M. C.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Edmondo de Amicis , date of entry on 2022-07-29

Manca un po' di organizzazione nel servizio lavanderia

S. G.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Itaca , date of entry on 2022-12-19

Troppa speculazione economica

L. C.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Edmondo de Amicis , date of entry on 2022-09-23

Ci sono situazioni migliorabili forse con del personale in più

M. D.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Itaca , date of entry on 2021-05-10

La mensa è molto ripetitiva, il giorno di natale il pasto non sono stato soddisfacente, spesso devo intervenire quando il mio familiare non sta bene

G. I.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2022-11-29

Purtroppo l'eccessivo turn over delle OSS e Infermiere non consente una importante conoscenza delle particolari fragilità e necessità dell'ospite. Da ciò, a domande specifiche riguardo la persona ricoverata, giungono troppo spesso risposte tipo: "non so che dirle", oppure, "ho appena iniziato il turno", piuttosto che "chieda ai colleghi del turno precedente". Il tutto con la giusta dose di gentilezza che, però, non basta a soddisfare le attese.

S. D.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Italo Calvino , date of entry on 2021-10-29

C. C.

Shared on 2023-01-13 , on Residenza Gianni Rodari , date of entry on 2022-05-31

Il segreto professionale viene mantenuto correttamente. Gli ospiti sono seguiti abbastanza bene, credo tuttavia che in base alle varie problematiche ( come in tutte le strutture) ci sia una carenza di personale. La mia parente che si trova in questa struttura, lamenta che le operatrici sono sempre di corsa, e di tanto in tanto il pasto lascia a desiderare, le verdure non sono ben cotte e la minestrina è insipida.

I. S.

Shared on 2023-01-14 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2022-01-25

Sarebbe opportuno inserire più personale fisiatrico /OS/animazione per poter aiutare e motivare tutti i giorni gli ospiti spesso lasciati a sonnecchiare su carrozzina davanti a tavolo ...

G. C.

Shared on 2023-01-15 , on Residenza Gianni Rodari , date of entry on 2022-05-14

E. P.

Shared on 2023-01-16 , on Residenza I Laghi , date of entry on 2021-03-24

S. A.

Shared on 2023-01-17 , on Residenza Gianni Rodari , date of entry on 2022-12-02

Sì sono soddisfatta del servizio offerto dalla struttura e la consiglierei ad altri

A. B.

Shared on 2023-01-17 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2022-11-29

S. D.

Shared on 2023-01-17 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2022-07-11

A. P.

Shared on 2023-03-02 , on Residenza Il Palio , date of entry on 2023-02-09

M. V.

Shared on 2023-03-02 , on Residenza I Laghi , date of entry on 2023-02-08

D. N.

Shared on 2023-03-02 , on Residenza Itaca , date of entry on 2023-02-03

G. M.

Shared on 2023-05-23 , on Residenza L'Alba , date of entry on 2023-04-24

Si

K. Z.

Shared on 2023-06-01 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2023-04-06

D. C.

Shared on 2023-06-02 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2023-04-06

La consiglierei perché gli ospiti possono anche uscire e godersi i propri cari, si possono fare diverse attività e c è attenzione per gli ospiti

D. S.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Oasi , requesting date on 2023-07-04

La consiglierei sicuramente. Molti aspetti, quali, pulizia, assistenza medica, sino a mio parere, più che ottimali. Il voto "7" , deriva da taluni problemi che il mio parente, ospite, ha nel relazionarsi con alcune OSS.

S. D.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Il Porto , requesting date on 2023-07-04

A. A.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Cesare Pavese , requesting date on 2023-07-04

Troppo poco tempo per fare un voto maggiore, i presupposti però ci sono tutti

E. B.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Mario Soldati , requesting date on 2023-07-04

G. B.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Cesare Pavese , requesting date on 2023-07-04

A. D.

Shared on 2023-07-04 , on Casa Famiglia di Milano Affori , requesting date on 2023-07-04

Le persone dovrebbero essere accompagnate in giardino o nel salone più spesso sopratutto nella bella stagione

M. D.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Italo Calvino , requesting date on 2023-07-04

G. M.

Shared on 2023-07-04 , on Residenza Villa Primule , requesting date on 2023-07-04

M. N.

Shared on 2023-11-08 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2022-07-11

In inverno ambiente troppo caldo, bisogna abbassare il riscaldamento

R. B.

Shared on 2023-11-08 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2023-10-02

Necessaria piu' attenzione circa le esigenze specifiche individuali. Necessario investigare piu' a fondo circa le cause relative a episodi anomali che si presentano alla persona ricoverata. Esami medici tipo analisi del sangue/urine/eventuali ecografie per identificare la causa del episodio.

L. I.

Shared on 2023-11-10 , on Residenza Cesare Pavese , requesting date on 2023-11-07

P. B.

Shared on 2023-11-11 , on Residenza Italo Calvino , date of entry on 2023-04-05

B. B.

Shared on 2023-11-14 , on Residenza Mario Soldati , date of entry on 2023-03-10

Si certo la raccomanderei

R. P.

Shared on 2023-11-15 , on Residenza Il Palio , requesting date on 2023-11-07

B. D.

Shared on 2023-11-15 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2023-11-07

G. M.

Shared on 2023-11-16 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2023-11-07

VA INCREMENTATO IL PERSONALE DI STRUTTURA

A. G.

Shared on 2023-11-20 , on Residenza Itaca , date of entry on 2021-03-11

Riscontriamo problemi organizzativi

D. C.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza L'Alba , requesting date on 2023-12-05

Dopo mesi se non anni, persiste la mancanza di sapone nelle camere. La comunicazione con i medici è migliorabile

S. D.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Itaca , requesting date on 2023-12-05

R. C.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Il Porto , requesting date on 2023-12-05

Problemi con parte del personale disattento e/o poco interessaro/motivato

P. R.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Oasi , date of entry on 2022-08-09

Come già segnalato in precedenza trovo il giardino davvero limitato, soprattutto mancano zone "OASI" di panchine al verde, all'ombra. Trovo un po' limitate le barriere architettoniche tipo scivoli per entrare e uscire dalla reception; il cancelletto che non resta aperto e si fa fatica con carrozzine (soprattutto le bascule), tenere la carrozzina e nello stesso tempo tenere il cancello aperto.

G. Q.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Il Palio , date of entry on 2023-08-11

alcune mancanze nell'igiene e non esaustivi in certe risposte

M. C.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Mario Soldati , requesting date on 2023-12-05

Scarsa comunicazione

S. V.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Oasi , date of entry on 2023-12-06

Personale ridotto rispetto ai degenti

M. S.

Shared on 2023-12-06 , on Residenza Edmondo de Amicis , date of entry on 2023-10-03

A. G.

Shared on 2023-12-06 , on Residenza Il Palio , requesting date on 2023-12-05

R. R.

Shared on 2023-12-06 , on Residenza Gianni Rodari , requesting date on 2023-12-05

non far riferiemto

P. B.

Shared on 2023-12-08 , on Casa Famiglia di Milano Affori , requesting date on 2023-12-05

M. L.

Shared on 2023-12-10 , on Residenza Edmondo de Amicis , requesting date on 2023-12-05

L. B.

Shared on 2023-12-12 , on Residenza Il Palio , date of entry on 2023-06-11

M. T.

Shared on 2024-01-09 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2024-01-09