Très bon
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La atención del personal a los pacientes es muy buena y en algunos casos llega a ser hasta familiar.
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El personal que trabaja es de 10
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Mi madre está perfectamente atendida tanto física como psicológicamente
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Hoy tenia visita programada en el clínico y nadie me ha avisado y eso que la notificación les llego antes de Semana Santa según me han dicho
Ha venido la ambulancia a buscarla y entonces es cuando me han llamado, me han dicho que yo fuera directamente al clínico
Al momento me vuelven a llamar y me dicen que que han anulado la visita, que mañana llame yo para volverla a programar.
Llevamos desde enero aquí y de las tres veces que tenia vista en el clínico en todas ha habido algún percance y en ninguna hemos llegado a la hora.
Además en la habitación de mi madre me he encontrado varias veces una persona durmiendo la siesta y alguna otra persona dentro sentada.
Yo confío en ustedes y espero cumplan con un buen trabajo.
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Todo el personal es muy profesional, amable y cercano. Las instalaciones son muy buenas.
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Buenas tardes familia Ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Bon dia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE CAN MONIC
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Le faltan muchos recursos personales y materiales
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cuando la persona tiene afectado el cerebro precisa una atención más personalizada cuando no estan sus familiares
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Mala dirección, personal incompetente y falta de empatía y educación.
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Muchas gracias por su tiempo. Conocer su opinión es muy importante para nosotros. Sus respuestas nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Gracias Dirección Colisee Campolivar
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto para tratar aquellas situaciones en las que las valoraciones han sido más bajas y ver qué podemos hacer para mejorarlo. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Porque sois un equipazo. Cada uno en su rango y todos a una..
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Las personas que se encuentran en las salas de la planta 1, realizan pocas actividades de estimulación o entretenimiento.
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Por el trato y la situación del centro
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Es muy familiar y debe relacionarse maa
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Estoy muy contenta con la residencia y todo su personal. Mi madre recibe no solo cuidados sino también cariño. Una mención especial esta vez a las trabajadoras de la peluquería que se preocupan por mi madre y le ofrecen una silla y compañía, tenga cita o no.
La única razón por la que no puedo dar mejor nota es porque llevamos muchas semanas sin ascensor lo cual afecta a los residentes, en particular a los que tienen sus dormitorios en la quinta planta (a mi madre con enfisema pulmonar no le conviene semejante esfuerzo ) y afecta también a los trabajadores como por ejemplo a los de la limpieza que no pueden subir los carros hasta arriba y tienen que “apañarse” como pueden. Estoy segura de que la residencia está intentando subsanar el problema pero me preocupa que se esté demorando tantísimo.
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Apreciada familiar, Queremos agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción para familias. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar, poniendo especial atención en aquellos aspectos que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
El motivo es.Desde el primer dia,mi familiar ,nos ha transmitido que se siente como en su propia casa,gracias a las excelentes atenciones del personal,la calidad de la comida y la atención médica que recibe.La Dirección funciona de manera muy eficiente y siempre están atentos a cualquier necesidad.Recomiendo ampliamente este lugar a quienes buscan un cuidado cálido y profesional para sus seres queridos.
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Muy profesionales, muy buen trato a los residentes y a las familias. Atención excelente y muy humanos.
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Por enésima como ya les he informado a todos ustedes la desatención a mí familiar se sigue repitiendo por falta de personal o personal ineficaz según sus explicaciones, dándole de desayunar a las 1100 e incluso 1130 y de comer a las 1300...es eso una forma de atender una persona totalmente incapacitada? Es inhumano
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Estic bastant satisfeta en línees generals encara que sembla que la meva única petició de augmentar els reforços al primer pis encara està pendent.
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Cuando ingresó mi madre se nos ofreció la residencia de otra manera a lo que es la realidad actual
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/06/2024Existe mucha comunicación
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El trato en general es bueno.
