Molt bé
4.0/56311With 6311 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Buen trato
A manager contacted the customer
La atención general responde a las expectativas
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días Vicente Gracias por tu valoración y comentarios que nos ayudan siempre a mejorar Paso a trasladar tus respuestas y comentarios a todo este gran Equipo que forma Masia del Pilar Un Saludo Dirección Masia del Pilar
Per la qualitat global del servei
Resposta de l'empresa Colisée España
Bona tarda, Moltes gràcies per respondre sempre les nostres consultes. Treballem continuament per adaptarnos als gustos i preferències dels mentors, adaptant els menús a allò que més els agrada. Els menús estan fets per una dietista i adaptats a les exigències i normativa del Departament. Les quantitats i kilocalories establertes en els menús són les adecuades per a les persones grans. Agraïm les seves respostes que ens ajuden sempre a millorar l'atenció i servei que donem dia a dia. Atentament, La direcció Colisée Can Mónic A nivel de Restauración, trabajamos continuamente para adaptarnos a las preferencias de los mentores, pero a veces es difícil porque están acostumbrados a cocinar de cierta manera. La legislación relativa a Residencias de mayores, establece unas normativas a seguir que son desarrolladas por el Departamento de Restauración y por la nutricionista de Colisée. Los menús están adaptados a esta normativa (necesidades proteicas, cocciones, tipos de alimentos y periodicidad, kilocalorías, etc). Hablamos con cada mentor, para adaptar el menú a sus preferencias y gustos, teniendo en cuenta su estado de salud. En el caso de su familiar, hacemos un seguimiento intensivo del momento de la comida para dar respuesta a sus necesidades. Les invitamos a que nos acompañen en alguna de las comidas que realizamos para que puedan compartir con nosotros este momento y tener referencia por sí mismos. En relación a las salidas del centro, disponemos de un planing de actividades donde están recogidas la realización de salidas significativas, pero durante los meses de invierno y, en otras temporadas, se realizan o no según el tiempo, aplazándose para momentos donde la temperatura es más agradable. Por otro lado, y conociendo la importancia de mantener el contacto con la comunidad, este año se han planificado dos salidas culturales, una de ellas ya se ha realizado (Matí musical al Teatre Auditori de Granollers) y la próxima está agendada para el mes de mayo (con desplazamiento a un museo en la zona marítima de Barcelona). Quedamos a su disposición. Atentamente, La dirección Colisée Can Mónic
Sempre hi ha temes que no acaben d'estar a l'hora, la comunicació del dia a día amb els parents, per exemple, sobretot si som parents presents diàriament.
A manager contacted the customer
porque las enfermeras las empleadas no pueden ser mas cariñosas
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por participar de la encuesta a familias y por la valoración del servicio que prestamos. Con tu permiso, lo comparto con el resto de equipo! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BADALONA
El trato es humano, actividades varias, comida saludable.
A manager contacted the customer
Falta de personal y en algunos casos, falta de empatía hacia los residentes
A manager contacted the customer
Agradecemos la profesionalidad y amabilidad de todo el personal (en todas las líneas) de la Residencia Misericordia de Reus. El trato muy respetuoso con todos los residentes y sus familias.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
La atención y dedicación, tanto del personal como de la dirección
Resposta de l'empresa Colisée España
Muchas gracias por tus valoraciones Evaristo, como nos alegramos de la mejoría de tu padre, da gusto verle tan repuesto y con ganas de disfrutar. Seguimos trabajando para mantener una buena calidad de cuidados. un abrazo Teresa
RESIDENCIA ACEPTABLE
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Excel·lent atenció, bona comunicació amb la família, resolen dubtes sempre que ho demanem
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes apreciada familia En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con todos nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que agradece enormemente sus palabras animándonos a seguir adelante e intentando ser mejores cada día y brindar una atención de alta calidad a nuestros mentores y sus familias. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
A manager contacted the customer
El menjar es deficient en general, ocasionalment acceptable
A manager contacted the customer
El menjar deixa molt a desitjar i només es demana que les cocions siguin les correctes i els menús més atractius i variats.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, A nivel de Restauración, trabajamos continuamente para adaptarnos a las preferencias de los mentores, pero a veces es difícil porque están acostumbrados a cocinar de cierta manera. La legislación relativa a Residencias de mayores, establece unas normativas a seguir que son desarrolladas por el Departamento de Restauración y por la nutricionista de Colisée. Los menús están adaptados a esta normativa (necesidades proteicas, cocciones, tipos de alimentos y periodicidad, kilocalorías, etc). Hablamos con cada mentor, para adaptar el menú a sus preferencias y gustos, teniendo en cuenta su estado de salud. En el caso de su familiar, hacemos un seguimiento intensivo del momento de la comida para dar respuesta a sus necesidades. Les invitamos a que nos acompañen en alguna de las comidas que realizamos para que puedan compartir con nosotros este momento y tener referencia por sí mismos. En relación a las salidas del centro, disponemos de un planning de actividades donde están recogidas la realización de salidas significativas, pero durante los meses de invierno y, en otras temporadas, se realizan o no según el tiempo, aplazándose para momentos donde la temperatura es más agradable. Por otro lado, y conociendo la importancia de mantener el contacto con la comunidad, este año se han planificado dos salidas culturales, una de ellas ya se ha realizado (Matí musical al Teatre Auditori de Granollers) y la próxima está agendada para el mes de mayo (con desplazamiento a un museo en la zona marítima de Barcelona). Quedamos a su disposición. Atentamente, La dirección Colisée Can Mónic
Trato amable y familiar y limpieza
A manager contacted the customer
Hay cosas que mejorar
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Gracias por su valoración. Una vez más, tendremos en cuenta sus sugerencias
Creo que falta personal en planta para atender a los residentes.
