C.

Hay pocas horas de fisioterapia

X.

Despues de 1 mes de estar ingresado mi familiar aun no me ha llamado el medico tirular para informarme sobre el estado y evolucion del paciente

J.

Servicios deficientes ,comidas frias y de poca calidad, a los enfermos se les deja muy abandobados ni se les ayuda a no ser que tengan familiares que esten con ellos y les puedan atender

L.

Solo pido que el personal sea profesional y coloque el pañal correctamente no están dificil

J.

F.

Calidad de servicio externo, pesimo

D.

R.

Una doctora ausente que solo se presentó el primer día, desde el primer momento incidiendo en el día del alta, sin tener en cuenta las necesidades de mi madre, poco humana y poco profesional. He de decir que había un médico que estaba siempre accesible, pero desgraciadamente no es el que nos asignaron. El 5 lo he puesto para valorar a las auxiliares y enfermeras que hicieron un buen trabajo y fueron agradables con mi madre y con la familia (desgraciadamente tampoco fueron todas, hay alguna que no merece que se hable de su buen trabajo) a las que lo hicieron bien les hubiera puesto un 10, gracias a ellas mi madre tuvo una estancia agradable, fueron la mayoría.

J.

Instalaciones bien mantenidas y un excelente trato por parte del personal.

J.

Cuando ingresamos en Isabel Roig, varias personas ya nos advirtieron de que tendríamos que estar encima y pendientes en todo momento. Lamentablemente, he de darles la razón: en una semana que estuvimos sufrimos varios errores: durante los primeros días no administraron uno de los medicamentos (hasta que lo preguntamos); otro día se equivocaron en la dosis y, si no llegamos a insistir, ni lo miran (luego todo eran disculpas). Por otra parte, y en mi opinión igualmente importante, el trato personal es bastante distante o impersonal, algo que no esperaría en un centro donde se atiende a personas en situación delicada. Nada que ver con el trato cariñoso y amable de las profesionales (enfermeras, auxiliares, etc.) que hemos recibido en servicios de Sanidad Pública, donde el trato ha sido excelente. En algunas ocasiones incluso teníamos la sensación de "molestar" cuando pedíamos algo. Las instalaciones en general son cómodas, espaciosas y limpias. En este aspecto, ninguna queja. En definitiva, sea por falta de personal, falta de motivación, o por la causa que sea, varios errores importantes en sólo una semana. En general, una experiencia poco agradable que deberían trabajar para mejorar.

J.

Les falta personal. Las chicas se ven desbordadas mas de una vez. El personal actual no es suficiente, no tienen (o yo no he visto) celadores o auxiliares de apoyo para poder ayudarles a movilizar a los pacientes que tienen poca movilidad y para los que se necesita más fuerza y ayuda. La comida deja mucho que desear y los artículos de aseo brillan por su ausencia, ni siquiera un jabón de manos ( Dosificador vacío y roto). Respecto al personal por lo general suele ser bastante agradable y atento.