Molt bé
4.0/56295With 6295 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Se que según el ratio establecido hay las suficientes auxiliares,pero sería bueno para la residencia contar con alguna más por zona.Tambien comentar que el menú realizado por el nutricionisa no me parece el adecuado para todos los residentea
A manager contacted the customer
Trato cercano y muy familiar.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Lo peor la falta de personal pocas auxiliares q no pueden hacer bien su trabajo porq al ser pocas repercute en la atención a nuestros abueletes
A manager contacted the customer
Buenas atención
A manager contacted the customer
Por que tiene medico ,enfermera y fisio
A manager contacted the customer
Los fines de semana esta con mínimos de personal y actividades
A manager contacted the customer
el personal de zona de asistidos no atienden adecuadamente a los residentes,me he encontrado con la ropa sucia ,moratones inesperados cuando le visito y sin explicaciones,la cama la dejan como esta al levantarse cuando le visito por la tarde,la ropa en el armario a rebujon sin colocar bastante de ella .Poca comunicacion de como ha ido la semana etc.
A manager contacted the customer
El trato y el personal fabuloso
A manager contacted the customer
No estoy contenta con la comida
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Estamos muy contentos con la residencia pero todo siempre es susceptible de mejorar, por eso nunca pongo un 10.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
A manager contacted the customer
Estoy satisfecho con la atención prestada a mi familiar
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Conocen muy bien a mi padre y me llaman en cuanto hay una incidencia, lo que me da tranquilidad
A manager contacted the customer
Por la falta de personal auxiliar cualificado
A manager contacted the customer
Debería mejorar el marcado de la ropa, muchas veces aun habiendo etiqueta se reparte mal, cuando un/a asistente rompe algo accidentalmente debería comunicarlo en lugar de disimular, en numerosas ocasiones faltan las toallas y cuesta que las coloquen, la comunicación se complica con tanto cambio de personal de planta
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Valoro positivament en general les atencions
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
El trato que recibe el familiar, no tiene nada que ver con lo que dicen que ofrecen, y me refiero al trato personalizado: aseo, farmacológico, en algunos casos denigrante.
Y no me vale " SI NO ESTA CONFORME, LLEVESELA"
A manager contacted the customer
Muy satisfecha con la atención a los mayores, trato humano y de calidad, yo estoy encantada como cuidan a mi padre, sin duda la recomiendo
A manager contacted the customer
Comunicació entre familia i professionals
Resposta de l'empresa Colisée España
Bona tarda Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari en visita o a través de la APP i en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la vostra col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
Mi madre está razonablemente feliz, aquí.
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, muchas gracias por vuestra valoración y por seguir confiando en nosotros. Agradecemos que compartáis vuestra experiencia con el centro para poder mejorar cada día. Todo el Equipo Colisée Bétera os da las GRACIAS La Dirección- COLISÉE BÉTERA
Todo el personal, tanto el social, asistencial, médico …. Etc son muy amables y están muy implicados en el trato con el/ la mentira
A manager contacted the customer
Excelente equipo de profesionales
A manager contacted the customer
Por sus buenos profesionales e instalaciones
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Els residents están ben atesos i la residència es molt amplia i amb molta llum.
A manager contacted the customer
Me da la sensación de felicidad compartida entre todos los usuarios pues el ambiente es muy favorable y las personas que los cuidan, todas ellas y cada una en su grado todas verdaderas profesionales y gratamente dedicadas. Lo cual se traduce al común en bienestar. Personalmente muy agradecido.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Bon servei i instal.lacions
A manager contacted the customer
Pocos auxiliares, falta enfermería,comida exacsa
A manager contacted the customer
Hay un personal muy respetuoso y cariñoso con el residente
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes Gracias por tu respuesta y valoración. En Colisee Masia del Pilar estamos comprometidos con el cuidado excelente hacia nuestros mentores y las familias nos apoyáis y contribuís en la consecución de nuestros objetivos para tal fin Gracias de nuevo por tu valoración y procedo a trasladarla a todo el Equipo Colisee Masia del Pilar Un Saludo afectuoso Dirección Colisee Masia del Pilar
Entiendo que el personal tiene mucho trabajo pero hay residentes como mi madre que deberían tener mas atención, mas personalizada por el problema que tiene
A manager contacted the customer
El mantenimiento deja mucho que desear. Desde ascensores averiados desde hace meses, hasta la falta de aire acondicionado de algunas zonas. La velocidad en la solución de problemas debería corresponder al precio que pagamos, muy alto, y a la fragilidad de los usuarios.
En cuanto al personal de administración, concretamente servicios sociales, es MUY inquietante la rotación que se viene produciendo en los dos últimos años y que se acompaña de errores y ausencia de seguimiento de los procesos en marcha (si lo están...).
Por otra parte, reconocemos la voluntad y dedicación de los empleados de planta que , seguro, se enfrentan a situaciones difíciles.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
El personal es muy amable con los residentes
A manager contacted the customer
Buen trato humano y buen servicio
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
COLISEE MIRADOR BARA , data de compra a 02-12-2021