Maison de retraite - Colisée.fr
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 25/01/2023, date d'entrée le 22/07/2022
Ma maman s'est transformée, sa vitalité est revenue, la personne que j'ai inscrite dans cet établissement n'existe plus. J'en profite pour remercier tous le personnel médical Médecins Argonautes kinesitherapeutes infirmières Aides-soignantes) présent tous les jours et bien sûr toutes les personnes des bureaux qui donnent aussi de leurs temps, sans oublier les aides telles que le cuisinier et son personnel et biens sur toutes les techniciennes de surfaces. Je suis très heureuse que ma mère est fait autant d'efforts grâce à tous. Merci beaucoup pour elle et pour moi (oui car je n'ai aucun soucis , regret davoir choisit votre établissement et s'est très important) 
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Madame, Merci beaucoup pour cette excellente note qui récompense le travail accompli au quotidien. Merci pour votre confiance. La Direction.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 13/01/2021
Les agents n ont pas les produits efficaces afin d'obtenir les sanitaires propres dans les chambres. Le linge de toilette est trop usé et n'est pas changé régulièrement . Pas assez d'activité . Pas assez de personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Madame, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Cordialement.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 04/10/2022
Accueil de la structure et du personnel très agreable
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 03/10/2022
très bon accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Madame,Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 12/12/2022, date d'entrée le 30/08/2022
Très bon accueil de l'ensemble de la part des agents
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 30/08/2022
Suivant le revenu de la personne
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, L'ensemble des équipes se joint à moi afin de vous remercier pour cette excellente annotation. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 04/12/2022, date d'entrée le 25/02/2020
personnel agréable et animations
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note et merci pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Foulon vous remercie pour cette bonne note. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 25/11/2022, date d'entrée le 19/11/2021
-qualité de la prestation du personnel soignant
-la résidence est tout à fait fonctionnelle et pratique
-les animations sont de qualité mais parfois trop bruyantes
-le personnel est dévoué et aimable
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, L'ensemble des équipes et moi-même tenons à vous remercier chaleureusement, pour cette excellente note. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 24/11/2022, date d'entrée le 16/02/2019
conseil déplacé d'une employée nous demandant de passer plus souvent et de recevoir de temps en temps notre soeur et tout cela devant elle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 22/11/2021
Bel établissement, personnel compétent et repas préparé sur place
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 20/11/2017
bonne ambiance du personnel bel emplacement dans la ville
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 19/05/2017
L'ensemble du personnel de cet ehpad est disponible et aussi bien pour notre papa que pour nous ses enfants
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 18/02/2020
Maman a été médicalement et psychologiquement très bien accompagnée ainsi que la famille, le personnel soignant et les cadres administratifs ont fait preuve de beaucoup d'écoute d'empathie et de tolérance.
Partagé le 15/11/2022, date de sollicitation le 15/11/2022
Ma mère a passé 6 ans dans l'établissement, et j'en ai toujours eu une bonne impression, tant pour ce qui concerne l'hébergement que le personnel.
Ma mère était parfois réservée à propos de la nourriture, peut-être un peu lourde et copieuse pour des gens âgés et peu mobiles.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, Merci de la confiance que vous nous avez accordée pendant ces six années. Cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Un grand merci pour ces encouragements. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 08/11/2022, date d'entrée le 01/08/2021
Oui, je trouve que la résidence est accueillante et bien située dans la ville. Les prestations sont très appréciées par ma mère, surtout les musicales, et les professionnels agréables, compétents et bienveillants avec elle et avec nous.
Ce n'est plus de saison, mais on pourrait signaler que les espaces extérieurs mériteraient d'être mieux aménagés. Celui qui est devant le bâtiment car les poubelles sont un peu trop voyantes et aussi le jardin de l'autre côté de la rivière pourrait être un espace convivial!
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 22/07/2022
Accueil parfait, personnels attentionnés et à l'écoute des pensionnaire pourtant ma maman n'est pas facile.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Madame, Je tiens au nom de l'ensemble du personnel à vous remercier pour cette excellent note. Bien à vous. La Direction.
Partagé le 25/10/2022, date d'entrée le 13/10/2016
Ma mère est résidente depuis plusieurs années et je constate qu'au fil du temps le personnel est toujours aussi dévoué et gentil. Il essaie de toujours de faire le maximum.
Je précise également que la présence pendant 3 semaines d'un jeune stagiaire a été une réussite totale, il était d'un dévouement et d'une très grande gentillesse, expérience à renouveler
Le recrutement d'un ergothérapeute est également très appréciable.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement. La Direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 14/10/2015
Bonne prise en charge notamment médicalement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 10/06/2016
de moins en moins de personnel compétent, ménage dans les chambres pas toujours bien fait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 25/02/2020
Bon accueil et personnel attentif
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Un grand merci pour ces bonnes appréciations qui récompensent le travail des équipes. Bien cordialement. La Direction;
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/02/2020
Personnel compétant et agréable
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 29/08/2022, date d'entrée le 18/11/2021
J'apprécie l'attention aux personnes. C'est un endroit humain. Je suis heureuse que ma mère y soit.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Bien cordialement La Direction;
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l'établissement réponde à vos attentes. Nous ferons suivre vos commentaires aux équipes. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 18/02/2020
De nombreux dysfonctionnements ont été signalés à plusieurs reprises et jamais résolus.
Un manque d'hygiène est à déplorer et de prises en compte des demandes. Il faut se fâcher pour être entendus mais pas écoutés. Il est totalement inacceptable de laisser souffrir une personne âgée plus de 15 jours d'ignorer les posologies déjà prescrites inefficaces et avec des effets secondaires et de recommencer malgré les interventions du résident et de sa famille . Le dévouement de certains membres du personnel permet de palier à cela mais c'est insuffisant .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 22/11/2021
Trop de bruit au étage 4 télévision !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/08/2022, date d'entrée le 12/11/2019
Établissement bien tenu par une équipe très professionnelle. Le personnel est attentionné. Les animations sont régulières et variées. La cuisine est bonne. La phase Covid a été gérée avec rigueur.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, La satisfaction des Résidents et des Proches et pour nous source d'encouragement. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 06/08/2017
Du personnel attentionné, des activités pour les residents
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 29/04/2022
Oui, pour son emplacement, la qualité globale de services et des personnels présents , mais avec quelques points perfectibles.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 26/07/2022
Très bon accueil. Personnel et équipe médicale sympathiques et disponibles. Etablissement propre et entretenu. Suivi des familles au top. Je recommande cette résidence qui s'occupe avec bienveillance et gentillesse de nos parents. Grand merci.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Un grand merci pour cette excellente note, votre satisfaction est pour nous essentielle. Bien cordialement. PS: le WI-FI est présent dans tout l'établissement; Pensez à demander le code.