Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
No soliciten opinion sobre satisfaccion hasta que no cumplan con garantias la normativa basica que regula las residencias en la comunidad autonoma de las islas baleares
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Falta personal, las personas mayores necesitan atención adecuada y no se les presta la misma. Falta limpieza y la comida a veces llega fría.
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No se exactamente que trabajo o ejercicios hace mi ser querido. Para su patología
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Buenos días. Lo primero agradecerle su tiempo en realizar la encuesta de satisfacción. Comentarle que si tiene alguna duda respecto a los tratamientos y actividades de su familiar puede contactar directamente con el equipo técnico para que le explique lo que necesite. Puede contactar en el 926 836980 o a través de la app My Colisee. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días.El no poder darles un diez .. es por el comedor..
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y tomamos nota del aspecto a mejorar. No obstante, hablaremos con su familiar para conocer en profundidad el motivo de su descontento y cómo podemos solventarlo. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Recomendable aunque con carencias.
Más supervisión médica .
Mucho ocultismo y falta de explicaciones y ropa que se pierde.
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En general estamos contentos con el trato a nuestra madre
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El servicio es muy profesional y los trabajadores del centro muy atentos.
Los usuarios están contentos y se hacen muchas actividades.
Por último, el espacio exterior es muy grande y se puede pasear en un entorno natural
Un saludo y gracias por vuestra labor
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y tomamos nota de los aspectos que nos reseña para mejorar. No obstante, nos pondremos en contacto con usted para conocer en profundidad el motivo de su descontento y cómo podemos solventarlo. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En general estoy satisfecha con el centro, pero creo que faltaria mas personal y un poco de coordinacion en algunas areas
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Buenos días, Principalmente, darle las gracias por el tiempo que ha invertido en su valoración sobre nuestro centro. Es muy importante para nosotros. En relación a lo que nos comenta sobre la pérdida o extravío de la ropa, le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. A veces, por errores humanos, ocurren estas cosas e intentamos ponerle solución lo más pronto posible. En cuanto a lo que nos refiere del personal, comentarle que, cumplimos con la normativa vigente actual de nuestra comunidad autónoma. Esto no implica que los profesionales, algún día no puedan asistir a su puesto de trabajo por enfermedad u otro motivo, que en estos casos, siempre se intenta cubrir cuando tenemos el preaviso de dicha ausencia. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración, Muchas gracias, El equipo COLISEE VALLDOREIX
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Hola, Es importante conocer la opinión que tienen sobre los servicios y atención que ofrecemos para poder continuar trabajando para mejorar cada día. A través de la APP MyColisee, acceso personalizado para familiares de residentes, podrá seguir el día a día, además de ver los platos de los menús diarios. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
El centro está muy limpio y bien cuidado los trabajadores son muy amables
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La atención buena
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La grande considération de nos aînés.
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Hola, Muchas gracias por participar en las encuestas de valoración. Nos alegra comprobar que el tiempo que llevan en nuestro centro, estamos cumpliendo con sus expectativas, y continuaremos trabajando día a día para mejorar. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Estimada familia, Gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestro cuestionario, es importante conocer que aspectos hemos de trabajar para mejorar continuamente. Es cierto que con el equipo mantiene un contacto continuado y vamos trabajando las cuestiones que van surgiendo pero esto no quita que pueda trasmitirnos su opinión en el servicio que ofrecemos en general. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
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Hola, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Amabilidad, buen trato con las personas residentes y entorno acogedor.
El personal atiende las necesidades de mi familiar y mis dudas correctamente.
Entorno muy natural y tranquilo dentro del propio recinto de la residencia (paseos y jardines), amabilidad total por parte de los empleados y responsables de la gestión de los distintos ámbitos del centro, limpieza, aseo personal de mi madre, se ha integrado nucho mejor de lo que podía esperar, todo ok hasta ahora. Gracias. Por poner alguna propuesta para mejorar, pienso que la habitación y la zona de baño podría mejorarse (por ejemplo el mobiliario en el baño es inexistente, y el televisor es demasiado pequeño para que una persona pueda verlo bien desde cierta distancia, y ya tengo previsto traer yo mismo un nievo televisor algp mayor, aunque también entiendo que cuanto menos se esté encerrado en la habitación viendo television, mucho mejor!!
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Buenas tardes, Agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribirnos estas palabras y hacernos llegar su valoración. Estas palabras nos motivan para estar en continua mejora de los servicios que ofrecemos y para que nuestros residentes estén como en casa. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Buenos profesionales y atención a los mayores
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Fins el dia d'avui la nostra experiència amb el centre és molt bona. El nostre familiar està molt ben atès i això ens dona molta tranquilitat.
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Benvolguda, Agrair-vos el temps que ens heu dedicat a respondre les nostres preguntes. Malgrat que esteu en fase d'adaptació, és important conéixer quina percepció teniu d'aquests primers moments perquè és una época de coneixença mútua, i a vegades, no és senzilla. Restem a la vostra disposició. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
El cuidado de los mayores es muy bueno
Por el buen trato y el servicio
Satisfacción con trato al familiar en todos los ámbitos
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trato muy amable. Gracias por todo lo que hacéis por nuestros mayores. Están muy a gusto
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y las trasladaremos a todo el equipo. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que desee hacernos. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Mi hermana está muy bien atendida, tanto en la vida diaria como en los cuidados médicos. No es una persona fácil, pero el personal siempre la trata con amabilidad.
Atentos y muy profesionales
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Estimada familiar, Todo el equipo de Colisée Anna le agradece enormemente tanto el tiempo que ha dedicado a responder esta encuesta y además que valore tan positivamente nuestros cuidados, nos motiva para seguir esforzándonos en proporcionar cuidados excelentes a nuestros usuarios. Muchísimas gracias de nuevo, Dirección Colisée Anna
Cubre perfectamente las expectativas que tenía del centro.
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Querido familiar, Estamos sumamente agradecidos tanto por el tiempo que ha dedicado a responder esta encuesta como por valorarnos tan positivamente. Vamos a seguir trabajando día a día para seguir cumpliendo con las expectativas que tenía cuando nos confió el cuidado de su familiar. Reciba un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna.
Mi familiar se encuentra a gusto y bién atendido. Estamos muy satisfechos
El trato a mi madre es correcto y cin preocupación del personal
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Le informamos que junto a todas las camas de los residentes tienen un pulsador de emergencia. Este sistema conecta automáticamente con el personal de planta el cual se comunica inmediatamente con la persona residente. Le recordaremos a su familiar el funcionamiento de este sencillo sistema. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Querida familia, Una vez más le agradecemos mucho que destine parte de su valioso tiempo a responder esta encuesta. Valoramos mucho su opinión y cuando es tan positiva como la suya, nos da la fuerza necesaria para seguir desempeñando esta labor con entusiasmo. Muchísimas gracias de nuevo, Dirección Colisée Anna
Un centro muy familiar y un trato exquisito
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Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, vuestras opiniones nos ayudan a mejorar. La dirección
Normal
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Estimada familia, A todo el equipo de la residencia nos alegra saber que están contentos con su estancia en el centro. Es un placer poder atenderlos día a día. Ya saben que si tienen alguna sugerencia o necesitan hablar con algún profesional en concreto, nos lo comunican enseguida. ¡Mil gracias! Dirección- COLISÉE MIRADOR BARÀ
Maison de retraite -
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COLISEE SA RESIDENCIA, date d'entrée le 19/03/2018