Très bon
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ISO 20488Pas beaucoup d'empathie plus particulièrement du côté des personnels soignant (réflexiondu genre " vous arrivez bien à parler la bouche pleine" quand le pensionnaire se plein qu'on lui administre de force les cachets pendant le petit déjeuner, non respect des ordonnances dans la distribution des médicaments. Très mauvais conseil de la psychologue qui pour rompre l'isolement d'une mal entendante et mal voyante a préconisé de mettre un casque sur la tête pour écouter la radio, résulta elle passe ses journées enfermée dans sa chambre et ne croise plus personne.
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Personnel clairement en sous-effectif + difficulté à fidéliser le personnel. Les soins et la connaissance des résidents en patissent;
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problèmes récurrents sur la propreté de la chambre, le défaut de communication, les suivis médicaux, l'animation...
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Trop de turn over dans le personnel, communication difficile entre les services
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Ma grand mère est dans votre établissement et sous prétexte qu'elle soit un minimum autonome vous lui apporter le minimum d'accompagnement et de servie et d'humanité au final je trouve cela dommage
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ça dépend pour quelle prestation
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le ménage est toujours approximatif, le personnel est gentil mais pas toujours dispo ni visible.
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Pas de suivi régulier des médicaments. Pas d'orthophoniste sur place, pas de stimulation à travers les animations pour les personnes non autonomes. Bonne nourriture faite sur place.
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Pas de direction permanente à plein temps depuis presque 1 an ! Inacceptable. Et 3 directeurs successifs en 3 ans depuis novembre 2019... De vrais problèmes d'embauche sérieuse et compétente pour le poste. Et de gestion de l'établissement.
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Le personnel est globalement au niveau et assez attentif aux besoins des résidents, le lieu est agréable mais le manque de direction est un réel handicap!
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Beaucoup de choses à améliorer bien que le climat soit agréable . Pas assez de personnel pour passer du temps avec les résidents. Peut être une stagiaire qui pourait déjeuner à table de temps en temps? Les stagiaires pourrait passer du temps individuellement avec des résidents, leur parler vraiment, avoir une conversation.
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Le ménage de la chambre laisse très à désirer (ne passe pas le balai sous les meubles et le lit tout comme le WC sont souvent sale), sinon le personnel est aimable. Il y a des activités mais beaucoup de personnes attendent les repas toute la journée au rez-de-chaussée, vous pourriez entre autres proposer une séance de cinéma (avec la télévision) plus souvent ce qui ne demande pas beaucoup de moyenS humainS, plus des promenades autour du parc avec une accompagnatrice.
Car quand on vient visiter notre parent/grand parent, le fait de voir toutes ces personnes qui dorment pour la plupart fait plus mouroir qu'autre chose même si c4est un Ehpad.
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Problème de linge
Il y aurait besoin de quelques ajustements, la rénovation est en cours
Ambiance familiale et contacts très chaleureux
Environnement agréable, accueil sympathique, chambre spacieuse avec balcon. La déco un peu datée et le jardin pourrait être un peu plus fleuri.
Globalement, c'est correct, mais il y a quelques lacunes.
En attente de nombreuses améliorations surtout dans le nettoyage des parties communes, des chambres, des balcons .
L'entretien du mobilier de jardin laisse à désirer….
Le jardin par lui-même n'est pas entretenu…Trop de mobilier cassé et cela ne donne pas une bonne image de la résidence… ni l'envie de sortir….
Pas suffisamment de sorties proposées et pour les personnes en fauteuil roulant….quid ?
Et le minibus tant attendu ????
L'arlésienne !!!!
Où en sont les travaux prévus et surtout le phasage par rapport aux nuisances occasionnées auprès des résidents …
Que vont-ils devenir durant cette période ?
L'encadrement et l'animation restent cependant de qualité et heureusement !!!!
Bonjour, globalement je suis satisfait de votre prestation néanmoins je constate depuis quelques temps des manquements au niveau du nettoyage de la chambre, du fauteuil qui lors de ma dernière visite était particulièrement sale au niveau de l'assise et des sanitaires (très forte odeur d'urine) pour cela j'ai donné une note de 7.
le prix à beaucoup trop augmenté ,
Le personnel est toujours à l'écoute. Le suivi médical est bien assuré.
Très bon établissement.
Résidence accueillant les personnes autonomes et dépendantes et même avec maladie d'Alzheimer sans unité spécifique
ACCUEIL ET SUIVI DU PATIENT
atmosphère chaleureuse et familiale. bonne cuisine , nombreuses animations. grand et beau jardin. seul l'ameublement est un peu vieillot.
personnes bien gérées et bien soignées
Bon accueil, propre, le personnel est à l'écoute.
Personnel a l' écoute et bienveillant
Je recommanderais pour la qualité humaine des soignants et aides soignants, les repas.
Le personnel est très gentil, la nourriture est bonne et variée
Personnel sympathique et professionnel. Chambres bien entretenues. Interlocuteurs facilement joignables. Locaux accueillants.
Gentillesse du personnel
Très à l écoute, très bons soins, et une gentillesse et un professionnalisme exceptionnel ! Merci à tous pour ma maman
Le personnel est aimable et disponible. Les locaux sont très bien.
Cadre agréable et personnel agréable
Je pense que ma maman est heureuse dans cette résidence
Merci au personnel.
Mes parents sont dans cet établissement depuis plus de 3 ans.
Il y a un tres beau parc et on s occupe tres bien de mes parents.
Voici mon retour suite à l'admission de mon père il y a un peu plus d'un mois : Personnel compétent et très attentif aux résident, chambres très propres (ménage effectué tous les jours), situation de la résidence (dans un grand parc très bien entretenu et facilement accessible) très plaisant, très bonne organisation pour la gestion des médicaments. Coté restauration, je n'ai que des retours positif de mon Père, avec possibilité de changer si ce qui est proposé ne convient pas. L'Ambiance générale est également assez agréable, lorsque vous arrivez on a d'avantage le sentiment d'être dans un hôtel que dans une maison de retraite, grâce à une décoration et une ambiance assez "cosy", ce qui a beaucoup compté pour mon père à son arrivé. Une dernière chose, très bien également pour les activités proposées.
Clinalliance - ehpad repotel -
Site internethttps://www.clinalliance.fr/ehpad
DescriptionAu quotidien, nous garantissons des soins experts et un accompagnement bienveillant à l’ensemble de nos patients et de nos résidents.
Dans l’objectif de fournir des prestations de qualité, les soins médicaux sont toujours prodigués en veillant au bien-être de chacun.
Nos équipes d’experts pluridisciplinaires assurent une prise en charge avec une écoute attentive afin de proposer des soins personnalisés et un suivi adapté, dans le respect de nos valeurs.
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