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas, y sus buenas valoraciones. Vuestra satisfacción es nuestro objetivo. Trasladaremos sus palabras a todo el equipo. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días. Muchas gracias por dedicar su tiempo y plasmar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
A manager contacted the customer
Estamos muy contentos con todo en general , me parecen unas personas maravillosas por el trato recibido a los residentes
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas, y sus buenas valoraciones. Vuestra satisfacción es nuestro objetivo. Trasladaremos sus palabras a todo el equipo. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Nuestra experiencia con nuestro familiar es muy buena, el trato de todo el personal para con el y para con nosotros es impecable, muy profesional y cercano. La atención médica es excepcional, siempre están muy pendientes de él. Estamos muy contentos.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, muchas gracias por su participación una vez más. Contar con su valoración periódica es una gran ayuda para conocer el grado de satisfacción sobre los cuidados y atenciones que su familiar recibe en nuestro centro, le animamos y agradecemos por adelantado que responda nuestra encuesta siempre que la reciba. Un saludo. La dirección.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes Apreciada Familia Primeramente agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su opinión y valoración son muy importantes para todos nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, nos animan y dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día más en función de ofrecer una atención de calidad a nuestros mentores y sus familiares. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Está bien atendido
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes Apreciada Familia Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su opinión y valoración son muy importantes para todos nosotros , las tendremos en cuenta para mejorar los detalles que así lo ameriten. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, las mismas nos animan y dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día más en función de ofrecer una atención de calidad a nuestros mentores y sus familiares. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes Apreciada Familia Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su opinión y valoración son muy importantes para todos nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, nos animan y dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día más en función de ofrecer una atención de calidad a nuestros mentores y sus familiares. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Els residents estan ben atesos i fan moltes activitars
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días apreciada familia. Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo el cual agradece enormemente sus palabras ya que nos animan a seguir adelante, intentando ser mejores cada día ofreciendo una atención de calidad a nuestros mentores y sus familias. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
El cuidado integral de la persona, los RRHH y la infraestructura es excelente.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días apreciada familia. Primero que todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo el cual agradece enormemente sus palabras ya que nos animan a seguir adelante, intentando ser mejores cada día ofreciendo una atención de calidad a nuestros mentores y sus familias. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Todo es correcto
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días apreciada familia. Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo el cual agradece enormemente sus palabras ya que nos animan a seguir adelante, intentando ser mejores cada día ofreciendo una atención de calidad a nuestros mentores y sus familias. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Trato digno a nuestros mayores y tranquilidad de los familiares por el buen trato . Buen grupo de profesionales trabajando .
A manager contacted the customer
Me parece una residencia de nivel alto y de lo que he podido conocer de otras residencias, la mejor por casi todo, ubicación, entorno, comunicación, atención y habitabilidad etc… hasta la fecha muy contento.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días Salvador Como siempre, darte las gracias por tus bonitas palabras que dan visibilidad a nuestro centro. Por otro lado agradarte de corazón la confianza que depositáis en nosotros y que sepáis que estaremos aquí para lo que necesitéis siempre. Un abrazo fuerte de todo el Equipo Masia del Pilar Un Saludo Dirección
Personal molt agradable i accesible, instal·lacions correctes i netes
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes Familia Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, estas nos da fuerzas para seguir adelante, intentando ser mejores cada día y estar a la altura de la atención y el cariño que merecen nuestros mentores y sus familias . Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
A manager contacted the customer
Te hacen sentirte como uno más de la familia
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes Marian Agradecemos enormemente no solo tus palabras y valoración, sino todo el apoyo que recibimos en el centro por vuestra parte. Su bienestar es siempre nuestra mayor satisfacción y tu soporte y ayuda en los cuidados es esencial para que siga percibiendo que ella es lo mas importante Un abrazo de todo el Equipo Masia del Pilar
A manager contacted the customer
L'equip de curadors i de infermeria haurien de informar més a les famílies quan aquestes ho demanen.
A manager contacted the customer
Molta transparència i bona comunicació
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes apreciada familia En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo, nos hace sentir orgullosos de nuestro quehacer diario en aras del bienestar de nuestros mentores y nos anima a continuar siendo mejores cada día. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, las cuales nos dan fuerzas para seguir adelante. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
A manager contacted the customer
Por los servicios que ofrece la residencia y el trato a los residentes
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Las camas son demasiado pequeñas para la mayoría de los usuarios.
La sala de visitas también lo es siempre está llena.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
esta dentro de valencia, esta limpia y el personal es amable. pero es muy cara.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
L'atenció als nostres grans és cuidadosa, empática i amable. Els atenen amb amor, ens posen facilitats a les families i fan un treball multidisciplinar amb tots nosaltres.
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimada familiar, Moltes gràcies per les seves paraules! Ens emociona saber que valora la dedicació i el carinyo amb què atenem als nostres mentors. Els nostre objectiu és que la seva familiar és sent com a casa donant la tranquil·litat a tota la familia. Les paraules com les seves ens motiven a continuar treballant amb el compromís i vocació. Quedem a la seva disposició per a qualsevol consulta addicional. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
COLISEE VALLDOREIX , data de compra a 13-11-2023