Excellent
4.1/5122Sur 122 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
ISO 20488 CERTIFIED
personnel agréable et réactif
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personnel agréable et présent
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La Directrice n'a toujours pas été remplacée depuis presqu'un an. Manque de personnel de façon générale.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE FOULON
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Bon accueil.Le personnel est à l'écoute.
Bon accueil, personnel compétant
Accueil super et les agents très agréables et professionnels
Personnel agréable et competent
Le personnel est très agréable et à l'écoute.
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Personnel compétent et humain »
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le personnel est présent et agréable
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Cadre agréable bonne prise en charge personnel sympathique
personnel agréable et compétent
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Pour la convivialité et de la gentillesse du personnel et de leurs sourires
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L'investissement et l'empathie du personnel ,
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Le tarif étant très élevé, il nous semble que les prestations rendus ne sont plus à la hauteur.
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Pas assez de sorties exterieures, musées,expos ,marchés etc...
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l'ensemble du personnel est très agréable et très dévoué avec les résidents.
Ma mère trouve que la restauration s'est nettement améliorée et apprécie que les cuisiniers viennent en salle.
Pour ma part je déplore que "le parc" soit à l'abandon et que les résidents valides ne puissent plus y accéder.
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Je la recommanderais uniquement pour des personnes encore relativement autonomes, qui peuvent se débrouiller seules, sans grand besoin d'être aidées au quotidien.
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Personnel agréable et proche des résidents
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Etablissement accueillant avec un personnel à l'écoute des résidents et de leur famile.
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Manque de communication entre les équipes
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Nous ressentons un manque de cohésion dans l'équipe quelquefois un professionnel nous dit qu'il y'a plus assez de vêtement alors qu'un autre professionnel nous dit que c'est bon. Il y'a quelque temps on nous avait informé qu'il y'aurait un professionnel référent par résident je trouve que l'idée était bonne .
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Personnel très réactif à ce que l 'on leur demande et très serviable
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Amabilité du personnel, beaucoup d'attention de la part de l'animatrice pour les différentes activités.
La bienveillance du personnel est évidente. le calme pendant les repas. La délicatesse et l'attention accordés au résidents. merci pour tout ça.
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Maison de retraite - Colisée France
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