Très bon
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ISO 20488
Considero que tienen buen trato a los residentes y se preocupan por su bien estar, también hay detalles a mejorar
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Por sus instalaciones y servicios
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Ha bajado el ratio de auxiliares/ residentes
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En épocas de vacaciones el personal cambia y la buena y correcta atención disminuye mucho. Tras tres años y solicitar arreglos en la habitación, éstos siguen sin hacerse y son arreglos que benefician al estado de salud del residente, además de ser fácil su ejecución.
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Trato profesional en entormo familiar
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es una residencia abierta, donde puede uno ver como estan todos los residentes a cualquier hora
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falta de personal continuo, Auxiliares en planta sin experiencia y con pocas ganas de hacer bien el trabajo.
Desde hace dos años todos los servicios no son de la calidad de cuando llegamos a esta residencia.
Pagamos cuotas de residencia de lujo y no tenemos dicho servicio, repito como cuando elegimos esta residencia en su dia.
La comida
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Dan calidad
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SOBRE TOT LA GRAN DEDICAÇIO DE LA GENT QUE I TREBALLA
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Mi tía ha mejorado su bienestar físico desde que ha entrado en la residencia. Cuidan su aspecto físico y la tratan con respeto.
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L'edifici és nou i per tant les instal·lacions entenc adaptades a les noves normatives de confort i seguretat...l'atenció a la porta d'entrada (rebuda) és molt bona, la sensació és que els professionals que hi treballen coneixen bé els meus pares, controlen els seus moviments , punts forts i febles...la trobada amb assistent social, metgessa, infermeria i fisioteràpia després d'un mes i mig va anar molt bé (la informació que ens van proporcionar després de mitja hora de xerrada va quadrar amb el que m'imaginava...), quan li pregunto al pare com va tot...em diu que bé (entenent la situació en la que es troba...) , els cuidadors de primera línia (3a planta ) que estan amb al meva mare tenen una bona atenció...
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totalmente recomendable en todos los aspectos, talos como servicios, atención, personal, etc.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/06/2024Personal formado, comprometido y que trata con respeto y cariño a los residentes. Buenas organización.
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Personal inepte, direcció no resolutiva. En menys d'un any la meva mare tíbia trencada, pneumònia, 4 punts al nas i li ha desaparegutl penjoll d'or del coll i ni un comentari per part de la direcció. Trasllat al 2on pis en contra de la meva voluntat (filla) on deixa d'interaccionar amb amics i perd capacitat de moviment.
La residencia te poc personal per la quantitat de residents
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A mi familiar se le ve cuidada y respetada, en general.
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Mis familiares están muy bien y contentos en el día a día, y eso es lo más importante para mí.
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Es muy deficiente el servicio que se les da a lo residentes, por motivo de una falta de personal en el centro . Por otra parte la alimentación desde hace algún tiempo es de muy mala calidad.
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Personal muy humano
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Mi madre está muy bien cuidada y estamos agradecidos
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Trato muy familiar y muy profesional
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Comida escasa,ducha por partesarmarios de ropa cerrados
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Petita evolució desde la última enquesta
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Buen trato y buenas instalaciones
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su valoración. Lamentamos sinceramente, las molestias ocasionadas por la incidencia que hemos conversado y comprendemos su preocupación. Tal como hemos conversado, estamos trabajando pata reforzar nuestras medidas y evitar que vuelva a ocurrir. Gracias nuevamente por su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Atención y diligencia
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Por la ausencia de aire acondicionado en las habitaciones. No siempre respetan el régimen sin sal aún siendo recomendación médica. Confusión de medicación
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Estoy muy satisfecha con el trato humano de todos servicios sociales l médicos y todo el personal son lo mejor muy agradables y profesionales estamos muy agradecidos muchas gracias
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Poco personal,cada dos por tres se va gente y entra gente nueva por lo cual nunca hay personal que conozcan bien a los residentes para que puedan atenderlos en condiciones.
La gente que lleva tiempo se nota su compromiso con los residentes y la gente que entran nuevos no se preocupan y eso se nota en el trato que dan a nuestros familiares.
Si no estuviera satisfecho, buscaría otras opciones
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Situación, instalaciones.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 14/10/2024Porque percibo mucha organización y eso me produce confianza
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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