Confiance altérée par de nombreux manquements , trop de problèmes dans le suivi des soins des résidents, dans la transmission des consignes...
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Plus d'attentions au souhait de la personne se trouvant dans votre établissement
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Globalement services satisfaisants même s'il y a des manquements. Il est quand même recommandé de suivre régulièrement la vie des résidents afin de pouvoir rectifier le tir.
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Bienveillance de l'équipe envers les résidents. Chambres spacieuses. Repas plus que corrects
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Ensemble satisfaisant
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très bonne animation mais parfois manque de transmission avec le personnel
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Beaucoup d'écoute et de bonne volonté
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le personnel est attentif au bien être des résidents. Les installations sont adaptées. A mon sens il faut améliorer la communication vers les familles lorsque il y a un même un petit évènement vis à vis de notre proche. Si nous ne posons pas la question nous n'avons pas toujours d'informations car le personnel change le week-end et c'est à cette période que nous venons voir notre maman.
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Ma mère s est faite cambrioler dans sa chambre. La personne a pris ses espèces. Nous allons porter plainte auprès des autorités compétentes.
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Personnel présent dans la mesure du possible et bon suivi médical du proche
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Personnel compétent mais parfois dépassé par la charge de travail
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Etablissement très bien dans tous les domaines., hébergement, restauration, activités, suivie médicale ,relation avec les aides soignantes et l'équipe de direction.
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Cadre agréable, personnel compétent.
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Résidence et personnel très accueillants. Locaux très agréables. Très bonne ambiance. Personnel à l'écoute.
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L'accueil chaleureux rassure et met à l'aise.L'ouverture des lieux sur l'exterieur,par de grandes baies, tant dans les chambres que dans la grande salle donne aux residents un sentiment de liberté .Me parents residents manifestent leur satisfaction;ils ne se plaignent de rien.Les quelques négligences sont acceptées du moment qu'elles sont vite corrigées et non reitérées . La cuisine est très appréciée. Des regrets quant aux sorties supprimées
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Bon encadrement pour les residents
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Directrice très impliquée, disponible
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Bonne bienveillance, malgré peut-être un manque de personnel
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Accueil chaleureux et soucieux du bien être. Nous aimerions connaître qui exactement s occupe d eux
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PERSONNEL BIENVEILLANT BONNE AMBIANCE
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Bienveillance, respect des personnes.
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Professionnels à l écoute,cadre agréable
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Notre parente ne semble pas souffrir de mauvais traitements
Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes malgré quelques désagréments que vous et votre proche avez pu exprimer. Votre avis est important et contribue à l’amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage. Bien à vous, La direction - Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple
Pas assez d'espace a l'accueil éclairage trop sombre surtout dans les étages une ampoule sur deux parking insuffisant pour la famille
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Le personnel est très à l'écoute et proche des résidents.
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Personne attentif aux résidents
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Les aides soignantes sont présentes et il y a une bonne prise en charge
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Bonne ambiance, personnel stable et investi , repas savoureux
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Le sérieux des Aides Soignantes leur bienveillance mais aussi tout le personnel cuisine infirmerie le personnel qui assure la propreté du lieux bref l'ensemble.
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Je pense que les personnes sont bien traitees
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Amabilité, gentillesse,serviabilité du personnel. Animations nombreuses pour le plaisir des résidents.
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Accueil médical et familial parfait, locaux très spacieux, communication avec la direction et tout le personnel facile et attention portée à chaque résident.
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Je suis très satisfaite de l'accueil et des soins qui ont été apportés à mon papa. L'équipe soignante de Repotel ainsi que la direction ont toujours été à mes côtés afin d'apporter réconfort et bienveillance à mon papa dans des situations parfois délicates. Repotel est un EHPAD oú tout est mis en place pour que nos parents se sentent chaleureusement entourés et pour les personnes qui en ont besoin il y a un encadrement médical très présent et très apprecié. Merci également à Magdalena pour sa bonne humeur et son implication pour tout ce qui est animation au sein de Repotel. Je ne peux que conseiller cet établissement oú tout est mis en œuvre pour le bien être de nos anciens.
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Mon beau pere est bien entouré par une équipe pluridisciplinaire
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