Excellent
4.3/5112Sur 112 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Etablissement agréable, personnel compétent, attentionné et à l'écoute. Activités proposées bien adaptées par une animatrice "au top". Merci à l'équipe.
L'établissement très propre, le personnel à l'écoute.
Attention, humanité et fidélité du personnel
Un grand merci à tout le personnel de la Maison tournonnaise pour sa gentillesse et sa disponibilité !
Bonne prise en charge et gentillesse du personnel
Salariés tres a l'écoute des résidents.
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Mon père a eu une nette amélioration de son état psychologique une fois habitué à l'établissement. Il se dit content et très bien. Dommage qu'il n'y ait pas d'animation le weekend et les jours fériés. Le suivi médical et paramédical est à améliorer car pas de lien entre les familles et les intervenants de santé + pb de suivis d'ordonnance , médicaments et retard dans les vaccinations.
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Nous apprécions l'accueil, les animations, le lien avec le personnel à l'écoute et dans l'échange. Par manque de personnel, il arrive que nos demandes ne puissent être réalisées de suite, alors que, vu le coût mensuel, nous attendrions davantage de réactivité. Par ailleurs, certaines personnes parmi ne sont pas toujours bien formées à l'accompagnement de la pathologie de notre mère, ou n'ont pas toujours la finesse relationnelle attendue ; d'autres oui, tout à fait.
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oui je recommanderais la résidence la Tournonaise ( c;est juste le prix )
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Jusqu' ici, tout va très bien.
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Propre. Efficace dans les situations d'urgence
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Gentillesse et disponibilité personnel
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Bonne prise en charge aussi bien sur le plan physique ,que psychologique et moral
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L implication du personnel
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Les résidents sont bien traités
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Accompagnement familial et convivial de la part des salariés et très a l'écoute des résidents.je suis très satisfaite de la maison pour ma belle soeur qui y est présenté depuis 1an.
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personnel disponible, très bon accompagnement de nos ainés
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Les menus du soir salle du 2eme étage les vendredis et samedis manquent de diversité et surtout de légumes, souvent pizza , pommes de terre avec fromage. Mais je ne sais pas pour les autres jours.
Nous payons très cher alors que :
la résidente ne bénéficie pas des prestations (spectacles, gymnastique, sorties) ;
souvent en manque de personnel
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Une solution adaptée aux besoins
Oui mais résidence trop cher pour bien des personnes
Accueil téléphonique et accueil physique à l'entrée, visites bienvenues, dialogue avec le personnel, suivi personnalisé, animations, communication sur ces animations, confiance en la plupart des soignants ; cependant certaines professionnelles nous semblent moins à leur place que d'autres, par rapport aux besoins de notre mère et sa pathologie (patience, bienveillance, acceptation telle qu'elle est, sourire, chaleur humaine)
Oui si on me pose la question
Du personnel qui fait de son mieux pour le bien être des patients
Accueil, résidents sympa, proche de chez moi.
personnel souriant et a l'écoute. Le résident est respecté.Les 2 personnes de l'accueil , malgré leur charge de travail, essaient toujours de répondre à nos demandes.
Maison de retraite - Colisée France
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