Bon
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Résidence avec beaucoup de bienveillance de l'écoute de la part du personnel , on s'adapte au résident coté UVP
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Le cadre est agréable et lumineux. Les prestations sont de moins bonnes qualités.
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Une équipe formidable à taille humaine qui donne tout avec les moyens qu'elle possède à sa disposition. Bravo et merci à toute l'équipe soignante, hôtelière pour tout ce que vous faites pour nos proches. A chaque visite, je sens ma maman apaisée et en sécurité. Je repars à chaque fois l'esprit tranquille.
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Les locaux sont très propres et le personnel très competent
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Bonne prise en charge des résidents, gentillesse du personnel
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hormis la motivation le dévouement et l'accueil du personnel tout est à revoir surtout la communication.
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D ANNEE EN ANNEE L EPHAD SAIT DEGRADE AUJOURDHUI BEAUCOUP DE PERSONNEL EN MALADIE D AUTRES DEMISIONNENT C EST DOMMAGE QUAND ON A CONNU L AMBIANCE 5 ANS EN ARRIERE JE FELICITE QUAND MEME LE PERSONNEL DE L UVP POUR SON PROFESSIONALISME
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Le cadre de vie des résidents est agréable, bien pensé. Le personnel est réactif, attentionné, et oeuvre dans le respect des indivualites et des différentes pathologies.
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Je ne recommande pas la résidence du côté Ehpad pour manque de soins du résident. Et cela ne s'arrange pas avec la valse du personnel depuis quelques mois...
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Mauvaise direction, manque de personnel à tout niveau ce qui engendre des problèmes d'hygiène, de soins. L'accompagnement est médiocre pour les repas aux résidents dépendants. Je ne conseille que le secteur UVP qui est top.
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Établissement très bien entretenu mais peut-être revoir les menus car pas toujours bien cuisinés. Il est facile de faire des choses simples mais bonnes pour un prix modéré.
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Manque d'activités simples(gym douce ,histoires à lire ,loto....) pour les résidents qui ont plus de problèmes.
le ménage pourrait être mieux fait:toiles d'araignées ,vitres sales , ceci au premier étage car je suis plus souvent à ce niveau !
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Manque de personnel très important, récurrent quelques remplacements par des intérimaires placés en situation sans doublage d'où erreurs possibles pour les médicaments en particulier.
Trop de turnover chez le personnel.
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Très satisfait quant aux personnel soignant, notamment des aide-soignantes. Par contre il y a vraiment un problème au niveau de la direction.
- impossibilité de communiquer avec la direction. (Je fais manger ma mère tous les soirs où presque) , la seule communication que j'ai pu avoir avec la directrice et qu'un soir celle-ci a insisté pour que nous respections scrupuleusement le plan de table. (Nous étions à la bonne table mais apparemment pas à la bonne place.. alors que tous les soirs nous sommes au même endroit..je lui ai fait remarquer qu'il y avait à mon sens des problèmes plus importants..
Elle n'a dénié me répondre..( un soir j'ai dû mettre ma mère aux toilettes, faute de personnel.. un autre soir ma mère m'a dit qu'elle avait envie d'aller aux toilettes, on m'a rétorqué qu'elle avait une couche.. autrement dit qu'elle devait se faire dessus !! )
- problème de personnel qui change sans arrêt..
- problème de personnel qui est très souvent insuffisant.
Un soir une aide-soignante à fait tous les couchers (du haut) seule ..
- autre problème qui peut paraître mineur mais pas pour moi.. l'an dernier on m'a promis qu'il y aurait des plantations d'arbres.. aux jardins de venissieux... apparemment il n'y aurait pas les crédits pour.. pour info un arbre coûte 15 €.
J'ai même proposé de les planter moi-même...
L'été, côté sud c'est intenable..
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Belle équipe à l'écoute et très professionnelle, humaine
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Résidence avec personnel à l'écoute des résidents
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Manque de personnel, résidents très peu encadrés,je ne suis pas certaine que mon papa soit totalement en sécurité,la propriété des parties communes n'ai pas bonne,nous n'avons pas trop confiance.
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manque de personnel, surveillance des appareils auditifs mal faite
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L'établissement est bien situé, accessible, personnel accueillant, l'U.P. très agréable. Rien à dire sur l'établissement, sauf le prix très élevé qui ne correspond pas du tout à nos moyens financiers.
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Personnel agréable, proche des résidents, à l'écoute et bienveillant
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Très sérieuse, et à l'écoute des pensionnaires, très bonnes relations et au petit soins pour soutenir les personnes quelque soit leur pathologie.
Nous sommes très contents.
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Environnement agréable au rez-de-chaussée. Personnel relativement à l écoute
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Beaucoup de perte de la lingerie et confusion dans les vêtements entre résidents . Douche pas très régulièrement hebdomadaires .
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Une bonne prise en charge des personnes dans l'unité protégée
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Si le cadre est jolie, le service n'est en aucun cas à la hauteur du prix demandé
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Concernant ma parente, je trouve qu'il y a bonne prise en charge de ses pathologies
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Je recommanderai l'UVP mais pas l'EHPAD où les résidents sot à l'abandon par manque de personnel principalement et non lecture des cahiers de liaisons
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bienveillance du personnel envers les résidents - Ehpad propre et accueillant -
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Merci à toute l'équipe qui fait de son mieux pour accompagner notre mère !
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Depuis quelques temps l ehpad s est dégradé exemple pas d animateur depuis quelques mois les bruits de couloir ne sont pas encourageant par contre toujours satisfait de l uvp ou les 2 équipes sont très professionnels et très proches de leur résidents
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le personnel est à l'écoute des résidents .il y a plus d'activités pour ceux qui peuvent les faire, sujet qui avait été demandé plusieurs fois.
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Manque de personnel d'où prestations irrégulières
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Le turn over au niveau des aide soignantes est tel que chaque fois qu'on y va , on tombe sur une nouvelle qui n'est au courant de rien et donc je me bats pour que les choses simples pour faciliter le bien être de ma mère soient accomplies … en vain malheureusement pour l'instant …
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Quelquefois le patient est à moitié déshabillé et les vêtements sales trainent. Le papier toilette usagé se trouve sur la chaise ou par terre.
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Accueil et professionnalisme des intervenants.
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Résidence avec du personnel très aimable à l'écoute du résident
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Repas non équilibrés ( trop de féculents ) le même jour salade de pommes de terre ,riz à midi et pâtes le soir!!!
Quantité très limitée sur les légumes d'autant plus regrettable que les résidents payent 100€ par jour
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Maison de retraite - Colisée France
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