Muy bien
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Considero que mi familiar está bien atendido y cuidado y su personal tiene un trato muy bueno hacia los residentes y familiares.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. Como sabéis, vuestra opinión es muy importante para nosotros, y nos anima a mejorar cada día. Un cordial saludo, Direccion de Centro Colisee El Puig
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar tiempo a contestar nuestra encuesta. Nos alegra mucho saber que tu y tu familia estáis contentos con nuestra atención y cuidados, y como bien dices, estamos trabajando también para que nuestro personal este integrado y formado, y se sienta acompañado. Por ello dentro de nuestra misión como entidad se pone de manifiesto el que los trabajadores también valoren su trabajo en el centro, los cuidados que ofrecemos, la atención a las familias, y la formación complementaria que ellos reciben. Atentamente, Un saludo, Colisee El Puig- La direccion ddel centro.
El tratos es muy bueno. La comida le satisface. El sitio me gusta
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Hola, Buenas tardes, Muchísimas gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta y por tus valoraciones. Nos complace saber que tu padre se encuentra a gusto en nuestro centro, y seguiremos trabajando para que se integre, y se mantenga asid e estable. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig.
VEO A MI PRIMA MUY BIEN. FINALMENTE SE HA ADPATADO Y ESO ME DA TRANQUILIDAD
Estoy muy contenta con el centro, por cercania voy a pedir un traslado al centro de Colisee de Sagunto, pero me da mucha pena tener que trasladar a mi madre.
Falta personal empleado, con el que se podrían evitar infecciones, caídas y se controlaría mejor que todos los residentes comen bien.
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Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado a responder a nuestra encuesta ya que vuestras opiniones son muy importantes para nosotros, y para poder mejorar nuestras atenciones y cuidados. Nos gustaría convocarte a una Reunión en el centro con la finalidad de poder aclarar las dudas e inquietudes que nos manifiestas. Atentamente, Un saludo,
Es una lástima, que con todo lo bueno que tiene la residencia, esto se vea empañado por una MUY DEFICIENTE gestión de la lavandería. La ropa desaparece. Pero no hablamos de una prenda o dos, sino de decenas de pantalones, camisetas, mantas, pijamas, ropa interior... Desaparece demasiada ropa y hemos de estar reponiéndola continuamente.
Debiera de ser posible establecer varios controles, para asegurarse de corregir este problema. Lo agradeceríamos muchas familias que nos vemos aquejadas por él. Les ruego que tomen medidas, porque desmerece a la residencia y al buen trabajo del resto de profesionales que tienen Uds. Muchas gracias.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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El trato de sus trabajadores con los residentes y familiares es muy bueno
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Estimada familiar, Muchas gracias nuevamente por haber dedicado este tiempo a nuestra encuesta. Todo nuestro equipo se complace que su satisfacción con nuestros cuidados y atenciones sea tan positiva. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig
La limpieza de la habitación deja que desear. Los baños están pegajosos, y en unas instalaciones para personas con un sistema inmunológico deprimido no se puede uno permitir este lujo.
La lavandería es un caos, la ropa desaparece aún estando marcada. La ropa nueva no vuelve a su origen, y en su lugar aparecen prendas de otros residentes.
Y la comida no es rica al paladar ni atractiva en presentación, creativa o variada.
Los residentes de quejan de manera continua a los familiares.
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Estimada familiar, Nuevamente te damos las gracias por responder a nuestra encuesta. Gracias por tus valoraciones y seguimos trabajando día a día por el mejor bienestar de nuestros residentes. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig
Conozco la residencia desde hace 6 años y estoy muy contento.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por tus valoraciones y el tiempo que dedicas a nuestras encuestas. Todo nuestro equipo agradece también la confianza que has depositado en nosotros durante estos 6 años. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Muy buen trato, cuidado y atención.
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Hola, Como siempre gracias por el tiempo que dedicas a responder a nuestra encuesta, y por tus valoraciones. Es un placer tener familias como vosotros. Todo nuestro Equipo agradece tus palabras y la buena puntuación que siempre nos das a nuestros servicios. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig
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Buenas tardes, Gracias nuevamente por el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia y la de tu tía con nuestro centro Colisee El Puig. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente tus respuestas, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
El centro tiene un funcionamiento bueno entre residentes y trabajadores
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Hola, Agradecemos nuevamente tus comentarios y valoraciones. Nos complace saber que nuestro modelo de cuidados y nuestro centro cumple con sus expectativas. Seguimos trabajando para que su familiar se sienta cómodo con nosotros. Atentamente, Direccion Colisee El Puig.
