Très bon
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ISO 20488
Un po' caro rispetto ad altre rsa
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Una bella residenza, molto recente, spaziosa, ci sono ampie aree comuni, molto luminose. Gli ospiti sono ben considerati, ci sono molte attività. Il personale cortese e molto disponibile.
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In generale buone condizioni
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Sta funzionando bene da anni, ne avevo 2 di Genitori ora ancora 1 consigliatissimo
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dal primo giorno che sono venuto,mi sono trovato molto bene.
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Il servizio offerto è pessimo e nn conforme all' ammontare elevato( è sempre in aumento ) della retta. Personale sovraccarico con poco tempo a disposizione dell' ospite, pasti pessimi ,spesso freddi e scarsi . L' unico punto a favore per la nostra esperienza e il servizio offerto dal fisioterapista.
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Sicuramente
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Sono abbastanza soddisfatta, anche se come detto nei precedenti sondaggi si può sempre migliorare. La cosa che considero decisamente da implementare è la presenza di più personale al piano. Spesso gli ospiti sono lasciati soli, percge le oss devono sbrigare le consegne nelle camere e in questi casi alcune persone come mia mamma in autonomia si recano in stanza per fare i bisogni corporali. Penso che debba essermi maggiore controllo ... a quell'età basta poco per farsi male . Un altro punto da implementare è l'igiene personale intima. Negli ultimi tre anni 3 aumenti di retta supportati da diverse motivazioni. Spero vivamente che questi aumenti vengano bloccati. Il rapporto qualità prezzo non è effettivo.
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Quattro anni fa la struttura era gestita con professionalità, tutto funzionava bene.
Con il passare del tempo, la qualità dei servizi offerti lascia al quanto a desiderare, non imputabile agli operatori che lavorano all'interno della struttura, ma da una cattiva gestione a livello dirigenziale.
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Un alto livello di assistenza ed una grande ed amorevole cura ed attenzione per gli ospiti che
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attenzione all'ospite
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poca manutenzione
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Ospite seguito con cura da parte degli operatori
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GENTILI ED EFFICIENTI CON LA PAZIENTE E L'ADS. ANCHE L'AMMINISTRAZIONE E I SERVIZI SOCIALI SONO DISPONIBILI ED EFFICIENTI.
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Dipende dalle aspettative
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Gentilissimo il personale ed attento ai bisogni degli ospiti. Ambiente pulito, giardino per passeggiate,
La cucina si lascia un po' desiderare. Inoltre gli ospiti sono lasciati troppo tempo in sala da pranzo e molte volte si addormentano al tavolo
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Il personale alla reception cordiale,attivo,attento
il personale adetto alle camere molto cordiali ma a mio modesto parere molto stressato a discapito degli ospiti
struttura pulita
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All'inizio la residenza era molto migliore, ultimamente il servizio OSS lascia molto a desiderare con personale poco insolente e maleducato. Il cibo non è mai stato un punto forte della struttura e lascia molto a desiderare.
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Maggior attenzione e gentilezza nei confronti degli ospiti. Sono anziani e una parola in più per spiegare le cose non guasterebbe. Troppi cambi di personale disorientano gli anziani. Sarebbe auspicabile rendere accessibile ai familiari il diario giornaliero sanitario e non anche se solo settimanalmente.
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Il servizio lavanderia e mensa sono decisamente da migliorare
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Dall'insediamento del nuovo direttore i miglioramenti sono stati sensibili. Vi sono ancora alcuni punti da migliorare di cui discuterò a voce con la direzione
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.it/
DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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