Name: Colisée - EHPAD LE PANORAMA
Address: 1 Impasse des Jardins, HAUTEVILLE- LES-DIJON, 21121, FR
Telephone: 03 80 55 56 56
Rating: 4.3

Entreprise

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Excellent

4.3/5135

Sur 135 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois

ISO 20488 CERTIFIED

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

F. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023

Bonne prise en charge

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

B. J.

Proche-aidant validé

Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023

Personnel très dévoué très bonne animation malheureusement les repas ne sont pas à la hauteur

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Proche-aidant validé

Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023

Le personnel est attentif et dévoué. Les locaux sont agréables, les menus très corrects. Et nous recevons des informations quasi quotidiennes de la vie de l'établissement.

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe , et notamment celle de l'Unité de Vie Protégée, sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

C. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023

il y a des équipes très dévouées

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

B. T.

Proche-aidant validé

Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023

Cela Vaut surtout pour les animations de qualité, la bienveillance de certains (es) personnel soignant.

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023

personnel souriant ,disponible, aux petits soins pour les résidents .

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

D. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023

Personnel sympa et équipe médicale à l'ecoute

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

I. V.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023

Personnel compétent, à l'écoute du résident et de sa famille. Chambres et espaces communs très propres. Bonne restauration

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

N. R.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023

logement bien adapté et équipement complet, personnel agréable

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

N. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 21/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023

La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

S. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023

Fauteuil roulant en très mauvais état

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à nous rencontrer sur les problématiques que vous pouvez rencontrer afin que cela soit traité, dans la mesure du possible, directement; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

J. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023

Attention fauteuil roulant manuel en triste état

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 09/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

D. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 08/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023

Le non respect des procédures mises en place.

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Notre visio prévue le 20/06/2023 sera l'occasion de faire le point sur vos insatisfactions et avancer, ensemble, pour le bien-être de votre parent ; Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023

Personnel gentil envers les résidents

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à nous signaler directement si vous constatez que votre papa est mal rasé ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

P. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023

Bonne ambiance. Personnel attentif et aimable.

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023

Globalement satisfait, mais personnel insuffisant

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un café famille sera proposé prochainement afin de faire le point ensemble sur vos attentes, votre ressenti, ... Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

G. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 02/06/2023, date de sollicitation le 24/05/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. J'apprécie nos échanges sur nos améliorations possibles ! Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. S.

Proche-aidant validé

Partagé le 26/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023

personnel à l'écoute des résidents , équipe soignante au top

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

C. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 19/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre -Adresse masquée- quelle belle évolution nous avons eue ! Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

J. P.

Proche-aidant validé

Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous voulez d'autres renseignements (administratif selon votre demande) ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Résidence très agréable, nombreuses activités variées, personnel aimable et dévoué, bon service de restauration

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que notre travail vous satisfait de plus en plus. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et d'échanger avec vous pour l'évolution de la Prise en Charge ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

S. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Je vous ai envoyé par SMS + MAIL un lien pour se connecter à MY COLISEE qui vous montrera les activités proposées par l'établissement ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

M. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Attentif et prévenant de toute l équipe de l unite vie protégée UVP

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. N'hésitez pas à venir à ma rencontre afin que nous puissions échanger sur la partie administrative ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

B. J.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Personnel admirable repas nul

Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LE PANORAMA

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous faire part directement de vos interrogations afin que nous puissions améliorer les choses rapidement ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

G. M.

Proche-aidant validé

Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Mon épouse est dans votre établissement depuis Octobre 2019,beaucoup d'amélioration ont été faites,donc elle s'y plait,rien n'est parfait.

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. C.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

A. D.

Proche-aidant validé

Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Parce que tout va bien dans tous les domaines et bcp d' écoute

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

F. B.

Proche-aidant validé

Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

Cadre agréable et résidents bien entourés

Colisée - EHPAD LE PANORAMA

D. F.

Proche-aidant validé

Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023

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Téléphone03 80 55 56 56

Adresse

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