Excellent
4.1/510783Sur 10783 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Open sfeer en goede contacten met de verpleegkundigen en administratie
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback en fijne commentaar! fijne dag Anabel,
gebouw De Wilg sterk verouderd - personeelsbezetting soms onvoldoende
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est une maison chaleureuse , une construction moderne et lumineuse, l'équipe d'animateurs et celle de kiné sont particulièrement investies dans le bien-être des résidents.
Zeer tevreden onze papa wordt goed verzorgd.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Impossible de joindre le personnel médical quand il y a un problème avec le resident
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des soucis pour nous joindre,nous avons rencontrés des difficultés avec nos lignes téléphoniques ces derniers temps. Cependant, je vous invite à prendre contact avec notre responsable des soins, Cécile Legrand, si vous souhaitez pouvoir discuter des soins de votre maman. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Alleen al als je binnen komt in de hal en het salon en het personeel het is een familie en de appartementen zijn heel gezellig
Réponse de l'entreprise Armonea
Wie zou er nu niet bij ons willen wonen als je dit leest 😍?! Super bedankt voor je fijne woorden van waardering! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Heel weinig personeel en veel te hoge prijzen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Van harte bedankt voor uw feedback. U zal uitgenodigd worden voor een multidisciplinair overleg waarin we dan uw bemerkingen zeker zullen bespreken en waarin we zullen kijken hoe we onze zorg meer kunnen laten aansluiten op de verwachtingen van uw moeder. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw familie. Wij zullen dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Wegens de steeds duurder wordende dagprijs die ten opzichte van de gemiddelde vlaamse dagprijs te hoog is , is zelfs deze 6 een te veel en geef ik dit enkel uit respect voor de goede dienstverleners.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ons moeder is niet de gemakkelijkste maar heeft bij jullie terug haar rust gevonden
Moeder is er tevreden. Er worden activiteiten gedaan. Het draait omdat er nog veel vrijwilligers zijn. Een beetje meer personeel zou er voor zorgen dat het nog beter werkt.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Wij begrijpen uw bemerkingen rond de perceptie van personeelstekorten. Wij benadrukken wel dat WZC Gravenkasteel werkt boven de personeelsnorm van de overheid met enkel medwerkers in vaste loondienst. Er zijn momenteel geen openstaande vacatures. Dit wil echter niet zeggen dat onze leidinggevenden door afwezigheden door vakantie of ziekte creatief moeten zijn om een juiste bezetting voor alle diensten te voorzien. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Professionele aanpak.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très à l'écoute des demandes et désireux de bien faire.
Vriendelijk personeel en regelmatig activiteiten, wel verouderde kamers
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bedankt voor het vertrouwen in onze voorziening en de positieve feedback. De directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het ontbijt en avondeten is sober en meestal hetzelfde. Het is moeizaam aanschuiven aan het buffet. Er is er maar 1 in de eetzaal en dat leidt tot files en onenigheid onder de bewoners. Vaak is er te weinig brood, vooral te weinig grijs brood
Goed is dat de boterhammen voor de zorgbehoevenden worden klaargemaakt.
Ook al is de zorg verbeterd de laatste maanden, er zijn nog altijd weinig vaste en vertrouwde gezichten voor de bewoners. Ik zie als familie elke keer weer iemand nieuw. Bewoners kunnen geen vertrouwensband opbouwen met al de wisselende zorgverleners.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk en behulpzaam personeel. alles is goed geregeld.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We zijn heel tevreden over de werking in het algemeen
Ik besef zeer goed dat mijn moeder een ZEER MOEILIJKE bewoonster is en dat ze zich met haar uitspraken richting verzorgend personeel absoluut niet populair heeft gemaakt in het verleden, maar dat mag geen reden zijn om haar in een toestand te laten zitten, zoals ik ze reeds meermaals heb aangetroffen, dit wil zeggen: met volledig beplaste bovenkleding. Indien zij de toegang tot haar kamer zou weigeren aan het personeel, dan moet er anders en handelend opgetreden worden , zodat zij in menswaardige omstandigheden kan leven. Nogmaals : wij beseffen dat dit van het personeel een inspanning zal vergen . Ik dacht dat wij dit mochten verwachten in de instelling waar zij verblijft .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personnel disponible, souriant, attentif et compétant, avec le résident et sa famille
La personne quand elle doit aller au toilette n'est pas assez vite pris en charge et c'est vêtements sentent beaucoup l'urine, même avec une couche.
Zeker zoals het er nu voor staat
Weinig personeel in het weekend. Men moet ze echt gaan zoeken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
een open en licht kader
Vergeleken met andere WZC's ligt de dagprijs aanzienlijk hoger - op 4 maanden tijd 2x een prijsverhoging - onbetaalbaar voor de meeste mensen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel te weinig toezicht op bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huge organisation problems
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Populierenhof is zeker aangenaam vertoeven, er zijn voldoende activiteiten en het gastronomisch aanbod is goed niettegenstaande de grootkeuken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sinds de komst van de nieuwe directeur is de zorg veel verbeterd. Mijn moeder is recent overleden en werd omringd door vriendelijkheid en goede zorg.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Van harte bedankt voor uw fijne feedback. Het zal het team en mezelf enkel sterken om te blijven streven naar de optimale zorg voor iedere individuele bewoner. Ik hoop voor jullie dat er veel mooie herinneringen zijn die een blijvende kracht mogen zijn in de toekomst! Zorg aub goed voor uzelf en voor elkaar. Wij gaan dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verblijfsprijs valt goed mee in vergelijking met andere residenties.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor je fijne en positieve review van ons team en onze site! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Professionnalisme Encadrement chaleureux Propreté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
erg gemotiveerd personeel en maken steeds tijd om met de bewoners om te gaan
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het is heel goed
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor deze mooie feedback. We doen er alles aan om in de toekomst evengoed en nog beter te doen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
