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Soins médicaux difficiles à faire aux résidents (prise de sang, toux....) malgré une demande de la famille auprès des infirmiers.
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Turn-over relativement important, qualité des repas passable,ménage effectué tardivement, personnel pas toujours très attentif au moment du coucher, consignes parfois non respectées par le personnel, bâtiment vieillot.
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EPHAD pas accueillante (intérieur de la maison triste mal située) change souvent de personnel malgré que le personnel fait tout ce qui peut pour être agréable aux résidents manque d'information organisation a revoir
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Dégradation des services donnés auprès des résidents
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Personnel titulaire bienveillant mais les intérimaires du week-end sont catastrophiques.
J'apprécie que les résidents soient bien traités et qu'il y ait un nombre correct de soignants. Par contre le nombre de douches n'est pas du tout respecté ils peuvent rester 3 semaines sans être lavés.
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Si la communication est beaucoup plus fluide depuis le changement de direction je pense bien que n etant pas régulièrement sur place que le ménage des salles de bain et l entretien du linge peuvent être améliorés
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Etablissement bien tenu, chambre spacieuse et propre.
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La résidence est bien entretenue agréable et dispose d'un jardin formidable. Le personnel est attentionné. Les repas bons et adaptés.
Le personnel est attentif souriant et réactif
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Bienveillance
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Résidence propre, personnel agréable et réactif, repas de bonne qualités
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Propreté Cadre de vie.
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Établissement accueillant, agréable jardin, propre et personnel soignant à l'écoute.
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considération de la personne
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Personnel et cadres attentifs et disponibles. Encadrement très satisfaisant des résidents.
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Personnel attentif et bienveillant- Grandes chambres claires- Activités intérieures et extérieures nombreuses et variées
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bon accueil , personnel à l'écoute
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Cadre chaleureux personnel compétent et efficace !
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Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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Très bonne prise en charge globale des résidents.
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Ma maman est très bien avec du personnel attentif ça change des incompétents ou elle se trouvait avant
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