Ottimo
4.1/52156Su 2156 recensioni verificate condiviso nei 24 mesida 24 mesi
ISO 20488 CERTIFIED
Ultimamente migliorati i servizi in generale anche se l'assistenza sanitaria (ASL) è o meglio non è. 
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Casa Famiglia di Milano Affori , data della sollecitazione il 04-07-2023Bene in generale ma con vari problemi che si sono presentati
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Dopo mesi se non anni, persiste la mancanza di sapone nelle camere. La comunicazione con i medici è migliorabile
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Pare che i pasti siano davvero sgradevoli...cibo poco cotto e servito per lo più freddo
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Decisamente bassa l'appetibilita del servizio pasti; inesistente la comunicazione di questioni sanitarie tra struttura e famiglia. Esempio,iI famigliare può trovare l'ospite medicato e non avere risposte su cosa è successo: nessuno sa mai niente. Sembra che abbiano il timore di essere accusati di chissà che cosa. Non è chiaro l'iter corretto per segnalare/comunicare su una qualsiasi questione. Inaccettabile che l'assistenza ascensori non intervenga domenica o festivi, la giustificazione che ci sono altri impianti non è accettabile. Elogiare gli sforzi della direzione nel provare a migliorare la situazione.
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Sono molto soddisfatta del personale per come tratta le persone ricoverate e per la loro pulizia, non sono soddisfatta in merito ai servizi: non c'è un giardino da poter andare a sedersi all'ombra, non c'è aria condizionata nelle camere, ho fatto fatica ad avere una tenda nel bagno con più di 40 gradi fuori, Non riesco a tenere aperto il cancello di uscita quando voglio portare fuori il mio parente ricoverato e mi è stato detto che è per sicurezza!!! Vorrei fosse stata fatta un po' più di riabilitazione anche se si trovano al secondo piano
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Molto dolce e gentile il personale diurno. Quello notturno molto meno. Di notte se si chiama per essere cambiati (prendendo i diuretici è normale a metà notte avere bisogno di essere cambiati) si viene aggrediti verbalmente con frasi del tipo " cosa vuoi non sono la tua badante" oppure si lascia il paziente in attesa anche per tanto tempo. C'è da sperare di non sentirsi male di notte.
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Purtroppo mi sono recata al supermercato di paese dove mi hanno riferito le condizioni di mia suocera, ospite presso la vostra struttura. Stando a quanto mi dicono qualcuno del personale distribuisce informazioni riguardanti la salute e lo stato mentale degli ospiti senza alcun riguardo per il segreto professionale.
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buona disponibilita del personale
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Casa Famiglia di Milano Affori , data della sollecitazione il 03-10-2023La qualità della ristorazione e del cibo somministrato sono appena sufficienti , a causa probabilmente della mancanza di personale i degenti con incontinenza vengono cambiati dopo parecchio tempo.
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Poca collaborazione con i familiari
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È una struttura che ha aria di familiarità e molto luminosa
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Gli orari di colazione pranzo merenda cena sono.troppo ravvicinati. Colazione alle 9.15-9.30 è troppo tardi. Cena alle 18 è troppo presto
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Si potrebbe migliorare il servizio di ristorazione e implementare le proposte ricreative
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Ci sono " diversi " aspetti che non mi piacciono Non li capisco e non li trovo logici
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Problemi nella qualità del servizio alimentare , cibo salato o troppo duro da mangiare per i clienti che sono anziani .
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Struttura ben tenuta e ben gestita. Il poco tempo di residenza non mi permette valutazioni maggiori o minori
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Troppo caro rispetto ai servizi che vengono dati
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Cura del paziente sufficiente, amministrazione da rivedere
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Parte del personale oss è noncurante, distratto menefreghista
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La retta è troppo alta.
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un pò disorganizzata soprattutto dal punto di vista amministrativo a livello organizzativo la domenica e il sabato
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Fisioterapia inesistente, il fisioterapista passa il tempo a chiacchierare con le oss, ogni tanto prende qualche ospite per qualche minuto. Animazione molto discutibile, gli ospiti stanno mattine intere a non fare nulla, se va bene ogni tanto fanno il karaoke. Ridicoli.
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Aumento a mio avviso ingiustificato della retta di 5 euro al giorno, la qualità del cibo discreta ma non buona come dovrebbe essere viste le promesse di inizio anno. Altri piccoli dettagli che non mi indico a cambiare il voto. Dimenticavo, camera eccessivamente calda.
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va migliorata l'assistenza nel reparto NAT. Il personale è insufficiente e si nota dall'abbigliamento, cura personale ecc. Per il resto sarebbe perfetta.
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Alcuni disordini organizzativi - gestione dell'abbigliamento imprecisa nonostante l'etichettatura - cucina migliorabile in qualita' e tipologia di regime alime ntare nonostante si tenga conto dell'eta' dei degenti - insufficienza nelle forme di intrattenimento soprattutto volte ad un migliore impiego del tempo nella giornata ed un coinvolgimento psichico comportamentale dei degenti - possibilita' nelle camere di intrattenersi con la televisione senza disturbare il compagno di camera o altre camere attraverso l'utilizzo di schermi televisivi piu' grandi, meglio posizionati e dotati di sistema audio con cuffie wireless tenendo conto che i degenti vengono allettati alle 20.00 al piu' tardi
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Migliorare servizio Lavanderia e ordine bagno!
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Purtroppo mentre la mia percezione nei primi anni era molto positiva, soprattutto nell'ultimo anno ho cambiato e di molto il mio feeling verso la struttura
La struttura nell'ultimo anno per la scarsa attenzione degli operatori ha permesso la perdita prima della protesi dentaria inferiore e poi circa 6 mesi fa di quella superiore pregiudicando e non di poco la qualità della vita di mia suocera
Inoltre dovuto all'alto turnover di oss, infermieri ecc. ho notato una maggior disattenzione ai problemi degli ospiti come ad esempio l'incentivo alla deambulazione
Concludendo mi sento di affermare che la Cesare Pavese mio malgrado si è avvicinata agli standard poco positivi di moltissime strutture per anziani e farei molto fatica attualmente a consigliarla
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Manca comunicazione e riscontro diretto
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Casa Famiglia di Milano Affori , data della sollecitazione il 08-08-2023In generale il mio giudizio vale 6. Viene garantito il minimo indispensabile. Le attenzioni più scrupolose secondo me sono riservate agli ospiti che vengono visitati più spesso dai loro parenti perché controllati da quest'ultimi, quando invece dovrebbe esserci un servizio costante di controllo sul personale in vari ambiti: dagli operatori socio assistenziali per primi, al corpo infermieristico, servizio cucina e pulizie. In questi ultimi mesi soprattutto il reparto degli operatori sul piano è notevolmente peggiorato. Mi è stato detto che si fa fatica a trovare il personale ma ribadisco che un controllo severo e a sorpresa sullo svolgimento del lavoro durante le 24h farebbe la differenza!
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Residenza per anziani -
Sito Internethttps://colisee.it/
DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Informazioni su WeDoxaWeDoxa è una società indipendente che agisce come terza parte fidata per sollecitare, moderare e pubblicare le recensioni dei pazienti. Le recensioni sono verificate per fornire al pubblico informazioni affidabili e di qualità. I professionisti beneficiano di una moderazione chiara ed equa in linea con lo standard ISO 20488.
