EPHAD pas accueillante (intérieur de la maison triste mal située) change souvent de personnel malgré que le personnel fait tout ce qui peut pour être agréable aux résidents manque d'information organisation a revoir
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Propreté Cadre de vie.
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Personnel attentif et bienveillant- Grandes chambres claires- Activités intérieures et extérieures nombreuses et variées
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Dégradation des services donnés auprès des résidents
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bon accueil , personnel à l'écoute
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Établissement accueillant, agréable jardin, propre et personnel soignant à l'écoute.
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Turn-over relativement important, qualité des repas passable,ménage effectué tardivement, personnel pas toujours très attentif au moment du coucher, consignes parfois non respectées par le personnel, bâtiment vieillot.
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Cadre chaleureux personnel compétent et efficace !
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considération de la personne
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Très bonne prise en charge globale des résidents.
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Personnel titulaire bienveillant mais les intérimaires du week-end sont catastrophiques.
Etablissement bien tenu, chambre spacieuse et propre.
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Si la communication est beaucoup plus fluide depuis le changement de direction je pense bien que n etant pas régulièrement sur place que le ménage des salles de bain et l entretien du linge peuvent être améliorés
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Personnel et cadres attentifs et disponibles. Encadrement très satisfaisant des résidents.
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la rénovation récente de la résidence la rend maintenant un peu plus en adéquation avec les tarifs excessifs pratiqués. Des personnel impliqués d'autres moins.
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Oui malgré un manque de communication.
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rien à redire
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Le Personnel dans l'ensemble responsable et à l'écoute même si il faut parfois insister, activité et nourriture correcte. Petit manque de communication Avec les pensionnaires et la famille.
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une équipe joyeuse et dévouée, de nombreuses activités, une bonne nourriture cuisinée sur place, bâtiment lumineux avec un parc privé.
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Personnel soignant attentionné
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Instabilité chronique du personnel et notamment de la direction Traitement administratif (factures) défaillant
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La résidence n'est pas hauteur des prestations qu'elle propose
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Accueil chaleureux à l'entrée dans la rėsidence
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Le personnel est aimable et à l'écoute (accueil, soignants, auxiliaires de vie, nettoyage, direction) - le lieu (chambre de notre mère et parties communes) très propre - le cadre agréable et reposant grâce au jardin extérieur et à la décoration intérieure.
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Bonne direction de l'établissement, bonne attention du personnel, bonnes prestations de restauration, hygiène satisfaisante. Manque de communication avec l'infirmerie et avec le médecin référent.
Très satisfait du suivi et accompagnement des personnes dependantes et âgées. Bon relationnel et écoute de leurs besoins
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Dimensions de l'établissement, décoration accueil, animation, proximité des transports.
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Environnement soigné, de grande qualité, tant sur le plan humain que sur celui des lieux eux-mêmes.
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Tout est fait pour que les résidents soient au mieux Animation , contact humain grand respect pour les résidents , cadre très agréable , contact avec la famille . Nous sommes très rassurées que notre mère soit dans la résidence Repotel, sincèrement je ne pense pas que l'on puisse trouver mieux.
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Accueil et réactivité face aux demandes associés à une gentillesse des différents personnels
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Je suis satisfaite des soins apportés et de la vigilance pour le bien de mon parent.
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Correct, toutefois, il peut être ressenti un manque de personnel
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chambres spacieuses. Perspnnel attentif.
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Personnel agréable . Restauration satisfaisante
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Heureusement qu'il y à la directrice et le personnel qui s'occupe de ma mère, leur professionnalisme et leur gentillesse
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Chambre spacieuse et lumineuse . Ambiance familiale
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Un personnel impliqué dans le bien être de chaque résident. Une direction soucieuse d'améliorer le cadre de vie de nos parents. Une communication fluide et ouverte entre aidants et le personnel de Repotel.
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Bonne compétence et bon dévouement.
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