Très bon
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ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Buen trato
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El cambio que ha dado mi madre desde que está en la residencia es asombroso
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días muchas gracias por su participación y valoraciones. Su opinión es importante para nosotros y saber que ve a su familiar mucho mejor desde que vive en nuestra comunidad es la mejor de la respuestas que nos permite seguir trabajando en la línea establecida en su plan de atención individualizado. Un saludo. La dirección.
Por el trato y la situación del centro
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Porque sois un equipazo. Cada uno en su rango y todos a una..
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Especialmente he de resaltar el TRATO DE TODO EL PERSONAL, TAN HUMANO, TAN AFECTUOSO, podría llamarlo LA FAMILIA COLISEE
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Muy profesionales, muy buen trato a los residentes y a las familias. Atención excelente y muy humanos.
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El motivo es.Desde el primer dia,mi familiar ,nos ha transmitido que se siente como en su propia casa,gracias a las excelentes atenciones del personal,la calidad de la comida y la atención médica que recibe.La Dirección funciona de manera muy eficiente y siempre están atentos a cualquier necesidad.Recomiendo ampliamente este lugar a quienes buscan un cuidado cálido y profesional para sus seres queridos.
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En comida, limpieza, atención, higiene personal lo veo súper bien y las instalaciones muy agradables y cuidadas
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En primer lugar, agradecerle el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Valoraciones como la suya, nos ayudan a seguir ofreciendo a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
La atención del personal a los pacientes es muy buena y en algunos casos llega a ser hasta familiar.
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El personal que trabaja es de 10
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Todo el personal es muy profesional, amable y cercano. Las instalaciones son muy buenas.
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Es muy familiar y debe relacionarse maa
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Bon dia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE CAN MONIC
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Por su profesionalidsd
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El trato en general es bueno.
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Mi madre está perfectamente atendida tanto física como psicológicamente
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta. Ja que ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars. Si m'ho permet, ho compartiré amb l'equip per motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
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Estimado familiar Es un placer conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/06/2024Existe mucha comunicación
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Apreciada familiar, Queremos agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción para familias. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar, poniendo especial atención en aquellos aspectos que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Estoy muy contenta con la residencia y todo su personal. Mi madre recibe no solo cuidados sino también cariño. Una mención especial esta vez a las trabajadoras de la peluquería que se preocupan por mi madre y le ofrecen una silla y compañía, tenga cita o no.
La única razón por la que no puedo dar mejor nota es porque llevamos muchas semanas sin ascensor lo cual afecta a los residentes, en particular a los que tienen sus dormitorios en la quinta planta (a mi madre con enfisema pulmonar no le conviene semejante esfuerzo ) y afecta también a los trabajadores como por ejemplo a los de la limpieza que no pueden subir los carros hasta arriba y tienen que “apañarse” como pueden. Estoy segura de que la residencia está intentando subsanar el problema pero me preocupa que se esté demorando tantísimo.
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Muchas gracias por su tiempo. Conocer su opinión es muy importante para nosotros. Sus respuestas nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Gracias Dirección Colisee Campolivar
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Buenas tardes familia Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Los servicios prestados son buenos
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto para tratar aquellas situaciones en las que las valoraciones han sido más bajas y ver qué podemos hacer para mejorarlo. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Estic bastant satisfeta en línees generals encara que sembla que la meva única petició de augmentar els reforços al primer pis encara està pendent.
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cuando la persona tiene afectado el cerebro precisa una atención más personalizada cuando no estan sus familiares
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Las personas que se encuentran en las salas de la planta 1, realizan pocas actividades de estimulación o entretenimiento.
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Buenas instalaciones y trato cariñoso
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Estimado familiar, Lamentamos que no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Nos pondremos en contacto con usted para abordar las cuestiones que nos traslada. Reciba un cordial saludo Un saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Hoy tenia visita programada en el clínico y nadie me ha avisado y eso que la notificación les llego antes de Semana Santa según me han dicho
Ha venido la ambulancia a buscarla y entonces es cuando me han llamado, me han dicho que yo fuera directamente al clínico
Al momento me vuelven a llamar y me dicen que que han anulado la visita, que mañana llame yo para volverla a programar.
Llevamos desde enero aquí y de las tres veces que tenia vista en el clínico en todas ha habido algún percance y en ninguna hemos llegado a la hora.
Además en la habitación de mi madre me he encontrado varias veces una persona durmiendo la siesta y alguna otra persona dentro sentada.
Yo confío en ustedes y espero cumplan con un buen trabajo.
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Le faltan muchos recursos personales y materiales
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Cuando ingresó mi madre se nos ofreció la residencia de otra manera a lo que es la realidad actual
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Por enésima como ya les he informado a todos ustedes la desatención a mí familiar se sigue repitiendo por falta de personal o personal ineficaz según sus explicaciones, dándole de desayunar a las 1100 e incluso 1130 y de comer a las 1300...es eso una forma de atender una persona totalmente incapacitada? Es inhumano
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Maison de retraite -
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