Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
4.0/5155Sur 155 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 20/07/2021
Mon avis n'a pas changé quant à la compétence au dévouement à l'humanité de tout ce personnel soignant témoignant de valeurs communes initiées par un management soucieux de les défendre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 25/10/2021
Équipe sérieuse bon suivi des résidents.
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Partagé le 25/10/2022, date d'entrée le 13/01/2021
Prestation chère, ambiance de mouroir.
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Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 17/07/2019
Établissement très accueillant, plus de personnel médical serait peut-être necessaire.
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Partagé le 11/10/2022, date d'entrée le 03/01/2022
Professionnalisme de l'ensemble des employés et respect des patients
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Partagé le 11/10/2022, date d'entrée le 30/12/2019
Sérieux, à l'écoute, hygiene parfaite,
Partagé le 10/10/2022, date d'entrée le 30/09/2016
Bon contact avec la nouvelle direction qui semble déterminée à redresser la barre..
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Partagé le 01/10/2022, date d'entrée le 23/06/2014
Suivi patient, nombreuses informations de la vie à l'Ephad
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Partagé le 29/09/2022, date d'entrée le 27/09/2021
Ma mère est restée un an à Jean Monnet pas un seul jour de bonheur pour elle. Elle est morte un an jour pour jour après être rentrée chez vous le 27 septembre. Aucun cadre de direction ne s'est présenté pour présenter ses condoléances. J'ai fait un signalement à l'ARS il y a une semaine et sa mort ne mettra pas fin à ma plainte.
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 27/09/2021
Les aides soignants et infirmières sont très gentil mais la direction est un scandale! Manque de personnel flagrants(normal,très mal payé)! Je trouve que cet endroit est assez horrible pour y laisser sa famille vu le manque de personnel mais c'est assez symptomatique de ce qui se passe en France(pas d'argent pour les hôpitaux et ce genre de lieux)!
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 18/03/2021
Manque total de personnel formé(es); manque de formation spécifique du personnel. Abandon total de certaines personnes à leur sort pendant laps de temps beaucoup trop important.
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 18/03/2021
depuis la deuxieme semaine d aout degradation des services
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Partagé le 13/09/2022, date d'entrée le 03/06/2022
Nous serions tout à fait satisfaits mais récemment, exposition de vêtements fort coûteux et impossible de réfréner notre parente nous étions absents et avons découvert une note non négligeable. Merci de prévenir les familles dans ce cas.
Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 24/08/2021
Nombre de personnel insuffisant
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Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 03/06/2022
Personnel attentionné, locaux spéciaux, respect autonomie, relative liberté» de participer ou pas aux activités, des horaires de repas...
Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 03/12/2018
Bon établissement sérieux et proche des patients
Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 25/08/2015
Le prix du séjour n'est pas accessible à tout le monde
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 30/05/2022
Les moins ; nourriture trop rationnée , personnel médical parfois débordé les plus ; le cadre , la gentillesse du personnel ,les activités
Partagé le 22/08/2022, date d'entrée le 08/08/2022
Manque de personnel et manque de réactivité pour appeler un médecin! De bonnes intentions, freinées par un souci de rentabilité évident. Le personnel fait ce qu'il peut avec sérieux, mais on ne peut pas être efficace quand les priorités ne sont pas l'humain.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 12/02/2021
La résidence est bien tenue, le personnel sympathique et à l'écoute et quand un on se présente le nécessaire est fait pour y remédier
Partagé le 15/08/2022, date d'entrée le 07/05/2018
Bonnes prestations avec les résidents. Bon accueil des familles. Etablissement très propre et beaucoup d'animations
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 05/08/2022, date d'entrée le 28/10/2019
Assez satisfaisant en ce qui concerne les services mais prix élevé
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 01/08/2022, date d'entrée le 25/10/2021
Il y a un léger manque d'entretien des bâtiments. Les activités sont un peu répétitives. Les intervenants pour les animations sont originales et variées. Les sorties sont de qualités Le rapport qualité prix de la résidence est bon.
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 31/07/2022, date d'entrée le 20/07/2021
mon avis n'a pas changé depuis le dernier questionnaire et après un an d'expérience. D'abord celles qui sont au plus près des patients et patientes de l'Unité Protégée , les Aides Soignantes : dévouement , compétence , générosité humanité . Les infirmières qui assurent le suivi des traitements médicaux et interviennent immédiatement sur demande des Aides Soignantes pour toute situation particulière le nécessitant. Même constat que pour les Aides Soignantes Bref elles ont toutes l'amour des autres ce qui est à souligner dans le monde que nous traversons! Pour les autres collaborateurs (trices) mobilisés par toutes les autres tâches au sein de la Résidence impression générale de bon accueil et de bienveillance. Ne pas oublier la Direction ce qui précède étant évidemment le résultat d'un bon Management.
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 20/07/2021
Je recommanderais cette résidence bien-qu'il y ait de temps en temps des manquements, concernant le résident, liés surtout aux changements réguliers de personnel. Les locaux: revêtements muraux à l'étage, sol ascenseur ...nécessiteraient une réfection pour donner une meilleure image de la résidence.
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons bien en compte vos propositions d'améliorations. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/04/2022
Personnel bienveillant, à l'écoute et d'un professionnalisme certain.
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre idée de potager aux résidents et à l'équipe animation. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/10/2020
Toujours disponibles pour répondre à nos questions, très bon suivi pour notre cousine, et pour nous tenir au courant des différentes informations.
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 26/07/2022, date d'entrée le 13/01/2021
Personnel bienveillant avec les résidents, agréable avec les familles. Multiples activités. C. adre agréable, propre et bien décoré
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 05/04/2022
La bienveillance de l'ensemble de l'équipe, l'animation de la journée des résidents et l'accompagnement de l'accueil pour les familles sont excellents !!
Partagé le 05/07/2022, date d'entrée le 27/09/2021
Le service n'est pas en adéquation avec le montant de la facture. Très souvent pas assez de personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos différents échanges, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que nous nous rencontrions de nouveau pour échanger sur la coordination du parcours de votre maman. Bien à vous, Equipe de direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 23/06/2020
Pas assez de soins de toilettes effectués, yeux et bouche souvent sales ….
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les prestations ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Concernant le cahier de liaison, il existe l'application MYCOLISEE, accessible depuis un smartphone ou ordinateur, qui vous permet de visualiser les nombreuses activités et animations proposées aux résidents. Vous pouvez également depuis cette application contacter l'ensemble des professionnels de la Résidence. N'hésitez pas à re demander un accès et une aide à la connexion au secrétariat si besoin. Sachez que les soignants sont présents sur la structure 24h/24h pour prodiguer les soins nécessaires à votre maman ainsi que veillez à son bien être. Toute l'équipes de la Résidence reste à votre écoute si vous souhaitez de plus amples informations. N'hésitez pas. Bien cordialement, L'équipe de direction de la Résidence Jean Monnet
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 23/06/2014
Excellent suivi et informations de la part de l'encadrement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 03/12/2018
Établissement correct et sérieux
Réponse de l'entreprise Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)