Bien
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Encara estem esperant que la treballadora social es posi en contacte amb nosaltres per dir-nos quina evolució/previsió d'estada en el centre tindrà el nostre familiar
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No lo recomendaría a nadie porque la rehabilitación quedan es poquísima ya que está masificado de gente
Y las auxiliares y enfermeras menos dos son muy poco simpáticas cuando al fin al cabo hay gente mayor que una sonrisa vale mucho
A mi padre lo duchábamos nosotros con eso lo digo todo
Espero que esto ayude a más familias a no dejar a su familia en este centro
No cuento más porque me faltarían hojas
Dar cariño y sonrisas no valen dinero
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Atención constante y muy pendientes.
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El centro es deficitario en varios elementos, aquí indico algunos. El entorno necesita algunas mejoras, en algunos casos son retoques de las paredes, pintura, ... cosas pequeñas que mejorarían el aspecto, el aviso del ascensor fuera de norma, planta 3 una zona cerrada con unas sillas y una cinta haciendo de parapeto sin un motivo aparente, ...
Hay personal amable y atento pero otros que no lo son. No se espera que nadie tenga siempre el día perfecto pero, tampoco que se llegue a ser desagradable. El desayuno es flojo y repetitivo (esto está asumido porque es norma no escrita de casi todos los centros de salud), la comida normalmente es buena, la cena flojea pero es aceptable. Nos queda la sensación de que sería necesario un refuerzo de personal. No quiero terminar sin destacar la sensación de inseguridad que tiene mi familiar, y que me costa de otros pacientes. Por culpa de los robos (que sepamos 2 días) en el que han sustraído objetos y dinero (el móvil a mi familiar), nadie de la administración del centro ha pasado para interesarse por esto e informar a los pacientes de lo que se esté haciendo o de las mejoras que crean oportunas realizar . No se si tienen cámaras pero, dada que la entrada es laxa, deberían de poner en la entrada y en los pasillos. Además de informar a la policía, en el caso de que no se haya hecho, de lo sucedido. Nosotros por nuestra parte ya lo hemos hecho pero, no harán nada o casi nada a menos que haya más denuncias.
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La comida deja mucho que desear. Los pacientes pierden kilos por dejarse los platos enteros de lo malos que están.
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Personal sense ganes d'atendre als pacients, maleducades, amb molt poc tracte humà per a la persona ingressada i la família (planta 6)
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En cap de setmana es nota la manca de personal a l'hora d'atendre les necessitats dels pacients.
Buen servicio, limpieza y atención. Ayudan a que la estancia sea mas llevadera. Gracias
Bon Servei i equip
MI madre ha estado bien, la comida era buena. buen trato.
El servicio de enfermería es escaso, y alguna de las enfermeras hacen caso omiso de las peticiones de los pacientes, haciéndoles esperar mucho rato o incluso sin llegar a realizar lo que se le ha pedido.
Vergonzoso que la única sala donde pueden reunirse los pacientes con los familiares esté cerrada, y obligue a hacerlo en la misma habitación. Si hay una incidencia, reparenla
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Si lo recomiendo, trato formidable de auxiliares, enfermeros y médicos.
Muy buena atención.Buena limpieza.muy contento
Poc Personal,avegades una enfermera per planta. Poc tracte personal i humà. Necesari que hagi algún familiar o cuidador amb els pacients ja que quan necessiten alguna cosa encara que truqin el timbre poden trigar molt a venir o directament no venir.
L´ únic àpat que els familiars no poden donar és l´ esmorzar ja que no es pot entrar fins les 10 del matí. En ocasions s‘ ha donat l´ esmorzar a mitges i amb pressa.
A l´ hora d´ anar al servei , els deixen al water i pot passar molta estona fins que els van a recollir.
Algunes auxiliars et deixen amb la paraula a la boca o et donen llargues.
Mal gestionat, treballadors gens contents i pacients i familiars insatisfets.
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La mare ha estat atesa en tot moment i el personal és molt amable tot i que no sempre és fàcil.
desatencion total por parte de todos los implicados, medico,enfermera y auxiliares,Comida infame. Es para poner una denuncia.
