Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 09/04/2021
Pas assez d attention auprès des résidents, il faut signaler les soucis santé et encore des manques de communication ! Ce week-end les températures des chambres étaient très basses, résultat ma mère est à nouveau grippée. Peut être les restrictions imposées à la direction suite à la reprise par Colisee ? Pourtant les équipes sur le terrain se démènent et font leur possible.
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Partagé le 01/01/2023, date d'entrée le 24/12/2019
Ambiance chaleureuse et personnels attentifs
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Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 23/06/2022
Direction à l'écoute avec respect et suivi des préconisations
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 17/06/2020
Le changement de personnel est perturbant pour le résident qui s'était habitué aux mêmes personnes pour s'occuper d'elles .
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Partagé le 16/12/2022, date d'entrée le 12/09/2022
Je suis très satisfait que maman ai intégré vôtre résidence, depuis ces 3 mois il y a eu un changement considérable,elle sait reprise à marcher même si c'est aider par un deambulateur, elle participe aux repas ainsi qu'aux activités, elles est très bien entourés que se soit infirmière, psychologue, femme de ménage, le linge. Madame la directrice ,la personne à l'acceuil ,toutes ses personnes nous recoivent très chaleureusement de plus elles sont à l'écoute de toutes les questions qu'ont leur pose pour maman, pour tout celà je leur dit un grand Merci!!!!!!! Cordialement
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 02/03/2022
endroit agréable, paisible et chaleureux
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 12/09/2022
Accueil téléphonique au top pour les familles éloignées de même que le personnel qui est à l écoute de leurs questions
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Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 29/05/2020
Résidents bien pris en charge, très occupés comme s'ils vivaient dans une grande maison
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Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 18/11/2022
Personnel proche de la résidente
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Partagé le 10/11/2022, date d'entrée le 07/02/2022
Résidence spacieuse, gentillesse et disponibilité du personnel
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Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 31/10/2022
Personnel très professionnel, locaux spacieux et propres. Visites possibles à tout moment.
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Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 20/10/2020
Nous avons un bon suivi par le personnel, par contre nous trouvons un important turn over au niveau des aides soignants, c'est certain nous devons admettre les arrêts maladie et les vacances, nous avons une bonne écoute de la part de la direction et du secrétariat
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Partagé le 06/10/2022, date d'entrée le 23/06/2022
Qualité de l' accueil , de l' hébergement . Quiétude .
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 29/12/2020
L'attention portée aux résidents est satisfaisante.
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Partagé le 03/10/2022, date d'entrée le 22/09/2021
Trop de personnel non qualifié en remplacement. Transmissions à revoir sérieusement entre les équipes ainsi que la coordination
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 23/06/2022
Personnel disponible et sympathique. Mais les consignes de la famille ,affichées dans la chambre, ne sont pas toujours respectées : brossage des dents après chaque repas, surélévation des jambes pour éviter les oedèmes , crème sur le visage, bavoir pour protéger les vêtements.
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 24/12/2019
Résidence lumineuse et personnel bienveillant
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 13/12/2021
Je suis satisfaite dans l'ensemble notamment concernant les soins apportés par les aides soignantes et les infirmières. Je regrette cependant qu'il y ait aussi souvent des remplacements par de nouvelles personnes qui ne connaissent pas les habitudes des résidents qu'elles prennent en charge et par ailleurs la restauration reste à améliorer ( qualité variable)
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Partagé le 11/09/2022, date d'entrée le 05/03/2022
Toutes vos prestations sont excellentes un petit regret que le linge ne soit inclus dans le coût global
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Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 25/08/2020
La meilleure résidence de l'agglomération troyenne !
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Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 18/08/2021
La résidence est agréable (intérieur et extérieur), l'accueil est chaleureux, les activités nombreuses et variées, le personnel attentif et investi, la coordination médicale est excellente. Toute l'équipe de la Villa du Tertre est attentive au bien être des résidents et de la qualité de la vie sociale de l'établissement.
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Partagé le 23/08/2022, date d'entrée le 12/02/2018
Manque de personnel et prise en charge psychologique des résidents inexistante. Y a t il vraiment une psychologue ? Il faut la solliciter ? Ah bon faire le tour des résidents de temps en temps est donc impossible ! Beaucoup se sentent seuls et délaissés .
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 07/02/2022
Qualité des repas, à la fois passables et peu quantitatif suivant les plats.....tarif mensuel élevé.
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Partagé le 09/08/2022, date d'entrée le 29/10/2020
Malgré les tarifs très onéreux
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Partagé le 01/08/2022, date d'entrée le 25/10/2021
Le prix demandé étant très élevé nous trouvons très difficile de recommander votre établissement.
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Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 19/01/2021
Je suis satisfaite de cet Ehpad… c'est juste le tarif que je trouve élevé
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Partagé le 18/07/2022, date d'entrée le 09/04/2021
Établissement en sous effectif Pas de communication sur le résident (déjà signalé sans effet) Il faut réclamer le passage de la pédicure alors qu'il est précisé tous les 2 mois et apparement pas de remplaçant pendant les vacances Constat de bleu sur le bras Vols en chambres Pas contre le personnel sur le terrain est très investit et fait ce qu'il peut
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Partagé le 07/07/2022, date d'entrée le 01/04/2017
Léger mieux en cuisine, beaucoup de turnover quant au personnel !..
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Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 05/01/2016
Bon suivi et bonne organisation
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Partagé le 30/06/2022, date d'entrée le 24/12/2019
Environnement agréable, personnels accueillant et disponibles
Réponse de l'entreprise Résidence Villa du Tertre (SPT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa du Tertre (SPT)
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Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 08/12/2018
Équipe soigneuse et soucieuse du bien-être des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Villa du Tertre (SPT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa du Tertre (SPT)