Molt bé
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Nuestro familiar ha fallecido hace unos días y después de casi cinco años en el centro no ha tenido más que muestras de cariño del personal de todos los departamentos.Tanto del departamento medico y enfermería a la hora de pautar cuidados paliativos en sus últimos momentos como al resto de profesionales preguntando con tanto cariño por su estado y demostrando su apoyo a la familia en tan doloros momentos.Quiza en Valencia,o Francia los trabajadores del centro no sean mas que números y estadísticas,pero quiero recalcar el gran equipo que son y la gran calidad humana demostrada tanto hacia los residentes como a sus familiares.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. para nosotros ha sido un placer formar parte de sus vidas durante el tiempo que han permanecido en nuestra comunidad, siempre estarán en nuestra memoria, han sido un ejemplo de familia, un ejemplo de vida. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
Mi madre está contenta y los servicios están muy bien
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Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buen equipo profesional y atención
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Hola Hermila Familiar de "10" en nuestro centro. Gracias por ayudarnos en todo lo relacionado con los cuidados de tu madre Un Saludo afectuoso de todos nosotros.
La profesionalidad de sus trabajadores
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Un trato muy profesional y cercano
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Veo que mi madre cada dia está mas a gusto
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Me ofrece la garantia de estar muy bien atendido el residente, y en particular en nuestro caso, existe una muy buena comunicación tanto con la trabajadora social como con el resto del personal que asiste a mi padre.
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Personal muy atento y buenas instalaciones
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Querida familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece que haya dedicado parte de su valioso tiempo a responder esta encuesta. Su opinión es sumamente importante para nosotros y si además, valora de manera tan generosa nuestros cuidados, nos motiva para seguir trabajando en la mejora de nuestros servicios. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
Sí estoy muy satisfecho porque mi paciente está muy bien atendido en todas las materias.
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La profesionalidad
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Muchas gracias Mª Amparo por tu valoración y comentario. Cualquier cosa que necesites sabes que estaremos aquí para atenderte y solucionar si tienes cualquier incidencia relacionada con los cuidados de tu madre. Un saludo afectuoso de todos nosotros.
Todos los profesionales son estupendos, dan lo mejor para ayudar al discapacitado
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Estimada Sofia, Ante todo, muchísimas gracias por la valoración tan positiva que has realizado de nuestro servicio. Es un placer conocer que no solo trabajamos con las personas residentes, sino que también sus familiares se sienten apoyadas por nosotros en este momento. En cuanto a tu sugerencia de promover actividades en el exterior, el equipo de Animación Sociocultural y Terapia Ocupacional realiza actividades diarias fuera del centro, tales como: excursiones, visitas al pueblo, compras en centros comerciales, etc. No obstante, la realización o no de las mismas depende también del grado de motivación de los residentes y de sus inquietudes, por lo que no siempre se pueden realizar tal y como se programan. Aún así, paso sugerencia al equipo para poder idear más actividades. Reciba un cordial saludo y estamos aquí para lo que necesite,
estoy muy contenta en todos los aspectos
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Muy buen trato, buenos profesionales.
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Muy satisfecho en general, tienen que seguir mejorando con el servicio de comidas...
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Atención en todos los aspectos
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Querida familia, Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. Llevamos varios años acompañando a su madre en este nuevo proyecto de vida y es muy gratificante para todo el equipo que su opinión sea tan positiva. Le estamos muy agradecidos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Por la exquisita atención a todos sus residentes
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración positiva del personal y del centro. Con respecto a la atención médica, seguimos los protocolos de comunicación junto con enfermería. Igualmente, una figura del equipo de enfermería se pondrá en contacto con usted para ver opciones de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes. Muchas gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Cómo sabe, para nuestra comunidad es muy importante esta información. La actualizamos mensualmente en nuestro tótem de recepción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Mi familiar está cuidado y atendido. El contacto con los responsables de cualquier área es fácil y fluido.
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Por todo lo que engloba la residencia en su conjunto.
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El trato es muy bueno
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BUEN TRATO A LOS RESIDENTES, BUENA LIMPIEZA, COMIDA HA MEJORADO, AMBIENTE BUENO, HABITACIÓN ESTUPENDA. ESTAMOS MUY CONTENTOS CON LA RESIDENCIA. SIN DUDA LA RECOMIENDO A OTRAS PERSONAS.
