Molto buono
4.0/52177Su 2177 recensioni verificate condiviso nei 24 mesida 24 mesi
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ISO 20488La residenza ha contattato l'autore dell'avviso.
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Ci vorrebbe mwno ricambio di peraonale os
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Personale gentile e disponibile
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Buona assistenza anche nei confronti di un'ospite un po' "difficile"
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Struttura accogliente e personale disponibile ma i piccoli problemi rilevati sono stati risolti con qualche difficoltà. Migliorerei senz'altro lo scambio di informazioni tra i soggetti interessati alla cura dell'ospite.
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Gentilezza e professionalità
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Elementi riscontrati: cura,attenzione,consigli,disponibilità e cortesia
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AMBIENTE SCCOGLIENTE E SERENO. ATTENZIONE AGLI OSPITI
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È una buona struttura, si può entrare quando si vuole, gli ospiti sono ben seguiti.
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Alimentazione talvolta ripetitiva e misera - aria condizionata non adeguata alle esigenze del periodo
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disponibilità a risolvere i problemi
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Personale che serve cena molto frettolosamente per mettere gli ospiti a letto il prima possibile.......................
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All inizio due anni fa quando ho ricoverato mia mamma le cose col direttore di allora andavano benissimo ero veramente molto soddisfatta.Da quando è andato via le cose sono precipitate con la sua sostituta e ora dopo solo due mesi dall arrivo di una nuova direttrice siamo di nuovo senza direttore dato che ha dato le dimissioni dall oggi al domani...NON HO PAROLE e non dico altro dato che sono una persona educata
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Reparto lilla avrebbe bisogno di una persona in più non solo per rifacimento letti.
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manca sorveglianza con telecamere, e non è cosa da poco.
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Ottima struttura, personale e umano
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l'ospite è soddisfatto
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Mia zia si trova li da neanche un mese, però ho notato un grande miglioramento rispetto alla vecchia struttura, sotto tutti i punti di vista … mia zia sta molto meglio, é ingrassata un pochino, ed è molto più attiva e allegra …
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Disorganizzazione totale
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tutti molto gentili, e il nostro caro e seguito bene in ogni aspetto.. le nostre richieste vengono sempre prese in considerazione.
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Si abbastanza soddisfatta
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Professionalità e cortesia. Disponibili ad accontentare le richiesta inerenti al contesto.
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Buona competenza e attenzione del personale in servizio verso l'ospite
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In generale la struttura è in condizioni igieniche buone , ci sono alcune lacune che dovrebbero essere colmate:
- problemi di comunicazione/coordinamento tra Dottore responsabile, infermiere/ri, addetti OSS, fisioterapisti. Ping-pong di responsabilità in caso di richieste specifiche del paziente/parente
-A dipendenza del turno alcuni infermieri/re non sempre sono all'altezza del loro ruolo(es: difficolta evidente di posizionare correttamente un tutore)
-nel contratto è prevista anche la climatizzazione, in realtà l'unico condizionatore è installato nel corridoio e non riesce a climatizzare in maniera soddisfacente le stanze.
-La stanza dove il mio parente alloggia, è piccola per 3 letti ne consegue il verificarsi problemi di condivisione.
-Sistema di chiamata e luce in prossimità del letto, di vecchia data che si attiva tirando due fili che risultano essere annodati insieme con il rischio di confondersi. Nessuna manutenzione prevista.
Per quanto riguarda la riabilitazione, le fisioterapiste sono molto professionali e soddisfano le aspettative del paziente
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attenzione alle necessità dell'ospite e personalizzazione del trattamento
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Si
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Personale e ambienti di notevole livello
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Ci sarebbero alcune cose che mi farebbe piacere fossero migliorate, ma nel complesso tutto il personale lavora bene, l'ambiente è confortevole ... i nostri nonni li vedo sempre sereni.
Sono a disposizione per fare due chiacchiere per capire se si può portare tutti a votare 10
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Personale( poco ) gentile, buona assistenza, pasti vari. Diverse attività che coinvolgono i residenti temporanei
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Attività psicologa
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Nell'arco di pochi mesi mia madre ha subito due infortuni causati da manovre sbagliate da parte del personale OSS che le hanno causato danni fisici. Con ciò non voglio dire che tutto il personale lavori male perché sarebbe ingiusto; vorrei però che ci fosse molta attenzione ed empatia da parte di tutti. Altro aspetto da migliorare notevolmente, anche se secondario rispetto a quanto già segnalato, è la gestione del vestiario e della lavanderia. E' capitato spesso di vederla vestita con capi non suoi, con abbigliamento leggero d'inverno o pesante d'estate, con capi di intimo logori e rovinati nonostante ci siano più capi nel suo armadio anche perché non esiste un responsabile dell'abbigliamento per cui si corre sempre il rischio di lasciare un messaggio ad una operatrice che però non verrà trasmesso alle sue colleghe dei turni successivi.
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Residenza per anziani -
Sito Internethttps://colisee.it/
DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
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