M. P.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Cesare Pavese , date of entry on 2022-02-21

Gradirei più disponibilità e pazienza da parte delle infermiere, anche solo per spiegazioni nel caso di problemi dell'ospite. Grazie

R. C.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2013-09-16

Ultimamente migliorati i servizi in generale anche se l'assistenza sanitaria (ASL) è o meglio non è.

E. T.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Oasi , date of entry on 2022-12-06

L. C.

Shared on 2023-01-12 , on Residenza Nuovo Baulino , date of entry on 2019-11-25

A. D.

Shared on 2023-01-18 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2022-07-20

G. M.

Shared on 2023-01-18 , on Residenza I Laghi , date of entry on 2019-06-17

S. C.

Shared on 2023-01-18 , on Residenza Edmondo de Amicis , date of entry on 2022-12-23

forse pasti un po' scarsi e troppa attesa per il cambio pannolone, e alcuni del personale non troppo rispettosi degli ospiti, per la struttura nulla da dire , molto accogliente

R. P.

Shared on 2023-01-19 , on Residenza Cesare Pavese , date of entry on 2021-09-24

Personale gentile e professionale

P. G.

Shared on 2023-04-04 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2023-03-24

M. B.

Shared on 2023-04-07 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2022-10-03

A. D.

Shared on 2023-04-11 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2022-11-22

U. M.

Shared on 2023-05-05 , on Residenza Mario Soldati , date of entry on 2023-04-07

È da migliorare l'attenzione da parte delle Oss verso gli ospiti.

S. G.

Shared on 2023-05-05 , on Residenza Mario Soldati , date of entry on 2023-04-07

Place is clean and personnel fit to the role, internal kitchen should be activated, external garden should be kept more in order to allow guests to walk and sit

M. A.

Shared on 2023-05-05 , on Residenza Itaca , date of entry on 2019-08-26

I. P.

Shared on 2023-05-05 , on Residenza Itaca , date of entry on 2020-11-19

M. M.

Shared on 2023-05-06 , on Residenza Oasi , date of entry on 2021-11-03

V. L.

Shared on 2023-07-05 , on Residenza Cesare Pavese , requesting date on 2023-07-04

G. M.

Shared on 2023-07-05 , on Residenza Italo Calvino , requesting date on 2023-07-04

D. C.

Shared on 2023-07-08 , on Residenza I Laghi , requesting date on 2023-07-04

Rapporto qualità/prezzo migliorabile.

G. D.

Shared on 2023-08-08 , on Residenza Il Porto , requesting date on 2023-08-08

In generale : struttura pulita, ci sono attività programmate, come pure la parrucchiera. Una pecca è la poca informazione circa le visite mediche , inserite nel pagamento della retta, come il geriatra per esempio. Altran incognita è il menù. Ultimamente viene esposto in bacheca ma gli assistiti lamentano discordanze. Poca attenzione e modi bruschi da parte di alcune os Circa le esigenze alimentari. Anche se capisco che non sia facile viste le patologie di alcuni ospiti, tra cui anche mia madre che soffre di manie di persecuzione e si lamenta sempre di tutto purtroppo. Occorrerebbe credo stimolarla di più.

S. G.

Shared on 2023-08-08 , on Casa Famiglia di Milano Affori , requesting date on 2023-08-08

Ottima struttura, personale empatico e competente, ma decisamente sotto organico per quanto riguarda educatrici e ausiliari socio sanitari.

A. L.

Shared on 2023-08-08 , on Residenza Gianni Rodari , requesting date on 2023-08-08

M. D.

Shared on 2023-08-09 , on Residenza Itaca , requesting date on 2023-08-08

R. G.

Shared on 2023-09-05 , on Residenza Il Gelso , requesting date on 2023-09-05

Per il momento siete un po' sotto personale e quindi a volte ci sono problemi.

R. Z.

Shared on 2023-11-07 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2021-12-08

In generale il personale è disponibile e gentile. Le attività proposte sono sempre molto interessanti e anche il coinvolgimento riservato ai famigliari è degno di nota. La direzione è attenta alle segnalazioni e il riscontro è solerte. Purtroppo il personale presente in struttura è insufficiente rispetto al numero di ospiti presente e tale carenza è estremamente evidente nel fine settimana. Altra pecca è la qualità del cibo, che nel tempo è andata peggiorando sempre più. Telefonare al proprio famigliare è impresa ardua, difficilmente si riesce a farlo al primo tentativo.

