Très bon
4.0/59697Sur 9697 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Ken geen andere…..
Top service bezorg behulpzaam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vanwege medewerkers zou ik het aanbevelen : ik waardeer en bewonder hun inzet en gedrevenheid ondanks de soms magere bezetting
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon service et personnel super gentil et compétent.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie score en vooral blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directeur WZC Eyckenborch.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen zij deze graag alvast bedankt vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC en GAW Ter Meeuwen
Kamers worden goed onderhouden, het eten is goed en het personeel is vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als je nota laat nemen van dat produkt niet meer bestellen , ze noteren het, komt er juist niets van en staan er een maand later terug twee nieuwe verpakkingen !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
administratief kan de opvolging wat beter en ik hoor bijzonder veel klachten over het eten, voor de rest meer dan ok ( opvolging patiënt, activiteiten, hygiëne,....)
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Er zijn toch wat issues die wij graag met u overlopen. Onze leidinggevenden zullen dra contact met u opnemen. Naar aanleiding van de maaltijd wordt u van harte uitgenodigd om zelf eens te komen proeven. Tijdens de week hebben stellen wij onze bistro open voor buitenstaanders. Dit heeft altijd veel succes, dus bij deze wordt u ook van harte uitgenodigd. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Ondanks personeelstekort toch een zekere service
Vriendelijk personeel, veel activiteiten voor de bewoners
Les activités sont de + en + nombreuses et variées et la réactivité aux demandes bien meilleure.Bravo !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
goede vriendelijke verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Van harte bedankt voor uw zeer positieve review van onze voorziening en Team Rietdijk!
menselijke ondersteuning op maat van de bewoners, gedienstig, vriendelijk en zeer toegankelijk. speciale dank aan Lisia ook die ons zo heeft geholpen met de terugbetaling van het kine probleem.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Beste,
soms schiet de verzorging echt tekort. Vooral rond het middaguur. Als ik in de namiddag op bezoek kom vind ik mijn vader regelmatig met resten van het middagmaal in het aangezicht en op zijn kleding. Dikwijls ook een vuile pamper. Tekort aan personeel tijdens het middaguur?
Over het algemeen ben ik tevreden over de verzorging en over het onderhoud van de kamer en de gemeenschappelijke ruimtes. Het personeel is ook zeer beleefd, vriendelijk en gedienstig. Ze staan altijd klaar om te helpen. Een dikke pluim voor deze mensen die zeker hun best doen.
Vriendelijke groeten.
Nous sommes satisfaits de l'équipement de la maison ainsi que de sa propreté par contre il y a un manque flagrant de communication dans le personnel ainsi que de connaissance des résidents et de leur spécificités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het tekort aan personeel uit zich vooral en zeer opvallend in een gebrek aan tijd van de verpleegkundige voor de bewoner en een daaruit voortvloeiende tegenvallende reactietijd op het oproepen van hulp bij het gebruik van het rode knopje.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Voor wat ik ervaar tijdens wekelijkse bezoeken vriendelijk, zorgzaam personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw vertrouwen in ons team!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis entièrement satisfaite de votre établissement ,ma maman y est très bien comme à la maison et en sécurité.
Le personnel est génial, attentionné et hyper sympathique.
Très peu de suivi infirmier/aide soignant en général, avec des personnes laissées dans leur chaise roulante pendant des heures sans attention. Ma maman a dû aider un autre résident que l'on avait oublié sur la terrasse…pas de réponse lorsque l'on appelle ou alors très tardivement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque d'activités pour les personnes de la section fermée du 3ème étage. Le planning activités est-il respecté?
Les demandes de la famille ne sont pas toujours appliquées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nog steeds: onderbezetting, gebrek aan kennis Nederlands.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mevrouw Noblesse Het spijt me om dit te lezen, er startent 5 nieuwe medewerkers vanaf 1/07/2023 Er word opnieuw contact opgenomen met de taalcoach om onze bewoners beter van dienst te zijn. Met vriendelijk groete El Fikri Lamia
Some glitchers with menu choice.
Quality of cooking weak
Naargelang er een tekort is aan zorg in de wzc en ziekenhuizen doen ze erg hun best.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De gebeurtenissen van de laatste maanden laten ons niet toe om een hogere score te geven. Het verplegend personeel aan de basis verdiend een 9, de hoofdverpleging een 6 en het " Hoofd welzijnszorg" een 4. We kunnen ons niet van de indruk ontdoen dat deze persoon zonder veel overleg met de basis en familie beslist wat er moet gebeuren met bepaalde "probleemgevallen" bij de residenten en misbruik maakt van de gemoedsgesteldheid van familieleden om deze beslissing zo snel mogelijk te laten uitvoeren. Er werden door de familieleden meerdere voorstellen gedaan en eigen middelen ter beschikking gesteld ter ondersteuning en hulp van het personeel. Het gaat hier toch in de eerste plaats om het welzijn van de mensen aldaar!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Satisfaisant dans l'ensemble mais toujours la même critique pour les soins de nuit insuffisants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie en ruime kamers goed eten volgens mijn vader goede verzorging en altijd netjes en vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Mijn broer voelt zich daar goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijke personeel, goede verzorging, zeer verzorgde maaltijden, aangename leefsfeer, vele activiteiten voor de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles is ok ,te weinig personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
goede ontvangst, bereidwillig,maken tijd voor de bewoners en organiseren leuke dingen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het doet ons deugd om te vernemen dat er door onze medewerkers tijd wordt gemaakt voor onze bewoners. We delen dit zeker met onze collega's. Ook uw aandachtspunt nemen we mee naar het overleg. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Rustig wonen met respectvolle ondersteuning waar nodig.
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor je positieve beoordeling van onze residentie! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Aangename leefomgeving met gedreven en dienstbaar personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de mensen kunnen niet spreken over problemen die zij hebben zij spreken geen frans en ze verstaan de verzorging bijna niet voor afspraken maar de dokter te gaan of ziekehuis is een probleem en slechte communicatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout est fait pour que le résident soit heureux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Super équipe, importance et respect de la personne. La communication se fait à tous les niveaux. Il est important de ressentir de l'empathie et de la compassion lors des moments difficiles et toute l'équipe démontre ces grandes qualités.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs, que nous transmettrons à l'ensemble de l'équipe. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
La gentillesse , les activités la diversité des repas la propreté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeving, ruime kamers en verzorging voldoet redelijk goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
