Ottimo
4.1/52151Su 2151 recensioni verificate condiviso nei 24 mesida 24 mesi
ISO 20488 CERTIFIEDLa residenza ha contattato l'autore dell'avviso.
si potrebbe migliorare la parte riabilitativa, non c'è frequenza con psicologi,carenza di affidabilità sulla somministrazione dei farmaci
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Casa Famiglia di Milano Affori , data della sollecitazione il 09-01-2024Non sono soddisfatta dell'assistenza fornita
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Una sola educatrice per 120 pazienti mi sembra veramente poco sopratutto nei giorni in cui lei è assente gli ospiti vengono lasciati soli senza alcun stimolo
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Poco personale in relazione al numero di ospiti, che non vengono accuditi adeguatamente
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poca professionalita' in alcuni dipendenti
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Ci sono stati parecchi disguidi nel somministrare una medicina al mattino, che deve essere presa mezz'ora prima della colazione, spesso invece purtroppo data a colazione.
Oggi, giorno di dimissione, con sottoscritta la figlia che aveva concordato l'uscita al pomeriggio entro le ore 17, mia mamma è stata messa dalle 10:30 di questa mattina fuori dalla camera e seduta su una sedia nel salone
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Sperando in migliorie per il personale non sempre professionale
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mancanza di empatia e comprensione da parte dell'amministrazione e poca garanzia su piccoli oggetti e vastiario
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Operatori che cambiano con troppa frequenza, difficile riconoscere le caratteristiche dell'ospite per poterlo seguire al meglio
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Cibo non curato, sempre freddo e non sempre adeguato alle necessità della persona. La persona non può stare nella sua camera ma sempre nel salone molto rumoroso
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Struttura molto sporca e poco curata.
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Posto trascurato nei particolari
Bagni comuni non funzionanti o sporchi ombrelloni in giardino rotti da anni spazi comuni disordinati
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Nel complesso è una residenza media. Il personale, abbastanza preparato, non riesce però a esplicare nel migliore dei modi le esigenze degli ospiti sopratutto i non autosufficienti che non possono o non sono in grado di chiedere. Poca attenzione al somministrare le giuste quantità di acqua e/o liquidi (fuori dai 4 pasti che vengo serviti non viene data acqua o liquidi ai non autosufficienti che quindi rischiano la disidratazione con necessità di flebo idratanti). Il rapporto di 2 a 20 mi sembra sottodimensionato. Cibo non particolarmente identificabile. Spesso scambio di abiti tra i pazienti nonostante sia tutto etichettato. Poca comunicazione tra personale e parenti. Ottima invece le chiusure per rischio covid. Psicologa disponibile.
Segreteria e front office in evoluzione e miglioramento. Non saprei valutare la fisioterapia e l'animazione. Infermieristica sufficiente. Servizi di parrucchiera e podologia buoni. C'è molto spazio di miglioramento.
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Casa Famiglia di Milano Affori , data della sollecitazione il 07-11-2023informativa inesistente sullo stato dei progressi /regressi dell'ospite. A mio avviso poco personale dedicato ai degenti soprattutto durante i weekend.
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Ultimamente ci sono molto lamentele host non professionale
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Purtroppo a detta di chi soggiorna presso la vostra struttura negli ultimi tempi il cibo è molto peggiorato
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Sicuramente cordialità e disponibilità non si discutono ma occorre però un po' più di iniziativa andando oltre il proprio compito sicuramente dipende dal singolo operatore.
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Anni fa , era prestigioso accedere alla struttura x qualità sia di resistenza che di cura, ora è decisamente trascurata , e la retta mensile non giustifica il soggiorno.
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Purtroppo è capitato un incidente e la mia parente ha subito un trauma causato da una manovra dagli operatori, di conseguenza le condizioni di salute sono particolarmente peggiorate.
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Mi piacerebbe avere un po' più di contatti con infermieri / medici non sempre facili da reperire
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sparisce della roba, mangiare poco e freddo il più delle volte, poca attenzione verso i ricoverati.
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Ci sono problemi con la gestione degli abiti , con la lavanderia e con la responsabile che non siamo riusciti a risolvere . Ci viene promesso tanto ma mantenuto poco.
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ultimamente non sono molto soddisfatta. poca attenzione e scarso riguardo nei confronti degli ospiti. vestiti frettolosamente, non sempre con indumenti di proprietà e scarsa igiene . sono rammaricata poichè fino a un paio di mesi fa questo non accadeva.
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Poca coordinazione tra il personale soprattutto per quanto riguarda terapie mediche
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Personale dirigente esclusivamente rappresentativo, personale OSS puramente commerciale e privo di competenza e razionalità, comunicazione con coloro che chiamano “ospiti “ ma di fatto sono “CLIENTI “ pessime, presenza dei “professionisti “ (medici) del settore nulla.
A livello associativo livello zero.
Se penso che una RSA sia il ponte dolce alla morte mi viene da piangere!
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cucina inadeguata, pasti poco cotti, salati, freddi. Da migliorare gestione personale
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Cucina molto scarsa (cibo cotto male) Servizio lavanderia perde i capi.
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Giudicata anche non idonea dai dipendenti.
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Qualità del cibo pessima, quantità insufficiente. Pessima qualità del servizio lavanderia : capi di abbigliamento infeltriti e persi .
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Purtroppo manca il medico in sede, per la mia esperienza c'è poco personale e i pazienti vengono lasciati troppo soli
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Il rapporto tariffe / prestazioni è totalmente inadeguato
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Male organizzata
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Troppo trascuratezza sulle pulizie dei nuclei e manca la pulizia della sedia a rotelle
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Gli ospiti nn sono seguiti bene e dal punto di vista sanitario la prestazione è pari a zero
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Ci sono alcuni aspetti che non funzionano.
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Consiglierei di cercare altra struttura più attenta alle esigenze dell ospite in tutte le proprie necessità anche sanitarie.
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Pochissima mobilità fisica, anche solo per passeggiate,assenza di uscite all'aria aperta, anche solo sostando sulle panchine, pochissima attivita' per stimolare la mente, nessuna attenzione per il benessere psicofisico, poca attenzione alla nutrizione (+5kg in 4 mesi)
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sarebbero gradite che le parole spese dalla responsabile direttore sanitario ecc verrebbero almeno messe in atto .
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Residenza per anziani -
Sito Internethttps://colisee.it/
DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Informazioni su WeDoxaWeDoxa è una società indipendente che agisce come terza parte fidata per sollecitare, moderare e pubblicare le recensioni dei pazienti. Le recensioni sono verificate per fornire al pubblico informazioni affidabili e di qualità. I professionisti beneficiano di una moderazione chiara ed equa in linea con lo standard ISO 20488.