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Las instalacions estan molt netes, les habitacions tenen molta claror, el tracta del personal amb el meu pare i amb nosaltres es amable, disponible i atent.
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Comida vomitiva, continuas faltas de respeto de los sanitarios a los oacientes. Servicio deficiente, falra de atención y limpieza. Las enfermeras pasan de lis oacientes y el médico nunca viene.
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Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de la segunda y tercera planta: médicos, enfermeras, auxiliares, personal de limpieza. Su trato profesional y sobre todo personal, fue de 10. Su cariño, su atención, su empata hacia mi madre desde su ingreso el 24 de septiembre hasta su fallecimiento el 15 de octubre, así como hacia la familia fue absolutamente exquisito. Muchísimas gracias de todo corazón a todos ellos.
Crec que us falta personal per atendre a tots els residents que teniu. Quan hem demanat parlar amb un metge heu trigat dies. Quan porteu els residents al gimnàs (que no ens heu deixat veure), els deixeu esperant l'ascensor i desatesos.
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Bona atenció professional
Excelente educación del personal.
Centro limpio ,con auxiliares y enfermeros muy amables
Esta muy descuidado y viejo
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Si todo muy bien
Les falta personal. Las chicas se ven desbordadas mas de una vez. El personal actual no es suficiente, no tienen (o yo no he visto) celadores o auxiliares de apoyo para poder ayudarles a movilizar a los pacientes que tienen poca movilidad y para los que se necesita más fuerza y ayuda. La comida deja mucho que desear y los artículos de aseo brillan por su ausencia, ni siquiera un jabón de manos ( Dosificador vacío y roto). Respecto al personal por lo general suele ser bastante agradable y atento.
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Buen trato
No és mi caso, pero personas dependientes no reciben la atención necesaria, he visto pacientes que no han comido porque nadie se ha parado a darles, cuando sus familiares no estaban. No todos los enfermeros son iguales pero los hay que no entiendo porque eligen esta profesión cuando tienen tanta falta de empatia hacia los más desprotegidos.
Cuando ingresamos en Isabel Roig, varias personas ya nos advirtieron de que tendríamos que estar encima y pendientes en todo momento.
Lamentablemente, he de darles la razón: en una semana que estuvimos sufrimos varios errores: durante los primeros días no administraron uno de los medicamentos (hasta que lo preguntamos); otro día se equivocaron en la dosis y, si no llegamos a insistir, ni lo miran (luego todo eran disculpas).
Por otra parte, y en mi opinión igualmente importante, el trato personal es bastante distante o impersonal, algo que no esperaría en un centro donde se atiende a personas en situación delicada.
Nada que ver con el trato cariñoso y amable de las profesionales (enfermeras, auxiliares, etc.) que hemos recibido en servicios de Sanidad Pública, donde el trato ha sido excelente.
En algunas ocasiones incluso teníamos la sensación de "molestar" cuando pedíamos algo.
Las instalaciones en general son cómodas, espaciosas y limpias. En este aspecto, ninguna queja.
En definitiva, sea por falta de personal, falta de motivación, o por la causa que sea, varios errores importantes en sólo una semana.
En general, una experiencia poco agradable que deberían trabajar para mejorar.
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Profesionales agradables, especialmente el enfermero. Recuperacion con fisios profesionales y correccion y amabilidad en el trto
Las normas de visita las entiendo, pero envuentro que 1 familiar se podría quedar si encima es mayor y no puede ir y volver, falta mejores en un el cuidado de las instalaciones, pintura de manchas etc
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Se debería mejorar la asistencia de las ayudantes de enfermería y de las enfermeras. Sólo hay dos asistentes por planta, y hay 26 pacientes. Los pacientes son personas mayores con discapacidad física y/o psíquica y necesitan ayuda para realizar las tareas más básicas.
En concreto mi madre tuvo una caída por negligencia de la asistente (le indicó a mi madre que se sentara sin frenar la silla y sin estar ella delante), por suerte no pasó del susto.
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