Molt bé
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ISO 20488Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Agradecemos mucho sus valoraciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
la amabilidad de los trabajadores
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Buenos días. Gracias por volver a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Desde la comunidad analizamos cada apartado para poder seguir dando un servicio de Calidad. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Todo maravilloso. La interna está MUY satisfecha del trato y los servicios
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus respuestas, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
Las instalaciones están bien
La comida es muy mejorable
La capacidad de reaccion de la Residencia ante hechos distintos a la rutina diaria deja mucho que desear
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Buenas tardes En primer lugar agradecerte la valoración hacia nuestra comunidad. Sabes que siempre estamos para lo que necesitéis y estamos encantados de cuidar con cariño a todos nuestros residentes. Saber que estáis ahí, nos tranquiliza y nos ayuda a seguir adelante en esta gran tarea. Un Saludo afectuoso Dirección Masia del Pilar
Los trabajadores son magníficos, pero creo que falta personal
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Apreciada familiar, En primer lugar nos gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar. Por otro lado, lamentamos no estar cumpliendo plenamente con sus expectativas, por lo que nos pondremos en contacto con usted en breve. Muchas gracias Un saludo La dirección Colisée Las Rozas
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Buen trato con todo el personal y la dirección
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Buena atención en general.
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Everything is really Goodyear and appropiated
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus respuestas, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
Es carísima y cada vez recortan más en personal. La piscina hace años que no está disponible para los internos. Mi padre no es dependiente, pero si lo fuera, probablemente no estaría en ese centro. Tienen que mejorar muchas cosas. El servicio y atención debería ser de 10, más aún cobrando la barbaridad que cobran.
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Bones instalacions
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El trato , la atención y la profesionalidad de sus empleados es fantástica, tanto médica como socialmente. Un placer para los pacientes y las familias
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Buenas tardes, Gracias a ti por tu reconocimiento y gratitud siempre. Un abrazo, La dirección - COLISEE VALLECAS
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Pese a que las instalaciones son muy buenas, y el estado de limpieza de las habitaciones y los residentes es muy correcto, la ejecución de los menús no es correcta. La planificación de los menús puede ser correcta, siendo teóricamente equilibrada y variada. No obstante, las cantidades, tanto de las raciones, comp de los ingredientes que componen los platos no es correcta. Asimismo, tras diversas reuniones con la dirección, no he obtenido una respuesta, lo cual es extraordinariamente desesperanzador, ya que, mi única voluntad es que la atención alimentaria a los residentes, entre ellos, mi padre, sea correcta, y no incurra en deficiencias nutricionales.
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La comida es malisima
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Estimada familiar. En primer lugar agradecerle su valoración tan positiva sobre el trabajo que desempeñamos y su participación en la encuesta, ya que para el personal del centro es muy importante conocer la opinión tanto de las familias como de los mentores que viven en el centro. Muchas gracias la Direccion De Colisee Alicante
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mI MUJER Y YO estamos muy contentos con el centro. Ha quedado muy bonito, las chas son muy cariñosas
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
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Buenos días. Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por otorgarnos esas puntuaciones. Es muy motivador para nosotros saber que están satisfechos con nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de la Dirección de la comunidad.
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Los servicios que ofrecen cuando te interesas por la residencia no son los que luego dan. No se ofrece asesoramiento a las familias sobre los tramites ni se facilita ningún tipo de ayuda práctica. Los cambios de pañal son insuficientes y el aseo personal muchas veces no es adecuado, no se le lava el pelo todo lo necesario ni se le cortan las uñas de las manos.
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Apreciada familiar, Queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas para familiares. Lamentamos conocer que no está satisfecha con nuestros servicios y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para tratar el tema. Muchas gracias Un saludo
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Está bien en cuanto al trato del paciente
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Mi abuelo está contento con las personas que le atienden y con la comida
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Alzheimer
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Buenos días, muchas gracias por su participación y valoraciones. Tomamos nota de sus aportaciones para seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo. La dirección.
Uno de los motivos principales es la comida. No es por la cantidad sino por la calidad y lo mal cocinads que está. A modo de ejemplo, la verdura y legumbres están crudas y sin aceite. La ensalada también la sirvem casi sin aceite. El pescado rara vez se puede comer. En general la comida es deficiente.
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Mi familiar está agusto
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están atentos a las necesidades de los residentes y tienen una atención personalizada. Todo el personal sabe nombre de los residentes con lo cual ellos se sienten mejor. Los módulos están perfectos ya que en algunos casos se sienten mas recogidos y que el personal sea el mismo y no cambie: duchas, comidas etc...les da seguridad y mas estabilidad
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción, ya que vuestra opinión nos ayuda a mejorar. En segundo lugar, en nombre de todo el personal, queremos agradecer sus buenas valoraciones, y así lo trasladaremos a todos los equipos. No dude en contactar con nosotros para cualquier duda o sugerencia que desee hacerlos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenos días, Muchas gracias por el tiempo empleado en realizar la encuesta y compartir su experiencia con el centro. Cada día trabajamos para conseguir la Excelencia de nuestros cuidados y seguir mejorando en nuestro proceso de atención. Todo el Equipo Colisée Bétera le damos las gracias. La dirección- Colisée Bétera
Lleva mucho tiempo y generalmente está bien
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Buenos días, muchas gracias por compartir tu opinión con el centro. Agradecemos además vuestra implicación y colaboración con le centro. Tomo nota de tus comentarios para poder mejorar y seguir trabajando por conseguir el bienestar de su familiar, desde la cercanía y profesionalidad. Todo el Equipo Colisée Bétera te da las GRACIAS. La Dirección- COLISÉE BÉTERA
Personal profesional y empático
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No le doy un 10 porque las comidas no están en concordancia con la calidad del resto de servicios. Es una queja recurrente entre los residentes, tanto la calidad como la cantidad de las comidas y lo que es inadmisible es que en ocasiones la sirvan fria.
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Atención personalizada a los internos, muy buena disposición hacia ellos. Trabajan para que ellos consigan ser autónomos y les acompañan en sus necesidades. Atención psicológica.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Estoy satisfecho con la residencia pero siempre hay aspectos que mejorar.
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra satisfacción, y la de se familiar es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o sugerencia que nos ayude a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Por el trato que reciben.
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Buenos dias, Todo el equipo de profesionales de Colisée Ontinyent le damos las gracias por la valoración tan positiva que tiene de nuestro trabajo y servicio. Por otro lado, le quiero informar que durante el 2024 y seguiremos en este año, se está realizando un mantenimiento activo del centro, incluyendo las habitaciones. Así que, aunque nos queda bastante trabajo, estamos en el camino. También en el tema de restauración se están llevando a cabo muchos cambios para aumentar la calidad tanto del producto como de las elaboraciones y del servicio, deseo que poco a poco, vayan viendo estas mejoras. Reciba un cordial saludo, La dirección de Colisee Ontinyent
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Buenos dias, Gracias nuevamente por participar en nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace saber que esta satisfecho con nuestras atenciones y servicios, y tomamos nota de sus sugerencias. Reciba un cordial saludo,
Por el personal
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Buenas tardes apreciada familia, Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que a su vez agradece enormemente sus palabras, tendremos en cuenta sus opiniones y continuaremos trabajando para que todos nuestros mentores y sus familiares reciban una mejor atención cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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COLISEE CAMPOLIVAR , data de compra a 24-10-2023