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Especialmente he de resaltar el TRATO DE TODO EL PERSONAL, TAN HUMANO, TAN AFECTUOSO, podría llamarlo LA FAMILIA COLISEE
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Estimado familiar Es un placer conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Los servicios prestados son buenos
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En comida, limpieza, atención, higiene personal lo veo súper bien y las instalaciones muy agradables y cuidadas
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En primer lugar, agradecerle el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Valoraciones como la suya, nos ayudan a seguir ofreciendo a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
Buenas instalaciones y trato cariñoso
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Estimado familiar, Lamentamos que no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Nos pondremos en contacto con usted para abordar las cuestiones que nos traslada. Reciba un cordial saludo Un saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta. Ja que ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars. Si m'ho permet, ho compartiré amb l'equip per motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
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El cambio que ha dado mi madre desde que está en la residencia es asombroso
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Buenos días muchas gracias por su participación y valoraciones. Su opinión es importante para nosotros y saber que ve a su familiar mucho mejor desde que vive en nuestra comunidad es la mejor de la respuestas que nos permite seguir trabajando en la línea establecida en su plan de atención individualizado. Un saludo. La dirección.
Buena atención por parte del personal y medios para el cuidado de los residentes.
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Trobo que l'atenció és de molt bon nivell
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta; ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i estar atents a diferents propostes de millora. Compartiré els comentaris amb l'equip per a motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Quedo a la vostra disposició, Direcció - COLISEE BADALONA
Estoy contenta con la residencia, aconsejaría más actividades para los residentes del centro, y mejorar la preparación de comidas, ya que mi madre y algún residente más, se quejan que algunos días la comida no está igual de buena que otros.
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Buenas tardes, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia en nuestra residencia. Valoramos mucho sus comentarios y los haremos llegar a nuestros equipos. Gracias por su confianza y preferencia. Atentamente, La Gestión – Colisee El Saler
Crec que el menjar no està ben cuinat i els avis es queixen perquè necessiten que tot estigui ben cuit i sigui tou. La meva mare sempre ha estat de bon menjar i aquí es queixa que els pèsols estan durs, que l'albergínia farcida està dura i amarga perquè no s'ha cuit, que la base de la pizza està dura, que l'arrós que diu que es diu caldós, està molt sec i dur perquè li ha faltat aigua per coure's, que per una dieta posen les verdures fregides per comptes de a la planxa i l'arròs blanc està sec i dur, ... i més coses. Totes elles em fan la sensació que els cuiners no acaben de dominar les normes bàsiques de la cuina. Crec que aquest aspecte és molt important en un centre com el vostre i si es cuida, us trobareu que els avis estaran molt més contents encara que amb d'altres aspectes no n'estiguin tan de satisfets.
Un altre aspecte que crec que s'ha de cuidar més és la roba; la meva mare va posar per rentar uns sostenidors que no ha tornat a veure i en canvi li van donar un jersei que no és d'ella. Cal trobar els mitjans perquè cada avi/a recuperi el que és seu. Molt bé el fet de marcar la roba.
Pel que fa a altres aspectes positius considero el tracte de les treballadores amb els avis, que em sembla exquisit. el bon control mèdic i de la medicació de cada mentor, l'acollida el fet de fer assemblees per conèixer l'opinió dels usuaris i familiars i les instal·lacions que les veig modernes i espaioses.
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l'enquesta. Ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i posar atenció en les diferents propostes de millora. Sobre la distribució de la roba, una de les tasques que hem assignat al professional referent de cada mentor, és que un cop per setmana en revisi l'armari per a detectar si hi ha peces que no corresponen per a intentar millorar respecte a aquest circuit. Pel que fa a la cuina, aquests darrers quinze dies hi ha hagut noves incorporacions que sota el seguiment directe del responsable de l'àrea en qüestió que ens està donant suport físicament al centre per a acompanyar-los i supervisar, esperem que millorin la satisfacció. Quedo a la vostra disposició per fer qualsevol mena de seguiment sobre aquestes o qualsevol altra àrea que considereu oportuna. Moltes gràcies de nou per compartir la vostra experiència. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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