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Très bon
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ISO 20488Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 05/01/2021
Personnel de direction et d'administration à la hauteur, donc bons résultats sur le personnel soignant et autre. 
Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 30/03/2022
Un personnel soignant bienveillant , attentif et impliqué, un encadrement dynamique et très présent, beaucoup de personnel, une animation constante et de qualité, bref une ambiance chaleureuse.
Partagé le 05/07/2022, date d'entrée le 25/03/2020
Environnement correct de la résidence, personnel à l'écoute avec une bonne réactivité (même si il faut parfois rappeler à l'ordre), bonne prise en charge des résidents. Suivi médical sans problème et bonne écoute des familles.
Partagé le 30/06/2022, date d'entrée le 23/03/2022
Qualité de l'accueil, de l'écoute et de l'animation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2022, date d'entrée le 03/06/2020
Le personnel est très attentionné et gentil avec les résidents. Je trouve néanmoins qu'il y a un manque d'hygiène pour ce qui concerne l'étage protégé. Il est vraiment nécessaire de veiller à changer les protections lorsque c'est nécessaire.
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 03/03/2021
Bonne prise en charge des résidents. Personnel gentil et attentionné.
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Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 09/05/2019
La surveillance de toutes les prestations doivent être très très soutenue, helas.
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Partagé le 16/05/2022, date d'entrée le 04/11/2014
Maison propre, personnel compétent et attentionné
Médecin compétent et à l'écoute des familles
Couches changées régulièrement et quelque soit le jour où l'heure de la visite, couche, environnement sont propres Bravo pour la lutte anti escares très efficace
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Partagé le 02/05/2022, date d'entrée le 25/10/2018
J'ai placé ma Tante dans votre établissement, mais je suis globalement déçu.
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Partagé le 14/04/2022, date d'entrée le 06/04/2021
Ma maman est au résidence des parents depuis une année maintenant, en un an j'ai vu une transformation immense elle est redevenue calme gentille elle adore cette résidence elle me dit que c'est sa maison le personnel soignant est tellement gentil tellement attentionné la direction est elle aussi tellement gentille je suis tellement heureuse que ma maman soit dans cette résidence je remercie chaque jour
Partagé le 11/04/2022, date d'entrée le 03/07/2020
Bonne prise en charge du patient
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison des Parents (PRS)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui fait du bien et nous donne de l'énergie pour poursuivre nos actions d'amélioration continue pour le mieux-être des Résidents accueillis, la satisfaction des Familles et Proches et le bien-être de l'Equipe de la Maison des parents. Nous restons à votre écoute pour toute question et tout besoin. Bien à vous La direction .
Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 19/12/2003
depuis 19 ans .......... passés dans cet établissement ma soeur (dont je suis responsable en tant que tuteur) tout ce que j'ai pu lui acheter en linge, chaussures etc etc n'est JAMAIS resté dans son armoire!! ainsi que des objets personnels de sa chambre.........
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Partagé le 21/03/2022, date d'entrée le 15/09/2020
Nous avons choisi mon mari et moi d'y installer nos mères respectives,il règne dans cet établissement une atmosphère gaie et rassurante le personnel est dévoué,les animateurs sont compétents ,chaleureux,la présence d'un médecin,d'une psychologue,et de kinésithérapeutes,nous rassurent.il faut continuer dans cette voie et bien sûr avec l'idée d'améliorer encore et toujours.
Partagé le 16/03/2022, date d'entrée le 12/03/2021
En voyant mon père heureux donc je suis apaisée de le laisser dans cette maison
Partagé le 15/03/2022, date d'entrée le 08/03/2019
Fantastique sur beaucoup de points : le personnel soignant, les animateurs, et les personnes à l'accueil sont super compétents et disponibles. La cuisine faite par Vanessa est délicieuse. Hélas juste des problèmes matériels peu suivis par la Direction depuis le départ de la regrettée Madame Khlifi.
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Partagé le 15/03/2022, date d'entrée le 04/06/2019
Le service de restauration devient déplorable
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Partagé le 09/03/2022, date d'entrée le 02/03/2021
Présence de personnel souriant et disponible. Médecin sur-place. Animateurs chaleureux et créatifs. Locaux bien entretenus.
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Partagé le 09/03/2022, date d'entrée le 03/03/2021
Je trouve le cadre des chambres agréable et le personnel attentif aux résidents. Un seul gros bémol : le dîner du soir dont j'ai pu constater qu'il était peu qualitatif et très peu quantitatif. Il arrive que ma mère ait faim après avoir dîner tant les portions sont congrues ou peu appétissantes. Je lui apporte régulièrement des denrées (yaourts, fruits, etc) pour complémenter le repas du soir et je ne trouve pas cela normal compte tenu du prix de l'hébergement mensuel. Pour le reste, je trouve les services satisfaisants et le personnel gentil.
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Partagé le 06/03/2022, date d'entrée le 28/08/2020
Problèmes récurrents au niveau de la transmission.
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Partagé le 15/02/2022, date d'entrée le 04/11/2014
personnel particuliereemnt attentif, quelque soit l'heure et le jour de ma visite, les couches sont propres et pas d'odeur d'urine. le personnel, à tous les niveaux est vraiment bienveillant et à l'écoute
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Partagé le 11/02/2022, date d'entrée le 20/01/2017
plus de sorties avec le Kiné depuis deux ou trois ans et rien en remplacement. Pas de réactivité face à des problèmes techniques : ma mère est restée une semaine sans télévision alors qu'il fallait juste changer les piles de sens dans la télécommande.
Sensation d'enfermement pour les résidents qui aiment sortir après 18H car il faut attendre parfois 15 minutes pour que quelqu'un vous ouvre la porte. Sinon les animateurs et personnel sont très bien.
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Partagé le 04/02/2022, date d'entrée le 24/01/2013
prise en compte à revoir de la spécificité de la dépendance/handicap, encadrement insuffisant des aide-soignants, gestion quotidienne trop aléatoire, absence de feed back des remarques transmises
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Partagé le 04/02/2022, date d'entrée le 01/02/2021
toujours satisfaite globalement. Toutefois un relâchement concernant l'hygiène et le ménage ces derniers temps. Heureusement la réactivité de la direction a permis quelque remédiation
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Partagé le 27/01/2022, date d'entrée le 16/10/2020
qualité de l'hébergement ,de la nourriture, le suivi paramédical peut poser problème en raison du sous effectif
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Partagé le 08/10/2021, date d'entrée le 20/08/2020
Problème de confiance. Le repas du soir n'est pas donné juste posé pour une personne dépendante qui ne peut se nourrir seule. Perte de poids importante et dénutrition qui finit peut être par s'expliquer. Et le personnel essaie de vous faire croire ce qu'il veut. Trop pressé de débarrasser les plateaux.
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Partagé le 08/10/2021, date d'entrée le 04/06/2019
Bonne réactivité aux problèmes et surtout au COVID
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Partagé le 08/10/2021, date d'entrée le 28/01/2021
Il est difficile de répondre à cela car ce qui est valable ou non change quotidiennement
ou presque. Réponse de Normand, qui trouve satisfaisantes (ou presque) les prestations de l'établissement.
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