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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Proche des résidents valeurs humaines 
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Nous avons parfaitement été soutenus et accompagnés lors du décès brutal de mon papa. Et ma maman qui se retrouve seule à la villa maintenant est très soutenue. Merci pour ce professionnalisme mzos aussi cette belle humanité.
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Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
le personnel est aux petits soin pour les résidents et très à l'écoute!
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Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Le personnel est à l'écoute du résident
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Disponibilité et gentillesse du personnel soignant ou non et de l'encadrement
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Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
personnel agreable, lieu tres agreable, repas varié et tres bon
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Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Le personnel est souriant, bienveillant et investi. Malheureusement il reste insuffisant en nombre, il existe des laps de temps où des résidents nécessitant une surveillance permanente se retrouvent seuls.
Les locaux n'ont pas vraiment été pensés pour des PMR. Par exemple les portes des salles de douches qui empêchent une circulation aisée au sein de la chambre et toute action urgente si le résident y fait un malaise.
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Partagé le 27/07/2023, date de sollicitation le 26/07/2023
Qualité du service et de l'accompagnement des personnes
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Partagé le 30/06/2023, date de sollicitation le 21/06/2023
Très bel établissement. Quelque peu déçus de l'accompagnement du résident.
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Partagé le 16/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel aux petits soins
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Partagé le 15/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Accueillant et personnel a l'écoute
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Partagé le 12/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
les frais de séjour sont très importants et ne sont pas en rapport avec l'effectif du personnel au plus proche des résidents ni avec l'éventail peu varié des animations.
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix de séjour demandé par la résidence
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Partagé le 25/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Accueil, écoute, confort et ambiance d'un excellent niveau
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Partagé le 24/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Réactivité , pertinence de gentillesse de tout le personnel et bien sur locaux impeccables. Merci !
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Partagé le 24/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Personnel attentif au résident
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Partagé le 19/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Gentillesse et disponibilité du personnel, soignant ou non
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le soin apporté dans l'accompagnement des résidents
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Très bonne prise en charge du resident à tous niveaux
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel compétent et à l'écoute des résidents
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité de l'accueil, du lieu et du personnel
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le cadre est très agréable, proximité d'un jardin à parcourir par beau temps Personnel à l'écoute peut être un peu trop directif demanderait pour certain plus de sollicitude
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité de la prise en charge et réactivité par rapport à la gestion de problèmes potentiels.
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Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Un hébergement tout à fait conforme à ce que j'espérais pour mon mari
Réponse de l'entreprise Résidence Villa du Tertre (SPT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa du Tertre (SPT)
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Partagé le 24/02/2023, date d'entrée le 20/08/2021
Le personnel est très dévoué, les personnes s'occupent très gentiment des résidents et l'établissement est très bien dirigé. Le bâtiment est très bien conçu, avec un certain nombre d'espaces communs très accueillants, sans parler du jardin, tellement joli et agréable aux beaux jours. Il demeure quelques problèmes, mais dans l'ensemble, c'est un établissement que je recommande (aux personnes qui peuvent se le permettre financièrement, car c'est un établissement cher…).
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Partagé le 21/02/2023, date d'entrée le 08/08/2018
Lieux agréable et personnel aimable et disponible.
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Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 07/02/2022
Établissement très bien tenu, personnel à l'écoute
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