Muy bien
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Hay muchos residentes, se observa que el personal que los atiende, a veces, está desbordado.
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Aunque está masificada tiene personal técnico especializado
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Me gusta el lugar donde se encuentra, la mayoría de las estancias de los residentes son amplias, la galería acristalada, con mesas ,sillas y calefacción. El personal que trabaja, es profesional y cuando los familiares tienen que tomar la decisión de llevar a sus seres queridos, es una decisión difícil para todos, tratan de empatizar con los residentes y ayudar a los familiares. Mi opinión para la cantidad de residentes que hay, seria necesario más personal .
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Las dependencias son buenas. Las actividades orientadas a mejorar la vida del residente son adecuadas. Los cuidados ejercidos por el personal auxiliar es bueno, sin embargo a pesar de su esfuerzo la atención al residente no siempre resulta satisfactorio porque se necesita más personal auxiliar. El personal auxiliar debería tener conocimiento de aquellos residentes del grupo de no válidos que requieren más atención y se paga por ello.
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Por que lo que veo es que a las personas dependiente que necesitan que estén mas por ellas están aisladas en un rincón.
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Lo dice el familiar que está alli
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Personnel d une gentillesse extraordinaire, très disponible, structure gaie et dynamique
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No atienden a los residentes como deberían por falta de medios, lo cual saben perfectamente desde hace mucho tiempo pero no ponen remedio. Los empleados están saturados de trabajo (lo saben de sobra) y no dan a basto pero al grupo Colisee les da igual porque lo que les importa es que les salgan los números y no las personas a las que tienen que atender. Claramente se ve el funcionamiento cuando les toca cambiar de Director/ra cada dos por tres por la mala gestión del grupo y los bajos recursos que les permiten utilizar.
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Son muchos años compartiendo situaciones con vosotros y estoy muy agradecida
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Lo mas importante es el personal que tiene el centro, buna acogida y intentáis que todo esté lo mejor posible
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Últimamente noto poca implicación, en el “mejor” bienestar, de mi padre dependiente. Justo esta semana tenía una cuchilla en su bolsillo, para afeitarse, cuando él ya tiene una máquina. Al día siguiente tenía unos pantalones en la silla, que se había cambiado el solo, porque se había hecho pis. Y en el día de hoy , tenía un fuerte golpe detrás de la oreja , con una pequeña herida; en la enfermería se la curaron. Voy viendo diferentes auxiliares , casi por cada semana. Desconozco el funcionamiento interno , pero quizás todo afecte a un buen trabajo final en cada anciano. Repito que es de tiempo hacia atrás, que vemos poca atención hacia el.
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Porque mi familiar se le ve contento y tiene un buen trato con las auxiliares
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Buen trato a los residentes, pero las instalaciones están un poco anticuadas. Habría que poner Aire Acondicionado. De todas maneras mi familiar lleva poco tiempo.
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El personal es atento y profesional. Pero, algo escaso en enfermeras
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Creo que el funcionamiento es adecuado
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Buenas tardes, Nos agrada escuchar que está satisfecho con el día a día en el centro. Esperamos que siga a si por mucho tiempo. Gracias por compartir su opinión. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
Lo de siempre,la comida de pena,poco personal,las trabajadoras alguna roba,unas están capacitadas pero otras dan unas contestaciones...que es para grabarlo no las gusta el trabajo k se busquen otro,no tienen la culpa los residentes,y etc....etc....
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Hay mucha familiaridad y un ambiente sencillo, confortable. Se da un tratamiento suficientemente personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con los servicios ofrecidos en el centro, Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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buenas tardes, Gracias por dedicar un momento a cumplimentar nuestra encuesta. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos anima a intentar mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
instalaciones muy antiguas, mala gestión, poca profesionalidad, se cometen muchos errores.
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La profesionalidad de sus trabajadores
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Me parece que funciona relativamente bien
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Tengo que estar pendiente siempre para que se les cambie para que no falten pañales para que les vea el médico etc etc
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Con jardines, especialmente aprovechables por residentes autónomos. Variedad de actividades, fisioterapia. Sin embargo la galería, como espacio común habitual resulta pequeña para el gran número de residentes. También se requiere más personal suxiliar para atender a los residentes.
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la psicóloga es una persona muy accesible y comprensiva. Las auxiliares, en general muy cariñosas y atentas.
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La recomendaría especialmente por el equipo de la residencia.
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Necesita mejorar mucho, en general los servicios regular hay que estar muy encima de auxiliares, enfermeras,
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Una atención deficiente debido a que una misma persona atiende a muchos residentes y no tiene suficiente tiempo para atender satisfactoriamente ( y la encuesta en parte en Catalán estando en Castilla Leon)
A mi madre hay que quitarle los audífonos por la noche al acostarla y guardarlos en sus cajas, hace unos meses al desvestirla para ponerle el camisón uno de los audífonos se le salió con la ropa y al no hacer bien el trabajo de quitárselos y guardarlos, el audífono fue a lavandería y desapareció. A las pocas semanas, desapareció el otro y me llamaron primero para decírmelo y unas horas después para comunicarme que este segundo audífono había aparecido ya en lavandería (de ahí que sepamos dónde fue el primero). Todo esto es consecuencia de una negligencia por parte del auxiliar que no se cercioró de que los audífonos antes de acostarla, estuvieran en sus respectivas cajas. Aún estamos esperando que la Residencia se haga cargo del coste del audífono perdido por ellos.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
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Es necesario más personal auxiliar y de fisioterapia para tanto volumen de residentes.
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por el amplio jardin que tiene y la familiaridad con las auxiliares y profesionales
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Demasiados residentes y poco personal
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Residencia de mayores - Colisée España
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