R. B.

Shared on 2023-11-08 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2023-10-02

Necessaria piu' attenzione circa le esigenze specifiche individuali. Necessario investigare piu' a fondo circa le cause relative a episodi anomali che si presentano alla persona ricoverata. Esami medici tipo analisi del sangue/urine/eventuali ecografie per identificare la causa del episodio.

P. B.

Shared on 2023-11-11 , on Residenza Italo Calvino , date of entry on 2023-04-05

B. B.

Shared on 2023-11-14 , on Residenza Mario Soldati , date of entry on 2023-03-10

Si certo la raccomanderei

R. P.

Shared on 2023-11-15 , on Residenza Il Palio , requesting date on 2023-11-07

B. D.

Shared on 2023-11-15 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2023-11-07

G. M.

Shared on 2023-11-16 , on Residenza Nuovo Baulino , requesting date on 2023-11-07

VA INCREMENTATO IL PERSONALE DI STRUTTURA

A. G.

Shared on 2023-11-20 , on Residenza Itaca , date of entry on 2021-03-11

Riscontriamo problemi organizzativi

D. C.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza L'Alba , requesting date on 2023-12-05

Dopo mesi se non anni, persiste la mancanza di sapone nelle camere. La comunicazione con i medici è migliorabile

R. C.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Il Porto , requesting date on 2023-12-05

Problemi con parte del personale disattento e/o poco interessaro/motivato

P. R.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Oasi , date of entry on 2022-08-09

Come già segnalato in precedenza trovo il giardino davvero limitato, soprattutto mancano zone "OASI" di panchine al verde, all'ombra. Trovo un po' limitate le barriere architettoniche tipo scivoli per entrare e uscire dalla reception; il cancelletto che non resta aperto e si fa fatica con carrozzine (soprattutto le bascule), tenere la carrozzina e nello stesso tempo tenere il cancello aperto.

G. Q.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Il Palio , date of entry on 2023-08-11

alcune mancanze nell'igiene e non esaustivi in certe risposte

M. C.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Mario Soldati , requesting date on 2023-12-05

Scarsa comunicazione

S. V.

Shared on 2023-12-05 , on Residenza Oasi , date of entry on 2023-12-06

Personale ridotto rispetto ai degenti

M. S.

Shared on 2023-12-06 , on Residenza Edmondo de Amicis , date of entry on 2023-10-03

A. G.

Shared on 2023-12-06 , on Residenza Il Palio , requesting date on 2023-12-05

R. R.

Shared on 2023-12-06 , on Residenza Gianni Rodari , requesting date on 2023-12-05

non far riferiemto

P. B.

Shared on 2023-12-08 , on Casa Famiglia di Milano Affori , requesting date on 2023-12-05

M. L.

Shared on 2023-12-10 , on Residenza Edmondo de Amicis , requesting date on 2023-12-05

S. S.

Shared on 2023-12-12 , on Residenza Il Porto , date of entry on 2023-03-11

Struttura nella media, ci sono alcune cose da migliorare, ma nel complesso una buona struttura

L. B.

Shared on 2023-12-12 , on Residenza Il Palio , date of entry on 2023-06-11

C. S.

Shared on 2023-12-12 , on Residenza Villa Primule , requesting date on 2023-12-05

B. M.

Shared on 2023-12-12 , on Casa Famiglia di Milano Affori , requesting date on 2023-12-05

Da poco tempo ho lamentele sul cibo, da quando avete cambiato cuoco

G. C.

Shared on 2024-01-09 , on Casa Famiglia di Milano Affori , date of entry on 2022-08-07

M. L.

Shared on 2024-06-06 , on Residenza Italo Calvino , date of entry on 2023-12-04

W. S.

Shared on 2024-06-07 , on Residenza Villa Primule , date of entry on 2023-12-18

a volte manca un po' di cura quando quando viene sostituito il pannolone, in termine di pulizia.