Trato muy cercano y cariñoso con los residentes
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Estimada familiar, Muchas gracias nuevamente por sus valoraciones y comentarios. Todo nuestro equipo os agradece las puntuaciones recibidas. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestros servicios y cuidado y pondremos atención en aquellos que nos solicitas que reforcemos. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig
Nuestra situación es bastante compleja. Yo resido en Madrid y mi madre siempre ha querido estar en Valencia , su lugar de nacimiento y residencia. Para nosotros ha sido una buena opción
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Estimado familiar, Muchas gracias por el tiempo que dedicaste a responder a nuestra encuesta. Agradecemos también las valoraciones y los comentarios que realizas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo, Dirección Colisee El Puig
El personal es muy amable, la comida no es de muy buena calidad
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Estimado familiar, Muchas gracias nuevamente por tus puntuaciones y tus valoraciones. Todo nuestro equipo te agradece tu confianza y la de tu familia en nuestros servicios. Un saludo,
Respecto a la higiene bucal deja mucho que desear y servicio médico también ya que cambian constantemente de médicos y eso hace dificil un seguimiento prospero de los residentes y la facturación de médicamentos se acogen a los más caros sin previo aviso.
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Gracias por tus valoraciones y comentarios. Esperamos que tras reuniones mantenidas y el intercambio de correos electrónicos realizados hayan sido aclaradas tus dudas. Atentamente, La Dirección
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Hola, Muchísimas gracias por sus respuestas. Sus valoraciones y comentarios son muy importantes para todo el equipo de la Residencia Colisee El Puig. Agradecemos su confianza en nosotros y nuestros cuidados. Atentamente, La Dirección
Estoy bastante satisfecho con el centro con el cuidado que recibe mi madre
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisee El Puig te agradece tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados y servicios. Deseamos que con nuestra nueva programación de actividades y que las mismas van a ser mas numerosas en la próxima ocasión este ítem pueda ser mejor valorado. Muchas gracias. Un saludo, Directora Colisee El Puig.
El personal es un encanto, súper cariñosos, y tratan muy bien a los residentes, mi madre está muy contenta, la llama su casa a la residencia.
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Estimada familiar, Muchísimas gracias por tus comentarios y valoraciones. Todo el equipo de Colisee el Puig estamos muy satisfechos con la integración y adaptación de tu madre. Atentamente, Un saludo, Dirección Colisee El Puig
Considero exquisitos la atención y el cuidado hacia los residentes
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Estimada familiar, Muchísimas gracias como siempre por tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis contentos con nuestros servicios y cuidados. Un saludo, Dirección Colisee El Puig.
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Hola, Agradecemos enormemente tus valoraciones y comentarios. A todo el equipo de Colisee El Puig nos complace enormemente su satisfacción con nuestros servicios y cuidados. Seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad. Un saludo, Dirección Colisee El Puig
Trato familiar y atento con nuestra madre por parte de todo el personal.
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Mi familiar lo veo contento por ara mi es lo importante y veo limpieza
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Estimado familiar, Agradecemos mucho sus valoraciones y puntuaciones ofrecidas y nos alegra saber que su tía esta muy contenta con nuestro centro y los servicios que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, Dirección Colisee El Puig.
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Estimado familiar, Muchas gracias en primer lugar por el tiempo que ha dedicado a responder nuestra encuesta, que como sabe os hacemos llegar cada 3 meses para poder valorar nuestros servicios de forma progresiva. Lamento verdaderamente la puntuación que nos ofrece en algunos de los Ítems y le propongo mantener una Reunión con la finalidad de poder revertir esa percepción que tiene del centro. Atentamente, Un saludo Dirección Colisee El Puig.
El numeroso personal, eficiente y dispuesto.
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Hola, Nuevamente gracias por colaborar y responder a nuestra encuesta. Nos complace que nuestra atención y nuestros servicios sean de su agrado, y para ello trabajamos cada día. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Rosa Gomez.- Directora Colisee El Puig.
