Très bon
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ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo en la contestación a esta encuesta el cual es uno de los pilares básicos la compañía. Es un honor conocer su grado de satisfacción y quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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El equipo de fisioterapia, la psicóloga, los animadores y enfermeros son profesionales muy cualificados y altamente implicados con los residentes. Es de agradecer el trabajo que desarrollan. En cuanto a los gerocultores creo que deberían mejorar. A muchos les falta un mínimo de formación y se nota mucho en su manera de trabajar.
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Buenos dias, Muchas gracias por responder la encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras, tomamos en cuenta sus sugerencias de mejoras, todo el equipo está en continua formación, pero reforzaremos en lo asistencial para mejorar la atención que ofrecemos.. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix.
Poco personal
Me parece abusivo que la residencia repercuta a los usuarios las subidas salariales de sus trabajadores. Además el número de usuarios es mayor que el de trabajadores con lo que Colisee se lucra directamente de las mejoras salariales. Para la firma del próximo convenio deberíamos estar representados, ya que lo que se suba nos lo van a cargar a nosotros. Increíble e indecente. Por otra parte la falta de personal, por mucho que digan que cumplen el ratio, es evidente. Sobre todo en los horarios de comidas y cenas. Durante esos momentos no hay nadie en lo salones para poder cubrir cualquier incidencia. Los residentes no tiene a quien acudir ya que el personal está en los comedores. Es descuidado y peligroso. Colisee debería saberlo.
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Le doy un sobresaliente, creo que hay un buen equipo con un excelente servicio, además de estar en un entorno bonito y animado para los residentes que puedan y quieran salir a pasear , tomar algo , etc
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El personal es fantástico
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Estoy contenta y agradecida con el trato que le dan a mi madre
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Estimado familiar, Agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Directora COLISEE VILLAGONZALO
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 22/04/2024Estamos encantados ,pues mi hermana la vemos contenta y fenomenal, tanto física como mentalmente
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Muy buenos días. Muchas gracias, por tus valoraciones y comentarios. Trasmito a todo el equipo ya que nos alegra coincidir con vuestra percepción de que tu hermana ha evolucionado muy positivamente tanto física, como clínica cómo anímicamente y está desarrollando su Plan de vida de una manera integral y plena. las familias también sois importantes y ella siempre cuenta con vuestro apoyo y compañía. Quedamos a tu disposición. Esperanza M.- Dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El centro precioso y los trabajadores maravillosos.ahora la comida fatal
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La comida debiera mejorar no está bien guisada y es de muy mala calidad.actibidades bien.los trabajadores regular hay pocos se necesitan más.los médicos bien y nosotros los familiares no estamos contentos con el trato k dan aveces a mí madre gracias a Dios tiene bien la cabeza y se da cuenta.
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el trato es muy humano
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Buen lugar para personas que han vivido en el centro de la ciudad
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Estamos content@s con el centro y sobre todo con l@s auxiliares y profesionales q cuidan de nuestro familiar.Es cierto q a veces no hay la suficiente comunicacion entre familiares y personal médico ó de enfermeria pero en cuanto pueden intentan solucionar las dudas o preguntas q surgen.
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Profesionalidad y trato amabilísimo,
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están muy bien cuidadas
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Las auxiliares tardan mucho para ir a asistir a la persona. La comida no es muy buena.
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Los residentes se quejan mucho de las comidas. Las actitudes y soluciones ante los problemas detectados son un poco lentas. Los fines de semana en varias ocasiones esta solo 1 auxiliar para poner las cenas y eso es muy poco personal para 16 personas con diferentes discapacidades.
Por lo demas, en general las auxiliares son competentes, respetuosas y cariñosas con los residentes
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Buena atención al usuario y personal muy agradable.
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Poc personal i mal preparat. És molt car i no especifiquen les despeses. Tampoc envien les factures, que tampoc es desglosen
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Mi madre se encuentra a gusto en la residencia
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El personal correcto, atento y cercano
La nueva dirección ha mejorado tanto los servicios a los usuarios, como la comunicación a las familias.
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Buenas tardes, Queremos agradecerle una vez más que haya respondido nuestra encuesta, para nosotros sus respuestas son muy importantes. Todo el equipo le agradece sus valoraciones y como siempre estamos a su disposición para tratar cualquier tema. Muchas gracias, UN saludo El equipo de Colisee Valldoreix
En conjunto es una buena residencia, con sus aciertos y sus fallos
L'atenció personal és millorable així com els àpats. Equipaments , espais i claror molts bons. Tot plegat fan confortable el servei.
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Buenas tardes, Muchas gracias por realizar la encuesta, y por las buenas valoraciones. Para todo el equipo es muy importante conocer su opinión y por ello, tendremos en cuenta sus sugerencias de mejora. Muchas gracias, Un saludo El equipo de Colisee Valldoreix
Satisfecho
Soy capaz de percibir el cariño y la esmerada atención con que cuidan a mi familiar
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El centro ha empeorado mucho con los nuevos propietarios
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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