Excellent
4.1/52151Sur 2151 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personale molto professionale e attento agli ospiti, ogni richiesta sempre soddisfatta, ambienti pulitissimi.
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Penso di aver trovato un luogo adatto per la patologia di mio papà formato da personale molto preparato e umanamente ineccepibile
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TUTTO SODDISFACENTE - OCCORRE SOLO QUALCHE MIGLIORIA COMPORTAMENTALE IN RECEPTION E PIU' CURA NELLA PULIZIA DELLE SALE POLIVALENTI
La mia mamma è ospite della Residenza Italo Calvino da 4 anni, e lei la chiama " casa mia". Tutto il personale è competente, disponibile ma soprattutto UMANO. La mamma bacia alcune OSS e per lei sono come le sue figlie. Le signorine alla reception sono squisite, gentili e ormai mi riconoscono dalla voce! Fantastico! La Caposala e tutto il personale infermieristico curano la mamma come se fosse la loro nonnina. La Direttrice di Struttura è davvero competente ma soprattutto tratta gli ospiti come membri di una grande famiglia e non come "numeri", lei è comprensiva e sempre disponibile a trovare una soluzione per ogni richiesta e/o problema. Insomma, benedico di cuore ogni persona che lavora nella struttura perchè mi hanno cambiato in meglio la vita!
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Sono soddisfatta della struttura e del personale, la Direttrice è sempre disponibile e presente. Mamma è serena e curata, sempre in ordine e pulita. Ho più volte consigliato la struttura ad amici e conoscenti.
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Ultimamente migliorati i servizi in generale anche se l'assistenza sanitaria (ASL) è o meglio non è.
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attenzione nei confronti dell'ospite, cortesia del personale, Qualità struttura e servizi
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Sì, sia il direttore sanitario e sia tutto il personale sanitario è molto preparato e paziente con gli ospiti. Inoltre ho notato che, con i pazienti, hanno sempre un sorriso e una parola gentile. Sono molto soddisfatto.
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Nulla da eccepire.
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Assistenza medica presente
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Grande attenzione agli ospiti da parte della Direttrice Sanitaria, buona parte del personale attento alle esigenze degli ospiti, lavanderia da riorganizzare.
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Manca la comunicazione 'vera'
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Sono parzialmente soddisfatto.
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Personale affabile con i degenti
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Professionale
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Purtroppo l'eccessivo turn over delle OSS e Infermiere non consente una importante conoscenza delle particolari fragilità e necessità dell'ospite. Da ciò, a domande specifiche riguardo la persona ricoverata, giungono troppo spesso risposte tipo: "non so che dirle", oppure, "ho appena iniziato il turno", piuttosto che "chieda ai colleghi del turno precedente". Il tutto con la giusta dose di gentilezza che, però, non basta a soddisfare le attese.
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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