Residencia de mayores - Colisée España
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Muy bien
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Compartió 16/01/2024, fecha ingresco el 09/03/2018
Las auxiliares hacen todo lo posible por adaptarse a las necesidades de mi madre
Compartió 16/01/2024, fecha de solicitud el 15/01/2024
Buenos días, en general estoy satisfecha por el trato a los residentes y por sus servicios. Es verdad que hay fallos personales pero es inevitable. Lo único es que a veces no encuentras al personal cuando lo necesitas y parece que no hay gente trabajando
Compartió 15/01/2024, fecha ingresco el 01/09/2023
Estamos muy satisfechos de la atención que recibe nuestra madre, tanto en el plan médico como con los cuidados y atenciones que recibe.
Compartió 06/01/2024, fecha ingresco el 04/12/2019
Mi familiar esta agusto y tranquilo
Compartió 05/01/2024, fecha ingresco el 07/09/2006
Las comidas podían estar mejor elaboradas unas veces parecen no haber pasado por la cocina
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Compartió 25/11/2023, fecha ingresco el 21/10/2021
Nos han subido el precio y a otra gente en igual condiciones no. No me gusta la habitación. Zona de baño comun mal.silla de baño mal.
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Compartió 17/11/2023, fecha ingresco el 13/10/2022
Un trato espectacular con los residentes!
Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 03/10/2017
Ya estoy aburrido de repetir lo mismo constantemente y que no sirva para nada.
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Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 27/10/2021
Es una residencia muy grande pero necesita mejorar mucho.
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Compartió 13/10/2023, fecha de solicitud el 13/10/2023
Estamos muy satisfechos del trato recibido en su residencia. Los profesionales han sido respetuosos, amables y han demostrado su cariño por nuestra madre. Los cuidados realizados con atención y profesionalidad. Queremos mostrar con estas palabras nuestro agradecimiento a todo el personal de Colisee Santa Marta, cuidadoras, médicos , enfermeras, trabajadora social, fisioterapeuta, terapeutas ocupacionales, recepcionistas y a todo el personal de dirección, de servicios etc. Gracias a todos.
Compartió 13/10/2023, fecha ingresco el 17/12/2021
el ambiente ha empeorado, así como la calidad de los servicios. la comida no es ni siquiera aceptable
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Compartió 10/10/2023, fecha ingresco el 09/03/2018
Las auxiliares que atienden a mi madre son muy cariñosas y tienen mucha paciencia.
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Compartió 04/10/2023, fecha ingresco el 31/08/2015
Poco personal para atender a tanto residente
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Compartió 04/10/2023, fecha ingresco el 02/11/2021
Atención muy directa a pesar del elevado número de residentes
Compartió 29/09/2023, fecha ingresco el 10/05/2022
Falta de personal. muy acelerados y no llegan
Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 12/05/2018
Se podría mejorar la atención a los residentes, noto dejadez en algunos empleados. En csmbio otros son muy dispuestos
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 20/06/2023
La comidas mala calidad o mal cocinada y escasa
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 27/05/2022
Hay personal con poca experiencia
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 02/05/2023
Muy buena atención y cuidados a una persona dificil y con múltiples patologias
Compartió 23/09/2023, fecha de solicitud el 15/09/2023
El Equipo Técnico son unos profesionales excelentes, pero el planteamiento del Centro es pésimo, masificación, falta de personal y sobre todo una nefasta clasificación de los usuarios, mezclando perfiles y necesidades que no tienen nada en común, haciendo que la estancia más difícil, para las personas conscientes de su situación. Desearía se replanteasen una nueva organización de la Residencia, para el bienestar de futuras personas.
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Respuesta de la empresa COLISEE SANTA MARTA
Buenas tardes, Agradezco su tiempo e interés en contestar a esta encuesta de satisfacción, pues nos sirve de indicador para conocer de primera mano el agrado de nuestros residentes y familias. Veo que, en líneas generales, está conforme con los servicios que prestamos. No obstante, cualquier sugerencia quedo disponible. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
Compartió 10/07/2023, fecha ingresco el 21/06/2007
La comida es sólo regular y las instalaciones un poco viejas y poco reformadas
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Compartió 05/07/2023, fecha ingresco el 18/03/2009
Agradezco mucho los esfuerzos de todo el personal por adaptarse a las necesidades de mi madre
Respuesta de la empresa COLISEE SANTA MARTA
Buenas tardes, Agradecerte por tomarte el tiempo para responder nuestra encuesta de satisfacción y por tus comentarios positivos acerca de nuestro servicio. Trabajaremos por intentar seguir a la altura durante estos meses. Recibe un saludo La dirección - Colisee Santa Marta
Compartió 04/07/2023, fecha ingresco el 17/10/2003
No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.
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