P. G.

La résidente âgée de 91 ans et ses proches sont toujours très satisfaits de la façon dont est assurée la prise en charge de l'aînée.

A. M.

M. D.

P. S.

A. W.

M. T.

Je trouve le personnel très gentil et compétent mais il n'est pas assez nombreux. Ils doivent beaucoup se dépêcher et ne savent pas consacrer un peu temps à chaque résident. Samedi dernier, épidémie de gastro, ils étaient débordés. J'ai retrouvé de la lessive qui trempait dans l'évier, des médicaments dans des gobelets sur l'appui de fenêtre et dans le frigo. Pourtant, j'avais déjà fait la demande qu'on attende qu'elle les prenne avant de partir mais ils n'auraient pas le temps.... C'est vraiment problématique....

C. L.

Amélioration des soins donnés

A. H.

Activités pas toujours adaptées à certains résidents. Tout en sachant que ce n'est pas facile.

J. H.

D. R.

Hygiène problématique, gentillesse mais absence de relation authentique, pollution sonore, absence d'espace convivial pour les visites.

L. A.

Globalement très satisfait de l'établissement. Les quelques problèmes sont liés au patient et non à l'établissement.... Le personnel est compétent et aimable, rien à lui reprocher. Le pass pour entrer dans les chambres devrait être un bracelet à double sécurité, les colliers se perdent. Petit bémol pour le linge qui est très vite changé. Meilleurs voeux pour 2024.

J. A.

Accueil, ambiance générale, propreté, amabilité du personnel qui fait un maximum pour le bien-être des résidents

P. R.

vu la qualité des services peut être recommandé.

M. P.

L'environnement est agréable, les chambres sont spacieuses, le personnel est à l'écoute mais en sous effectif (selon moi)

P. V.

M. R.

J. L.

Personnel fort souriant et toujours à l'écoute

D. C.

P. V.

J. L.

K. D.

Vous devez poser la question a mon papa mais pour moi je suis contente

C. M.

Difficile de se prononcer... Tout dépend des attentes et besoins du futur éventuel résident...

B. R.

C. H.

B. M.

S. L.

tres bonne communication avec le personnel soignant qui est toujours disponible

T. F.

Disponibilité du personnel, lieu de vie agréable

P. M.

Dans son ensemble, le personnel fait de son mieux pour atteindre l'objectif d'être présent pour que les résidents soient bien encadrés..

P. S.

M. D.

Vous êtes à l'écoute des demandes de vos résidents.

M. F.

Je vois trop ce qu'il s'y passe et pas du tout convaincue du bien être

C. L.

C. H.

Je suis très contente de la maison de repos pont d'amour , le personnel est attentif Aux résidents, accueillants et polis . Je suis satisfaite des soins donnés à ma mère .

M. D.

Une attention est accordée à chaque résident en fonction de sa situation, le personnel,bien que fortement sollicité est très gentil .

M. P.

Le personnel est très bien

A. W.

D. L.

A. H.

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

D. R.

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

B. G.

Pas suffisamment de suivi et pas mal de j'en foutisme au niveau des équipes soignantes du matin C'est plus d'une fois que j'ai demandé et même préparé les vêtements de maman lorsque je dois sortir pour une visite médicale et c'est toujours n'importe quoi Pourriez-vous vous mettre à la place des résidents et vous habiller comme des guignols ? Les valeurs se perdent, il n'y a plus que l'argent qui compte Je pense que le respect débute par l'amour de nos aînés et du travail bien fait …….!

C. C.

Les repas sont corrects, les activités variées, intéressantes et bien encadrées. La propreté globale est satisfaisante. Les deux points négatifs sont le manque de réactivité du personnel aux appels des résidents et surtout le suivi médical du médecin lié à la Résidence (pas des infirmières!).Celui-ci se dit débordé , fait montre d'une distraction récurrente et ne prend pas en compte les demandes des résidents.

L. A.

Personnel très dévoué et conciliant. Soins de qualité et beau cadre. L'aération est parfois insuffisante. Je recommande sans hésitation cette résidence.

G. F.

Manque de personnel, débordé pour remplir toutes ses tâches

M. P.

Il faut simplement être attentif et réagir de suite s'il y a un problème

C. M.

P. V.

Equipes disponibles, infrastructures modernes

J. L.

Le couloir est un peu trop sombre et manque un peu de vie quand on va jusqu'au cantou.mais c est peut être juste une idée.le personnel toujours très sympathique et tres poli et très respectueux.