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Hola, Nuevamente muchas gracias por responder a nuestra encuesta y hacernos saber sus inquietudes. Valoraremos de forma conjunta con el equipo las manifestaciones que nos realizas, respecto a la dieta de tu familiar, para poder darte respuesta. Aprovechamos para recordaros que nuestros menús son elaborados por una nutricionista, y que hay diferentes tipos de dieta tanto basal como triturada. Atentamente, Un saludo, Rosa Gómez - La Dirección Colisee el Puig
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Las instalaciones son agradables, el personal MUY amable y profesional. Las habitaciones son bastante correctas pero se nota necesidad de mayor dotación de personal por residente. En la comida y la lavandería son sus puntos más débiles, de los que se quejan los residentes y los familiares lo notamos. Y la limpieza de los dormitorios que debería ser más exhaustiva.
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Hola, Muchísimas gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta y por tus valoraciones. Es un placer para nosotros, que participéis dentro de este ejercicio de transparencia que desde nuestro centro os hemos propuesto. Recogemos tus comentarios, y te invitamos a concertar una Reunión con nosotros con la finalidad de poder aclarar tus dudas e inquietudes. Un saludo, La Dirección de Colisee El Puig
Me parece perfecta la ubicación, el trato y las instalaciones.
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Buenos días, Muchísimas gracias por tus respuestas. Estamos atentos a tus comentarios y valoraciones, y por ello nos gustaría indicarte que ya hemos empezado con la pintura de algunos espacios como la cafetería y la sala taller/biblioteca. De forma progresiva también vamos a ir pintando las habitaciones. Además, tal y como os hemos venido comentando, desde principios de enero hemos modificado nuestro programa de animación y actividades, pasando a estar más presentes en las unidades de convivencia, y a hacer más actividades lúdicas en la mañana y en la tarde. Ahora hay que concentrar todo nuestro esfuerzo en que tu padre participe en cuantas mas mejor. Un saludo, Rosa Gomez. Directora Residencia Colisee El Puig
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar un tiempo a responder a nuestra encuesta. Como ves hemos apostado por convocaros cada 3 meses para que valoréis nuestra atención y nuestros servicios dentro de un ejercicio de transparencia. Además, queremos agradecer tus comentarios y tus puntuaciones, y por confiar en nosotros. Atentamente, Rosa Gomez. Directora Colisee El Puig.
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Buenos días, Nuevamente muchas gracias por el tiempo que has dedicado a responder a nuestra encuesta. Como podéis ver, la mandamos de forma trimestral porque contar con vuestras opiniones es muy importante para nosotros. Agradezco también la opinión que nos planteas en cuanto a reforzar nuestras dinámicas y vida social, y os recordamos el uso de nuestra aplicación MY Colisee para conocer los actos y eventos que realizamos en el centro. Quedo a tu disposición para cualquier sugerencia o aportación. Atentamente, Un saludo, Rosa Gomez. Directora Residencia Colisee El Puig
Falta de personal, atencion medica regular, ropa de cama en estado deplorable.
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Hola, Muchísimas gracias por el tiempo que has dedicado a responder nuestra encuesta. En cuanto a tus comentarios nos gustaría poder resolver tus dudas manteniendo una Reunión en el centro y poder dar respuesta a tus demandas. Aclararte también, que desde inicios de año hemos puesto en marcha un nuevo horario de actividades y programas, dinamizando más las salas y a nuestros residentes. Todos los meses tenemos varias actividades especiales de música, talleres y por supuesto los cumpleaños. Como os hemos venido informando, desde el 22 de diciembre, salvo el uso de mascarilla se han eliminado todas las demás restricciones en los centros, y por ello, estaremos gustosos de que podáis venir y compartir con nosotros todas las que estamos organizando. Atentamente, Un saludo, Rosa Gomez Directora Residencia Colisee El Puig.
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Buenos días, Muchísimas gracias por tus respuestas y también por tus valoraciones. Es de agradecer la confianza depositada en el centro y en nuestro trabajo. Un saludo, Rosa Gomez Directora Residencia Colisee El Puig.
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Muy buena atención y excelentes profesionales. Trato familiar y cercano con los residentes.
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Residencia de mayores - Colisée España
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