Très bon
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ISO 20488
Impression d'un petit déclin cette dernière période...
La gentillesse de tout votre personnel. La qualité des soins et des prestations. La nourriture est excellente, variée et servie en quantité. Enfin bref, ne changez rien, tout est PARFAIT comme çà. Un tout grand merci à tous.
Personnel compétent et sympa, très bonne nourriture, infrastructures modernes et fonctionnelles, le seul petit bémol est parfois la difficulté de trouver une place de stationnement.
Personnel très compétent, empathie
Ma maman est très heureuse chez vous. Tout est bien
Manque flagrant de personnels les week-ends.
Maman est bien. J.ai toute confiance
Manque flagrant de personnel.
Repas de qualité moyenne et systématiquement servis froids .
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Le débranchement systématique de la manette d'appel constaté maintes fois en 2 ans fait que je ne recommande pas votre établissement
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Personnel a l écoute et très aimable
Heureusement que le personnel est gentil, agréable mais toujours en insuffisance. Comment voulez-vous que cela aille mieux si vous ne les valorisez pas! Vous faites des économies sur le personnel, sur la nourriture et sur les fournitures maintenant ! Cela devient lamentable ! Cela empire … pas de papiers toilettes, pas de bandes hygiéniques et … pas d'eaux pendant plus de 3 jours ! Vous savez bien qu'une personne âgée boit presque pas mais alors là… . C'est le poupon ! Et encore , faire dormir une résidente dans un lit où il n' y a Pas de DRAPS !! … il me semble que l'on paie assez cher la résidence pour …un stricte minimum . Je suis de plus en plus déçue de votre établissement. Mais soyons positifs, le personnel habituel est super , ils ont droit à une récompense et respect de ma part.
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Manque de personnel évident. Nourriture pas au Top, froide ou répétitive.
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Le personnel est dans l'ensemble bienveillant, belle amélioration au niveau des animations
Cadre magnifique, chambre luxueuse, plats délicieux. Un petit bémol, du personnel complémentaire doit être envisagé, comme dans tous les homes.
Je suis convaincu que le personnel fait "de son mieux" mais je suis aussi convaincu que vous travaillez en 'sous-nombre".
En général, le personnel est bienveillant et les activités adéquates.
Le renforcement du personnel demandé au sondage précédent est visible.
Les résidents sont tjrs propres. Ils ont de la distraction, des jeux éducatifs.le personnel attentif Seul point négatif et pas des moindres, trop peu de personnel pour encadrer les zones cantou
Tout le personnel du Lothier est bien-veillant avec tous leurs résidents
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Bonjour, je viens souvent . Le personnel a le cœur sur la main et offre un soutien moral et humain immense. Hier, je suis venu jouer de la guitare et quelques chansons partagées dans la joie et la bonne humeur. Voir autant de sourires et d 'amitié me donnent envie de revenir. Accueil formidable et spontané. on m'a beaucoup aider pour organiser le concert de musique. A bientôt.
Cadre agréable et personnel disponible et souriant
Maison de repos et de soins - Armonea
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone010 20 61 00
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