Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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En l'état actuel, la situation de la résidence du Foulon est préoccupante tant pour les salariés que pour les familles des résidents. Absence de direction à temps complet depuis plus d'une année, absence d'adjointe depuis 6 mois, absence de secrétaire depuis plusieurs semaines, absence d'infirmières depuis plusieurs mois ou semaines, le turn over du personnel soignant étant important. Cela génère beaucoup d'inquiétude pour le bien être des résidents. La qualité des prestations vendue par le groupe Colisee n'est pas au rendez-vous eu égard au tarif appliqué. 
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La résidence est médicalisée, mais le suivi médical n'est pas suffisant.
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Très bon accueil aussi bien que de l'équipe administrative et de l' équipe soignante et technique
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Respect de la personne accueillie et accompagnement au plus près des besoins.
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personnel agréable et réactif
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personnel agréable et présent
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La Directrice n'a toujours pas été remplacée depuis presqu'un an. Manque de personnel de façon générale.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE FOULON
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Bon accueil.Le personnel est à l'écoute.
Bon accueil, personnel compétant
Accueil super et les agents très agréables et professionnels
Personnel agréable et competent
Le personnel est très agréable et à l'écoute.
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Personnel compétent et humain »
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le personnel est présent et agréable
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Cadre agréable bonne prise en charge personnel sympathique
personnel agréable et compétent
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Pour la convivialité et de la gentillesse du personnel et de leurs sourires
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L'investissement et l'empathie du personnel ,
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Le tarif étant très élevé, il nous semble que les prestations rendus ne sont plus à la hauteur.
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Pas assez de sorties exterieures, musées,expos ,marchés etc...
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l'ensemble du personnel est très agréable et très dévoué avec les résidents.
Ma mère trouve que la restauration s'est nettement améliorée et apprécie que les cuisiniers viennent en salle.
Pour ma part je déplore que "le parc" soit à l'abandon et que les résidents valides ne puissent plus y accéder.
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Je la recommanderais uniquement pour des personnes encore relativement autonomes, qui peuvent se débrouiller seules, sans grand besoin d'être aidées au quotidien.
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Personnel agréable et proche des résidents
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Maison de retraite - Colisée France
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