Molt bé
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ISO 20488
Mi hermano con un ictus , vive feliz , tranquilo y seguro 
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Mi familiar está cuidado, atendido y se siente acompañado en todo momento
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Definitivamente la calidad del cuidado ha disminuido en los dos últimos años. Los residentes más discapacitados pasan todo el tiempo solos siendo que podrían ser añadidos a alguna actividad aunque solo fuera por ver movimiento. A destacar que en estos últimos meses están desapareciendo cosas de las habitaciones de forma ya alarmante. Creo que la falta de personal hace que el trato humano que había antes sea ahora más complicado.
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Las auxiliares que atienden a mi madre son muy cariñosas y tienen mucha paciencia.
Con auxiliares, recepcionista, enfermería y médico....se comportan de excelente calidad
Resposta de l'empresa Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Porque me a tienden muy bien
Pocos cuidadores; comida no apropiada para ancianos; falta de limpieza de los suelos; pocas actividades; precio alto calidad/ servicio
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En estos momentos estoy redactando un email a la Directora del centro ya que las comidas están elaboradas con desgana, ineptitud y cero cariño
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Personal muy amable y profesional pero deben mejorar la calidad de la comida
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Mi familiar recibe los cuidados y los servicios que necesita, con mucho cariño por parte de las cuidadoras.
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Muy satisfecha con el centro. Quizás falta personal en ocasiones lo que incrementa el trato efímero a los residentes que necesitarían una atención más personalizada.
Atención al residente en etapa de acogida, contacto frecuente con familiares, no está masificada, calidad del trato personal a los residentes
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MEJORAR LA COMIDA
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su valoración sobre nuestro centro. Es importante para nosotros. En relación a la restauración, indicarle que se está trabajando junto con los responsables de departamento para mejorar este servicio. Se hacen reuniones periódicas con los residentes para así también tener en cuenta sus opiniones y sus solicitudes de cambio respecto a los menús. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Saludos, El Equipo de Colisée Valldoreix
Poca atención. Poco personal . Pocas ganas de cuidar bien.
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Casi todo muy bien. Faltaría una mejor organización y control con la ropa.
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Hola, Buenos días, Agradecemos mucho sus valoraciones a nuestra encuesta. Tomamos nota de la incidencia que nos deja saber sobre la gestión de la ropa para intentar solucionar la misma. Un saludo,
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Detalles de atención con los pacientes que se podrían mejorar , no hay mucha profesionalidad ni vocación.
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Totalmente satisfecha
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La residencia funciona bien en general. Cuando se aprecia un funcionamiento deficiente siempre está relacionado con falta de personal y de coordinación entre los turnos. Echo en falta poder tratar con un especialista en nutrición
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Profesionalidad y empatía con los usuarios y familiares
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Tengo confianza y tranquilidad
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Buena atención,profesionalidad de los empleados,cómodo acceso a la residencia
Hemos mejorado desde octubre del año pasado pero tenemos que seguir trabajando mucho, sobre todo tema comidas, y personal. Auxiliares falta de personal, sea por carencia de los mismos o por las continuas bajas laborales de los trabajadores.
Atención por parte de los gerocultores deficiente; poca amabilidad con los residentes delante de las familias, no quiero ni pensar cuando no estamos delante. No se trata de tratar mal, sino de tratar con cariño, que algunos incluso les hablan mal. HAY DEMASIADO CAMBIO DE PERSONAL
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Lo contento y tranquilo que le veo
Resposta de l'empresa Colisée España
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nosotros también estamos muy contentos de como se encuentra su familiar. Gracias de parte de todo el equipo
Últimamente la atención es bastante mejorable
Creo q hace falta más personal
Debía de haber un poco de limpieza general en habitaciones
Y en recepcion creo q no es sitio para q estén los residentes, ya q no da muy buena imagen
Se q es muy difícil todo, pero creo q se podria mejorar con el tiempo, y dar una muy buena imagen a la residencia, gracias
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Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días le agradecemos su sobresaliente que traslado a todo el equipo de su parte. Sin duda es una inyección de energía para el día de hoy. Un placer teneros y que forméis parte de nuestra familia. De corazón, muchas gracias. Dirección Colisee Kirikiño
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Ella se siente bien y nosotros vemos que esta bien
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HABITACIONES MUY PEQUEÑAS.PARA 2 SILLAS DE RUEDAS. NI UNA SILLA PARA VISITAS. DEFICIENTE ATENCIÓN VACACIONES (MENOS PERSONAL)
LE PONEN LAS 2 VACUNAS CUANDO TIENE FIEBRE Y CON INFECCIÓN DE ORINA ... una gran negligencia.¿ NO PUEDEN LLEVARLES A MISA ALLÍ MISM0 EN LA RESIDENCIA? CUANDO EL RESIDENTE ES GRAN DEPENDIENTE?¿NI SACARLE AL JARDIN UN RATO? TODO EN LA HABITACIÓN, comer, dormir... QUE SON PER--SO--NAS-- CON CONOCIMIENTO Y SENTIMIENTOS. CREO QUE TODO LO PUEDEN MEJORAR (querer es poder).
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Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Le estamos muy agradecidos por su valoración y por el tiempo que ha dedicado a ella. Para nosotros es muy importante, ya que, nos impulsa a continuar trabajando diariamente para mejorar. Muchas gracias, El equipo de Colisée Valldoreix
Falta de personal, los que hay son magníficos profesionales, pero no dan abasto a todo. Falta de cafetería donde se pudiera comer o tomar algo con los residentes
Las personas de plantilla de Colisee Indautxu tienen gran calidad humana y profesional.
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Centro con gran diversidad de actividades para residentes y familiares con buena atención médica.
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, Agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra además comprobar que continuamos cumpliendo con sus expectativas, y están contentos en nuestro centro. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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COLISEE BURGOS , data de compra a 09-02-2022