Très bon
3.8/5115Sur 115 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Très bel endroit, propre, personnel à l'écoute, les résidents sont bien entourés.
De belles animations enchantent les résidents..
Ma mère est dans cet établissement depuis 10 ans, son Alzheimer ne s'est pas amélioré, toutefois chaque fois que je lui rend visite elle est souriante même si elle me prend pour son père. En conclusion je suis satisfait de la prestation.
Personnel très gentil, à l' écoute, disponible et compétent, la bonne humeur règne dans l' établissement, j' espère que le changement de direction conservera cet esprit familial.
Trop de défaillances dans tous les secteurs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Quand je vois le nombre de "ambiance musicale" ou "temps libre" sur les plannings, celà signifie que les résidents sont livrés à eux-même, qu'il n'y a aucune animation ; par rapport au prix payé, la prestation n'est pas à la hauteur.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD L'ARC EN CIEL
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous avons bien reçu vos remarques concernant les activités proposées en animation. Nous sommes conscients de vos attentes et nous travaillons activement pour améliorer la diversité et la qualité de nos programmes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire de notre mieux pour répondre aux besoins de tous nos résidents. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période de transition. Cordialement, M. ABI NAJEM Directeur
Fait partie des meilleurs établissements toulousains.
Maison de retraite - Colisée France
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