw lagere score voor het sociale leven en de activiteiten zal onze Adjunct Directeur, Alixe Mols, contact met jou opnemen. Zo kunnen we nagaan welke zaken we kunnen aanpassen tot meer tevredenheid. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Great and lightful environment, nice carers, good communication of activities and pictures but loss of personal stuff.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op de persoonlijke hygiene ben ik niet zo tevreden : douchen ook vind ik het erg dat mijn echtgenoot alleen aan een tafel moet eten . het personeel is wel zeer vriendelijk en behulpzaam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
rustig/personeel meestal vriendelijk/te weinig personeel
Zolang je niet hulpbehoevend bent valt het nog wel mee.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans l'ensemble, OK. Les aspects négatifs: la directrice constamment absente, quelques erreurs dans la distribution des médicaments, quelques aides soignants brutes et peu gentils dans leurs paroles. Lors des chutes de neige, pas de dégagement de la cour interdisant les résidents de prendre l'air en toute sécurité!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw feedback. We doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Onze Chef-kok zal eens bij jullie familielid langsgaan om te bekijken wat er beter kan. Nochtans zijn de meeste bewoners erg tevreden over het eten maar smaken kunnen uiteraard soms verschillen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
C'est mon avis à l'heure actuelle
Te weinig personeel ..en dan is het niet meer aangenaam werken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik ben erg geschrokken van de prijsstijging van januari 2024. 5 euro per dag? Dit is toch niet in verhouding met de stijging van het pensioen van mijn vader? De relax zetels die in de gang staan zijn versleten aan de armleuningen. Geen mooi zicht. Mijn vader krijgt automatisch geen extra pamper broekje per dag. Hier moet steeds achter gevraagd worden. Waarom kan dit niet dagelijks reserve in zijn kast liggen? De binnentuin wordt zelden gebruikt. Ziet er triest uit. Kan die niet heraangelegd worden met bomen en struiken, kruidentuin, bloementuin wandelpad, vijver?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk personeel - behulpzaam en goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.