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Buenos dias, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, es importante hacernos saber sus opiniones y el grado de satisfacción que tienen respecto de nuestra atención y servicio. Todo el equipo le agradecemos sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Seguiremos intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
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Por la dedicación y cuidado de los residentes. El personal de enfermería , el tener médico todo el día incluso sábados domingos y festivos y tener una enfermería con camas para vigilancia constante en caso de necesidad.
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En general tenen bona cura dels nostres avis. Son bastant carinyosos i pacients amb ells.
La nostra tieta va arribar d'una altra Residencia molt espantada i ara torna a estar tranquila i més contenta.
I fan moltes i variades activitats, a ells els va molt bé
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta. Es importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando día a día. Muchas gracias, Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
Falta de interés de algunas y algunos auxiliares y falta de personal
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Dentro del sector es bastante digno el trato y en general buena atención a los y las usuarias
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Estimada familiar, Muchas gracias por la confianza en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua y en conseguir que su familiar y el resto de personas que viven en el centro se sientan como en casa un cordial saludo Direccion Colisee alicante
La residencia funciona bien, pero con pequeños márgenes de mejora (atención en aseo y limpieza buena pero mejorable, así como el cuidado de la ropa y enseres de residentes; también sería bueno hacer más fácil la comunicación desde las familias). De hecho, la recomendaría no porque sea perfecta, sino porque, cuando revisé más de 12 centros de la zona, fue el mejor que encontré.
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
El horario de visitas es flexible, pero por otro lado me gustaría recibir algún informe general y personal por escrito de mis familiares residentes cada 15 dias en mi correo electrónico.
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Hola Maria Jose, Buenos días, Te agradecemos tu participación en nuestra encuesta. En cuanto a tu solicitud, te comentamos que las valoraciones de los residentes se realizan cada 6 meses donde sois invitadas las familias a participar y donde se mantiene un encuentro con los profesionales del centro para ver el estado actual de vuestro familiar y al mismo tiempo construir unos objetivos sobre los que trabajar en el siguiente periodo. Además, te animamos a participar en la próxima Asamblea de Familias donde os expondremos nuevamente cuales son los mecanismos de denuncia con los que cuenta nuestro centro. Atentamente, Un saludo,
Por el trato profesional y humano a los residentes, unido a un entorno muy tranquilo para su estancia.
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Muchísimas gracias por tu valoración. Tratamos de mejorar día a día para dar los mejores cuidados posibles. Gracias de parte de todo el equipo Dirección Colisee Miñano
A mí parecer está muy bien, como he manifestado otras veces hace falta más personal debido a que hay muchos residentes
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Todo es mejorable
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Están bien atendidos
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Falta de personal. Mala comunicación entre el personal de distintos turnos. Inadecuada comunicacion de la información relevante entre el personal.
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Buenas tardes Julián Primero de todo darte las gracias como siempre por contestar nuestra encuesta y ofrecernos esta buena valoración, así como agradecerte también tus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Un Saludo afectuoso de parte de todo el Equipo Masia del Pilar
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En general la puntuación es buena.
Punto negativo es el tema de la comida. Residentes descontentos.
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Falta de personal sobretot els caps de setmana i festius.
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La residencia es grande y luminosa.Muchas salas de terapia si,pero poco aprovechada.
Antes se hacían muchas más actividades con ellos .
Tiene un gran jardín ,poco aprovechado,hay gente que ni salen a el,solo si las familias los sacan.
Están en el cacho descansillo ,cuando podrían tomar el sol.
Y estos tienen suerte ven la calle,los q están en la zona del comedor ni la calle ven.
Siempre la misma excusa ,hay poca gente,para mucha persona mayor.
Hay zonas q el olor a pis es insoportable.
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Mi madre se encuentra mal atendida, sobre todo por la tarde/noche. En ocasiones tiene que soportar quejas de sus cuidadoras/es que no le competen ni puede solucionar.
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Falta de comunicación con la familia y falta de atención personalizada con el Residente.
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Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
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COLISEE LA VEGA , data de compra a 23-02-2021