Molto buono
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ISO 20488 CERTIFIEDLa residenza ha contattato l'autore dell'avviso.
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Sono soddisfatta. Il personale è attento e preparato.
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Ottimo servizio e personale gentile e competente
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Soddisfatti del modo di lavorare eccellente di tutto il personale dalla direzione aglo infermieri, Oss, reception
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Mia madre si è trovata benissimo. Personale gentile e ottima struttura.
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si la consiglio, per la disponibilità degli operatori e di tutto lo staf
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Struttura nuova e funzionale personale competente
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Gentilezza, disponibilità, competenza da parte di personale medico, amministrativo, OSS, pulizia perfetta. Ambiente famigliare, buona organizzazione delle attività ludiche per far trascorrere agli ospiti la giornata in allegria. Finalmente posso stare tranquilla, mamma è in un ambiente protetto. Consiglierò sicuramente la struttura a chi ne avesse necessità, posso solo parlarne bene, grazie di cuore a tutti voi .
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Nome della Residenza molto appropriato, in sintonia con il clima e l'ambiente che circonda gli ospiti e i familiari.
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E' stata una delle decisioni più difficile ma azzeccata della mia Vita. Portare mamma in RSA non è stato facile da decidere...ma oggi benedico quel giorno. Tutto il personale è gentile e premuroso. Voglio spendere una parola in più per gli "angeli" che coccolano la mia mamma: le OSS ed il personale infermieristico. Sono tutti davvero preziosi e umani.
Mamma vive in struttura dal 2019 ed oggi a quasi 94 anni posso dire che si occupano di lei con cura e dedizione.
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Per adesso tutto ok chiedi più sovente il
parrucchiere
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Anziani seguiti, socializzare, si svagano con giochi e attività ludiche
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Locali puliti, personale competente, disponibilità al colloquio con i parenti.
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la residenza di per sè va bene perchè è ancora in Torino ed è facilmente raggiungibile anche con i mezzi pubblici. Spaziosa con possibilità di uscire anche nel verde adiacente. Il servizio degli OSS/infermieri potrebbe essere migliorato. Si potrebbero organizzare più attività per rendere il soggiorno più gradevole.
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Vorrei ricevere più informazioni sulla salute e le cure prestate al paziente
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lavandera punto di forte criticità
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Se non ci sono altre alternative
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La positività del giudizio è data dalla pulizia e dall'estetica della struttura in aggiunta alla presenza di alcuni pochi operatori che lavorano con passione e dedizione. Prevale tuttavia la mancanza di comunicazione e collaborazione tra operatori, personale sanitario e familiari. Tale condizione implica la costante supervisione dei parenti nel confronti delle condizioni del paziente.
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Receptionist ed animazione, ottimali. Servizio medico ed infermieristico ok. Qualche riserva su OSS. Alcune persone sono gentili e disponibili, altre un po' meno. Dipende dai turni.
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Ristrutturate parti comuni ma non i bagni in camera che ne hanno estremamente bisogno + situazione asciugamani in camera pessima
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Condizione e manutenzione bagni discutibile
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carenza di personale al piano 3
colazione servita dopo le ore 9:00
cibo così così
prezzo giornaliero cresciuto di 10 euro nel giro di 13 mesi giustificato con promesse non mantenute
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Non viene prestata abbastanza attenzione al benessere degli ospiti
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Ospite da 4 anni, mia suocera è stata spostata di nucleo. Ho ricevuto una telefonata dalla caposala chiedendomi il permesso per li spostamento che "sarebbe meglio per lei come ambiente". Ho preso appuntamento con il direttore. Il giorno dell'appuntamento non si è presentato perché era impegnato. Volevo anche parlare con lui della questione dei pagamenti in SDD. Ho parlato nella reception (luogo non idoneo,) con una impiegata senza risolvere le mie questioni.
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Poco personale e poca cura e attenzione dei pazienti e poca pulizia in generale .
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Sono utente da due anni e mezzo della struttura e nell'ultimo anno ho visto la RSA peggiorare in quasi tutti i settori: dirigenziale, sanitario e fisioterapico. Ai vari colloqui intercorsi per cercare di migliorare il soggiorno degli ospiti, esponendo fatti reali avvenuti, non sono mai avvenuti miglioramenti, anzi a tale proposito ulteriori richieste economiche da parte vostra con una SOSTANZIALE riduzione dei servizi offerti agli ospiti. Unica nota positiva il servizio offerto dalla quasi totalità delle OSS. Disponibile ad un confronto. Fabiola TERENZI
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Residenza per anziani -
Sito Internethttps://colisee.it/
DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
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