T.

Un muy buen trato con los residentes

L.

trato agradable y personal

P.

M.

Tanto la Dra como el equipo son todo amabilidad y tratan muy bien a nuestra madre

M.

J.

S.

Considero que todo el equipo de profesionales tiene una dedicación extraordinaria, organizando actividades para la mejora de la calidad de vida de los residentes que van más allá de lo que se encontraría en otra residencia y proveyendo mucha información para nuestra tranquilidad

B.

Se nota una falta de personal grande, hay varias que son muy atentas y se nota que les gusta lo que hacen, pero hay otras personas que se les nota demasiado que no soportan estar con mayores dependientes. Y falta un responsable médico que tome decisiones de tratamiento al momento. No hay médico 24h. Es la enfermera la que en el momento del problema, que se podría solucionar con un tratamiento normal mandado por un medico, la que lo remite al hospital para no pillarse los dedos ya que este médico no está para poder actuar en el momento del problema. Y ellas al no ser médicos no pueden hacer nada más que enviarlos al urg para que les den ese tratamiento. También hay cosas positivas en mi experiencia ya que están teniendo mucha paciencia con mi padre y están buscando soluciones siempre a los problemas del día a día que surgen. Van siempre aseados y limpios tambien .Gracias por todo eso. Pero lo del médico es verdad que es algo que me preocupa. Y me gustaría que se le diese una solución para estar realmente tranquila. Nos dijeron que todas las semanas nos llamarían para darnos un informe de cómo evoluciona con la rehabilitación y solo he hablado una vez con la fisio y porque la llame yo. Hay que estar encima, si quieres saber, siempre te atienden al teléfono si llamas para preguntar por algo sin problema, pero has de llamar y ser pesado.

B.

Muy atentos y cariñosos con los residentes

A.

Estoy satisfecho con l trato personal sobretodo.