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Très bon
4.0/5130Sur 130 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup de bienveillance et une très bonne prise en charge
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Ma protégée est sereine
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
les prestations sont de plus en pus réduites, les sorties accompagnées ont disparu depuis 3 ou 4 ans sans être remplacer , les animations se réduisent également .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Le protocole de fonctionnement est très bien mais son application est sujette à de nombreux dysfonctionnements
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison des Parents (PRS)
Bonjour, Nous vous remercie pour votre avis. Nous espérons que nos échanges récents et la réunion famille ont permis de clarifier les points d'amélioration que vous évoquez. Nous mettons tout en œuvre en matière de management et de formation pour accompagner les Salariés pour une qualité continuellement améliorée de l'accompagnement. Nous restons à votre écoute, et vous remercions pour votre confiance, Bien cordialement, La direction
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
L'accompagnement est adapté, contact avec les différents services contributif
Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Ambiance chaleureuse, direction et personnel
Très impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Baisse sensible du niveau de la prestation, et de la gouvernance,problèmes et mauvaise ambiance du personnel,plusieurs démissions ,ascenseur en panne depuis des mois, trop de vacataires facteur déstabilisant pour les pensionnaires .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Depuis le mois d'Avril dernier maman attend que vous refassiez le plafond de sa chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Établissement tout à fait correct, personnel efficace et professionnel, excellent rapport qualité prix.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Cadre agréable, personnel gentil dans l ensemble, chambre assez grande, résidence bien entretenue, propre.
Partagé le 15/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Bienveillance, lutte contre l'isolement, vie sociale fortement encouragée
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Bon encadrement
Gentillesse du personnel
Très bonne propreté
Partagé le 29/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Nouveaux personnels et soignants très à l'écoute.
Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Rien n'est parfait... mais le personnel de direction et médical est très bien, c'est au niveau du quotidien que parfois il y a du laissez-aller (ménage, vêtements)
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel attentif et de nombreuses animations divers et variées avec des intervenants extérieurs ( récitals de piano, concerts..)
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
résidence bien tenue - personnel affable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Tout le personnel, à tous niveaux, est bienveillant : accueil, direction, équipe médicale (médecin coordinateur, kiné, infirmiers, aides-soignants), psychologue, animation, cuisine, lingerie...
Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Beaucoup de présence et de gentillesse parmi le personnel de la résidence, aidés par quelques bénévoles, de nombreuses animations, un esprit de famille animé par une directrice engagée et bienveillante.
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Une ambiance familiale. Une truc qui fait que je suis soulagée pour mon père je le trouve heureux donc je suis heureuse.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Résidente en bonne forme et sereine.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Cadre très agréable. Le personnel soignant répond toujours oui mais derrière le boulot ne suit pas toujours ! : aide à l'habillage, au lavage malgré des demandes répétés et l'évidence de la nécessité . Un suivi très en surface sur le plan médical. D'un autre côté, un certain nombre de personnes très dévouées et attentionnées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/03/2023, date d'entrée le 03/06/2020
Nous apprécions la gentillesse du personnel, sa patience et le respect des résidents. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement mais peut-être avez-vous un plan de modernisation à venir..
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 01/03/2022
temps de réaction sur les demandes familiales concernant bien être et santé
Partagé le 04/03/2023, date d'entrée le 23/02/2021
Les membres du personnel , toutes catégories, sont à l'écoute des résidents et extrêmement attentionnés à leur égard . La propreté de tous lieux est remarquable. Les repas se sont bien améliorées depuis la toute fin des travaux des cuisines .
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 23/05/2022
Tout dépend du personnel intervenant
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 22/02/2021
Le choix d un établissement pour ses parents relève de plusieurs critères, proximité, facilité d accès, environnement, mais aussi qualité des soins présence d infirmières et du médecin coordonnateur, existence d animations etc…toute chose que l on trouve à la MDP et qui donnent satisfaction.
Partagé le 27/02/2023, date d'entrée le 20/08/2020
manque d'hygiène, de transparence après maints rendez vous avec la direction et l'équipe résultats peu satisfaisants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/02/2023, date d'entrée le 17/02/2017
Le personnel est dévoué et connaît bien les résidents. L'aspect médical est sérieux encore que quelquefois il faille signaler aux soignants des choses qu'ils auraient dû repérer et traiter d'eux même. La nourriture est correcte compte tenu des contraintes. La gestion des vêtements et des produits de toilette est peu satisfaisante : elle semble fonctionner selon le principe tout appartient à tout le monde » ce qui est un manque de respect vis à vis des résidents.
Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 17/08/2020
L'ambiance y semble chaleureuse, mon parent participe aux activités, les cadres nous font des retours complets sur son état de santé.